出差交流学结

时间:2023-02-18 17:35:07 学习总结 我要投稿
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出差交流学结

我于8月15日至8月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:

出差交流学结

一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:

1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。

2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。

3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。

4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。

二、与清华紫光沟通的问题:

1、明年推进mba事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。

2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。

三、宜春、吉安新店情况

1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。

2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。

以上为此次出差总结。

出差交流学结 [篇2]

8 月 9 号,天还下着小雨,在公司领导的关怀下,我有幸跟着师傅刘工去浙 江天翀车灯集团有限公司出差学习,很庆幸能得到这样学习的机会,一路上我还 在回想着前几天对车灯及模具方面知识所做的功课, 也了解了我们这次去公司所 要解决的问题,也准备着去现场了解学习汽车车灯的制-作-工-艺。

下午 4 点多,我们到达了公司,在天翀车灯集团的接待人员的带领下,我们 直接去了他们的车灯试做车间, 我们来第一项解决的是车尾灯间隙的问题,这个 问题占据了我们一下午的时间, 在现场工作人员的配合下,工作人员对模具进行 分析调整,我们在检具上试装,测量间隙,再分析调整,再进行试装以及在我们 z300 试装车上进行试装,确保所生产的车尾灯符合我们公司的要求。在此调试 的过程当中, 我也参观学习了他们试做车间的生产流程, 从组装灯珠到热板焊接, 以及安装定位螺丝的工艺流程, 作业指导书是否符合工艺要求,检测以及入库验 收标准是否符合我公司的要求,现场的试装测量,我们严格把关,确保每个产品 能够合格的输送到我们公司。

也向工人师傅了解了一些汽车灯具的生产过程,观 察了灯罩与灯壳的热板焊过程,上模跟下模的温度控制(上模 410 摄氏度,下模 200 摄氏度) ,工人师傅告诉我,车灯模具生产的关键就是对温度的控制,对塑 料的加热温度,塑料冷却的温度,以及塑料焊接的温度控制都是很严格的,直接 影响产品的质量。

第二天,我们对尾灯的质量进行了再次的确认,确保符合我公司的要求。针 对车尾灯间隙、前照灯透镜晃动、前照灯支架断裂、前照灯透镜与近光装饰圈干 涉等问题开了一个有质量部、 销售部、 技术部等多部门参加的会议 (见会议纪要) , 会间我保持学习的心态认真学习刘工及相关人员解决问题。在空闲时间,公司的 人员带我参观了天翀公司车灯的生产车间,也介绍了整个工艺流程,首先是注塑 车间,加料到注塑机进行融化闭合模具进行注模、充模、保压然后冷却开模,我 看到的就是一模两件的车灯,包括灯壳、灯罩、装饰罩,其次是表处理车间,包 括 pc 配光镜紫外线表面硬化处理、 bmc 反光镜真空电镀, 最后是对车灯进行总 装以及调光。

这次出差学习的机会很难得,整个行程也是很圆满的,让我也了解到,工作 谈判要达到我们出差的目的,我们是解决问题而来的,我们要坚定自己的立场, 要达到我们需要的目的,把问题解决好是我们该做的事情,至于开会期间,现场 工作,我们都应该保持清醒的头脑,把解决问题放在第一位,当然这里面还有很 多我需要学习的, 我觉得重要的就是提高自己的专业知识,对工艺的了解熟练是 我们进行质量改进的有力武器, 也是提高产品质量的重要手段。既然我选择了搞 质量管理,我就应该一丝不苟的做下去,认真的对待我们的质量标准,把质量放 在第一位。今后的学习工作中,要严格要求自己,认真对待工作中面对的每一份 事情,把事情做好。

感谢领导给了我这次学习的机会,每次的学习都是一次成长的过程,每一次 思考都是对思想的提升,每一次经历都是对人生的丰富。在众泰,能够得到这样 的机会,领导的关怀,让我感受到第一份工作就有这么一个平台去历练自己,觉 得挺幸运的。总之,我会再接再厉的,努力做好自己,能够为部门,为公司尽一 份力!

