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职场人际关系沟通小技巧

2017-07-24 人际交往

  在职场中,人际交往变得尤其重要,如果与同事上司的沟通不到位,可能会导致工作的时候不愉快。下面是小编给大家整理的职场人际关系沟通小技巧,希望对大家有所帮助!

  职场人际关系沟通小技巧

  一、要学会控制自己的逆反情绪

  首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。

  二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点

  在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。

  三、要学会反驳别人意见的技巧

  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

  职场人际关系的注意事项

  同事之间如何相处

  如果你在办公室工作,无论是想仕途得意平步青云,还是想默默无闻的过太平日子,总也