出差交流学结 [篇3]

一:出差前的准备:出差前与孙进国说明了出差目的,协助孙进国处开拓市场,对银川市场进行深入的了解,以更好的配合其做好银川市场的攻坚战,拓展品系,发展市区市场,顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析,以更好的与孙进国进行沟通。

二:公司情况:孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号,有三层,一楼做商品展示,二楼为小夹层,做孙进国的办公室,三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做xx,之前会调些美孚、壳牌,现在也不再调货,是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五月份的订货,已经有40万的销量,比去年同期增长24万,今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区,孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川xx正式告别了之前的小打小闹,有了一般纳税人资格,实现了实质性的蜕变,为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄弱的就是团队基础了,目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人,张谦与孙进国年纪相仿,业务能力与孙进国相差较远,大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的,也是应该引起关注的方面,就这方面与孙进国进行了多次沟通,他准备招一个店员,一个业务,今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务,25岁,有驾照,之前做过电器销售,孙进国表示还行,慢慢培养。银川xx目前只有一台小货车,到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货,上半年是积累的过程,公司注册、市场的积累、团队的建设,如果这几项工作在上半年做足的话,相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱,只有20家左右客户,周边市场的销量占了近9成。

三:价格定位:银川市场部分产品的价格定位还是算较好的,因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等),所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自动排挡油22元,新排挡油26元,抗寒性排挡油28元,4l重负荷齿轮油80w9075元,4l中负荷齿轮油80w9038元,911制动液20—22元,金塑22元,900g高温20元,积碳净12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(涨价前的一批货),化清剂5.5—6元。

四:网络建设:在网络建设方面银川还有很长的路要走,主要战场在周边地区,市区占的份额太少,基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户,甚至有好几家修理厂只有在卖xx的机油,这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗,xx机油已经是一个品牌,影响力位列前三,很多司机都会主动提出要加xx机油,孙进国在左旗找了一些大型的修理厂,贴上机油海报,以积分促销刺激其主动推销xx机油,做好和修理厂的客情关系,统一修理厂的零售价,大的油品超市不供机油,只供其它护理品系,防止低价倾销,让大家都有利可图,一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货,这一系列的举措明显增强了修理厂的积极性,也让xx机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品,其中有家叫富贵的修理厂,是银川xx的核心客户,机油、排挡油、化清剂的量都很大,孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上,孙进国花的心思是很多的,投入的促销力度也非常大,每次从左旗回到市区都快晚上12点了,市场流的汗花的心血在市场得到了回报,有了今天左旗的小收成,这也解释了孙进国去年一直在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当,银川bp的代理商就在吴忠,成了我们的劲敌,加上道达尔、埃尔夫等,市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动,到了过节或年底还会采取会议营销的模式,对市场冲击明显,对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户,使xx的量表现也不逊色,毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等,已经把自己做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制,争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制,市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系,否则前行的压力较大,xx的综合优势不能完全发挥出来。同时,银川市区市场以及市内4s店应该是我们一块重要的主战场,孙进国对市区及4s店市场并不是很重视,导致到目前市区的客户只有20家左右,此次出差亦多次与其讨论到这个问题,刚开始孙进国表示不屑:市区的市场竞争太大,价格压得很低,没多大前景,而4s店只有咱把xx的名气做上来了才有机会供进去。后来通过几个回合的交流和实战,他也慢慢有些动摇,表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出希望到时候可以联合公司一起做做市场促销,这样开发的进度肯定会更快。

五:品系拓展:今年银川市场的品系拓展是个主题内容,此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务内容的宗旨,这亦引起了孙进国的高度重视,他也希望今年银川能有个不错的收获,早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度,今年的一个拓展的主题品系就是制动液,此次金塑制动液他也下了100件的订单,截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是:机油50万以上,防冻液20万,制动液15万,其他15万。就这个品系目标而言,今年的制动液有望达到预期的目标。从上面的价格定位可以看出孙进国处的品种是较少的,相信通过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上,当然,除了制动液,排挡油、化清剂也是需要关注的,但就今年的目标还是先把制动液提上来,一个品系一个品系的拓展,一步一个脚印,相信几年以后一定会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量,如果今年原材料稳定的话,努力一把,20万的量还是完全可以达到的。

六:相关信息:银川和兰州都是属于西北片区,受市场地域性的影响,银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元,市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多,车仆冷媒供23元,标榜1.5l的玻璃水为9元,刹车油也没有一个主流品牌,赛福特见得稍多,价位也是18元。

七:感想与建议:总结起来,银川xx任重道远:品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发,还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决,相对兰州市场而言,银川面临的问题反而更多,更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话,相信银川xx的前景是可观的,三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进,与孙进国随时保持良好的沟通,及时掌握他的想法与动向,以促进银川xx的良性增长。此次出差,孙进国跟我反复强调了产品方面的问题,让我一定要向公司领导反映,希望能查出原因,早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大,而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例,已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过,正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户,孙进国大为痛惜。所以他也反复强调,希望我可以向公司领导如实反映情况,以方便查明问题的真-相,早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样,孙进国把今年的任务还是定在120万,看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进,道路是艰辛的,只要方向正确,结果肯定美好,相信银川xx今年是艰苦的一年,也一定是收获的丰硕年!!!

出差交流学结 [篇4]

开发区十分重视对教师素质的培养,鼓励支持教师通过各种渠道进行学习提高。既立足于校内培训,又采取走出去、请进来的培训方式培养教师,xx年xx月,我校xx名教师在校长的带领下,到上海考察学习。通过参观、讲座、介绍座谈与交流,使我在教学及校园建设等方面有了更进一步的认识。现在我谈谈自己的一点体会:

1.立足学校实际,努力提升校园文化氛围和品味,优化育人环境

本次所考察学习的张桥路小学,校园环境和文化建设独树一帜。尽管学校占地面积不大,但利用非常合理。教学楼每层墙壁上都有特色,包括世界名人录、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每个中队门前都有属于自己的板块,其设计别具一格,凸现了本班特色。反思我们目前的学校现状,虽有文化,但是零碎的、不系统的,教师团队缺少共同的价值观,学校许多倡导与决策教师很难及时认同,学习氛围不够,我想这都是我们没能抓住文化建设这个纲。

学校是一个培育文化的地方,而今我们书山题海,教室上大课,办公室开小灶,这些都恰恰缺失了文化,我们的一些评价制度,又诱导老师们不得不搞书山题海和加班加点,实在是一种悲哀。我想,对于我们学校,今后必须要精心打造好学校文化,要用健康、激励人的学校文化统领学校各项事务,作为学校发展的导向和真谛。文化建设虽不可一蹴而就,需要慢慢积淀与生成,但千里之行、始于足下,我们应该从现在做起,从自身做起,加强校内群众性文化团体的建设。

2.科学细化教育教学常规管理制度,把科学、严格的管理作为提高教学质量的保证

与所参观的学校相比,我们现在的教育教学常规管理的各项制度还不够健全和完善,某些具体操作要求上还不够细化。今后一段时间内,我们应该在结合我校具体学情的基础上,充分发扬民主,重新审查各项制度及要求,如课程结构设置优化、课时分配制度等。

引进激励机制,优化教师队伍,倡导"质量求生存、求发展、求效率,向团结、人心、信心要质量,办事民主、制度管人"的办学理念。张桥路小学的小班教学给我留下了很深的印象,在那样的环境之下,教师才有充足的时间进行教科研活动,因此,我校也可以率先尝试小班教学模式,真正做到资源的合理配置。

3.加大教科研力度,针对校情设定课题,成立专门的课题组

就我们所参观的学校而言,在上海市算不上名校,但学校的课题研究却颇具特色。听着教导主任滔滔不绝讲述自己学校的课题研究,看着他们训练有素的教师队伍,我不禁为之震撼!目前,我校在课题研究方面尚是空白,教研工作也无从下手。班容量大,师资不均衡,加上各种活动,老师无力从事课题研究。

我觉得,学校应给老师一个轻松的环境氛围,然后确定大课题,再分组或分段进行与之有关的小课题研究。全体上下都协调一致,工作落实到人头,有布署有总结,分阶段进行,稳步开展教科研活动。

4.大力推进学校的信息化建设

在张桥路小学听了两节课,他们先进的教学设备让教学得心应手。而我们学校,2015年下半年,在上级教育主管部门的支持下,已建成了一个计算机教室和一个多媒体教室,这就为提高教师运用现代化教学手段提供了基础设施。但由于能联网的机子较少,教师要想查找到自己所需的教学资源困难,本来使用多媒体能让学生很好地理解课文内容,但因为条件有限,也只好作罢。

因此,教学不能得心应手。学校应该尽快为教师人手配备一台电脑,教室也要有相应设施,并且联网,这样,教师就会充分利用网络平台来进行教学,节省很多时间,更利于教学质量的提高。

5.改善教师的办公条件

教师办公条件是保证办学质量的重要保障,而根据美国管理学家、心理学家的管理"二因素"理论,在做好教师激励工作的同时,做好教师的保健工作,不断改善教师的办公条件,为教师提供良好的工作环境,是提高教师积极性的一个重大举措。目前,由于学校规模不大,地方太小,十几位教师挤在一个办公室里,人多嘴杂,往往给教师备课、批改作业带来很多不便。

学校教导处虽然为教师提供了喝水的方便,但不能满足四五十位教师的需要,因此,有的办公室只好自己从家里拿热水器等来使用,存在很多安全隐患。同时,办公室里连教师洗手、擦手的用品也不具备,一切都得靠自己。我们学校一共六个年级,每个年级有两个或三个平行班。教师所带班级的人数有多有少,工作量很不均衡。因此,学校应尽快改善教师目前的状况,为顺利开展教学工作提供便利条件。

我认为,学校可以从扩大教学规模入手,尽快加盖楼层,实行真正的四轨制、小班教学模式。至于办公条件,可以考虑同年级一起办公,也可以分学科、分低中高段办公,这样有利于教师的共同探讨,更好地促进教学质量的提高。

感谢领导给了我这次考察与学习的机会,使我真切地了解到了其它学校的教育现状,有机会解读了先进的教育、教学理念,获得了许多教育改革的信息,触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程,给我留下难以磨灭的记忆!

出差交流学结 [篇5]

灵宝市有“中国金城”称号,是国家两大黄金生产基地之一,被誉为“黄金之城”。境内的小秦岭蕴藏着丰富的金、银、铜、铁、铅、锌等38种矿产资源,尤以黄金为最,年产黄金50万两,连续20年位居全国县(市)级第二位,是我国中西部地区最大的黄金精冶、深加工基地。而灵宝的黄金主要产区便是豫灵镇,具体产地是豫灵镇亚武山。

此次出差,使我们能近距离考察当地的金属企业现状,获悉企业目前所面临的主要问题。同时,我们也希望通过佟总的企业,以点带面,提高北京中期在当地知名度和影响力,为以后的开发打好基础。

佟总的企业是以黄金的内外贸易为主,有色金属为辅的内外套利企业。其之前主要是靠常年做现货贸易的经验和人际关系来做地区间的差价套利。随着规模的扩大,内外联系的趋紧,成本和销售压力也加大。所以其考虑利用期货市场来分散一些风险。另外,他是想在生产商和加工商之间搭建一个平台,为上下游服务。其利用这个平台,收集灵宝附近地区的零散粗铜产品,集小力为大力,然后凭借数量上的优势、市场份额的话语权,向采购方争取最大的利益。由于“定价”方式的原因,他需要采用期货来规避掉。但是由于其处于中间环节,既面临价格上涨的风险,又面临价格下跌的风险,这样既要做买入套期保值,也要做卖出套期保值。考虑到基差的走强和走弱,这样至少有四种情况。由于其事先有一部分利润空间,那么可以不用对全部现货做套期保值,而是部分保值,这样具体的操作“比例”就是一个关键的问题。

此次出差,最为紧迫和最为重要的还是数拜访申总这个大客户。其前期由于资金管理和操作手法的问题,导致做单出现了较大亏损,同时其对踏空这次的大跌势抱有很大的怨言。由于一直是电话交流,许多问题难以沟通,出现了一些摩擦和误解。这次董经理特地带上各种资料,尤其是有关资金管理的书籍、ppt等,来与其详细沟通,也想借此机会深入了解申总的个性风格。

这次出差,无论是与客户的畅达沟通,还是实际产生的上佳效果,都是令人满意的,下一步就是要巩固效果,完成后续任务。

心得体会:

一,企业户是公司生存的基本,也是提高公司竞争力的关键。一个企业户单从保证金和交易量上就是散户所无法相提并论的,而且企业户的平均存活时间也比散户高,甚至一直陪伴企业的成长。

同时,企业是一个平台。它的背后首先是企业员工,至少是核心管理层。通过期货业务,至少免费向这些个人做了成功的宣传,节省了面向个人营销的时间、精力和经费。另一方面,企业是产业链、商品流通环节中的重要一环,它跟上下游和其他相关企业紧密联系,如果服务好的话,树立了良好的口碑,通过转介绍的圈内交流方式也会为我们拓展新客户提供帮助。相反的,个人客户往往因为隐私而难以为我们作转介绍。借力使力,四两拨千斤,这便是开发和维护好企业户的妙用。

从自我学习和提高来说,无论是与佟总,还是与申总交流,其眼光和思路也是普通散户所无法具备的。通过与他们的交流,感觉自身也提高很多。

二、未来期货公司的竞争不只是客户交易量的简单粗放式竞争,而是面向产业和现货企业的集约化、精英化、技术化的全方位竞争。我们的主要客户是现货企业,他们需要的是真真切切的解决他们在生产、销售环节中所遇到的各种困难。而不是简单的套利模型,甚至是当做一般的投机户来对待。而要做到这一点,就必须要对企业所处的行业有一个全面深入的认识,能对行业的现状、所处的周期、资金流、产业集中度、政策法规的规定有深刻把握。我们所做的是要成为企业的产业顾问和风险管理顾问,侧重于软技术的提供,能为企业提供风险管理的解决方案。简而言之,逐渐加强管理咨询的业务与能力不失为一个发展方向。这次与僮总的交流,就会发现他需要的是复合的套期保值方案,而且要求有精确历史数据支持,特别要求对基差变动的综合考量。与其说是一个风险规避的跑道,更不如说是要求一个风向管理的解决方案。这一方面,恰恰是我们的弱项,亟需提高。为了向此方向转型,平时必须要补充会计学、财务管理、公司法和税法以及企业管理等知识,更好的提升自身专业能力。

三、在开发和维护工作中,应坚持问题导向。研究问题通常有两种方法,一是问题导向,二是方法导向。进入公司以来,更多时候总想用固定的程式去应对客户的疑问,运用既有的套路或者书本上的知识去简单应对,犯了本本化毛病。但是客户的问题是千变万化的,尤其对于企业户,他所面对的市场就是极其不确定的市场,含有大量风险。这时候,就应以问题为导向,以圆满解决客户的问题为第一要务,分担、转移他们的忧愁,为其创造价值。这也完全符合为客户创造价值的北京中期企业文化。只有做到这样,才能做到多方共赢,基业长青。这次与他们接触,进一步知晓市场对人的锻炼,明白“实践出真知”的真正意味。

四、在跟重要的大客户交流时,一定要敢于交流。对于精明的客户来说,不用太担心自己的观点会完全影响他的判断操作。客户既然在本职工作上成功,那么就肯定有好的潜质,并且会相当自信。就像我们这次见的申总,自己就是做铜等金属现货,对基本面非常了解,性格方面甚至有点自负。所以,可以敞开心胸来谈,发表自己个人的看法,不用有太多顾忌,遮遮掩掩,总是半句话了事。隔靴搔痒,最终什么也解决不了。

在面对像申总这样有现货背景的客户时,对于客户有个全面的诊断就显得尤为关键。客户欠缺的是什么,擅长的又是什么,客户的脾气、秉性如何,只有了解这些,才能跟客户处好关系。像申总是急脾气,容易满仓操作,那么就应多交流资金管理和风险控制的知识。他非常自信,做老板太久形成了专断的风格,同时思维很清晰,那么在交谈中,少说多听,等待合适的时机把自己要说的要点指出来即可。他擅长基本面分析,对技术分析又非常不信任,那么就应多谈宏观面,少谈或不谈其他的。

在与客户深入交流并了解情况之后,那么就应提出有针对性的差异化服务,个性化服务暂且不提,至少不能提供无效的服务。譬如,对于申总这样的客户,平时的短信、日评就不用了,月报倒是可以一用。至于,宏观经济面的重大消息,那是一定要及时传达。做到这些,就大可高枕无忧。

效果:

从上周五(24日)至周二,申总小试牛刀,已经赢利60万。目前做单相比前期,较为频繁,赢利稳定,手法愈加娴熟。客户的资金管理状况良好,对于短线和长线的操作手法有清晰的认识。

出差交流学结 [篇6]

在广州分公司工作了差不多两个星期,回顾两个星期的出差经历,感觉有收获,也有遗憾。收获的是在分公司的实际业务操作经验,遗憾的是没能事前想清楚一个具体的定位,做起事来难免比较笼统,还是宏观的想法多些,具体能落实的还少。

分公司各岗都有非常明确的工作任务和目标,因此出差期间合理地给自己定位定岗显得非常重要。拿我来说,这次给自己的定位,是学习市场总监岗位所需要的业务知识和操作流程。因为平时在总部需要经常和市场总监进行沟通交流,只有了解了他们岗位的一些操作,才能更好的站在他们的角度去思考问题,对一些问题沟通起来也将顺利很多。

在出差前期,对市场总监平时处理的工作项目都比较关注,总监的开展的各项会议,讨论的各项市场工作我都跟随参加。其中涉及到的例如样机规划和网点开发问题,我都提出了总部的要求和自己的意见。当然,这些也都得到了分公司市场人员的认可,应该说,在总部的工作经历,使我对产品、市场、渠道、价格等各方面的内容都有所了解,想问题相对比较全面,能涉及到的内容比分公司各岗人员都会多一些。但是就具体的经验而言,就显得匮乏很多,往往一个市场人员的提议能具体到门店,而我基本上都是框架性的建议,对实际操作的指导意义很差。这使我意识到必须在分公司经常操作积累经验,才能给分公司的市场发展提供合理的操作性意见。

出差后期,我抱着对总监岗位有些了解的想法,放松了继续对总监业务操作的了解,转向对办事处各项业务的了解。正好借着办事处经理回分公司开半年会议的机会,跟着他们去办事处看了一下,先后去了韶关、清远和珠海办事处,跟着办事处经理见了一些商家,了解了一下商家与公司之间的业务往来。应该说,不同商家与公司之间的关系不尽相同。按照当前连锁商家的运作模式,连锁商家更注重利用门店带来的利润,比如说月返、年返、进场费、店庆费等等,至于商品的差价利润,他并不是最重视的,因此对于此类商家来说,谁给他的返点高,他就主推谁的产品,而且他还从中平衡各厂家的关系,避免有某家厂家的销售过旺而带来话语权的失衡。从xx目前在广州的市场份额上看,还是比较受制于连锁商家,在一些商家资源的获取上和其他品牌相比还处于劣势。因此,我觉得当前我们营销员、促销员队伍的建设很重要,因为还不具备利用品牌打赢市场的能力;而对于现款商家,他们更注重产品的供价和厂家政策,他们需要利用产品在市场内的销售赚取差价。因此我们对于现款商家的制约相对还是强一些。我印象很深的是跟随广州的闫学云老师去珠海,在那里她给现款商家的管理层员工上了一堂课程,一方面灌输xx的文化,使他们更加了解xx,另一方面给予商家希望,提供我们可能会产生的有利政策,吸引商家今后更多地从我们这里进货,给予我们更多的预打款。闫老师教会我与商家打交道更要注重摸清商家的利益点在哪里,知道应该如何有的放矢的去协调商家的关系,我觉得这是我颇有心得的一个地方。

回过头来想,出差的收获真的不小,如果当初的定位更加准确,可能收获还要大。很希望还能有这样的出差机会,使我对分公司的运作流程更加清晰,使我对各个岗位更加了解。

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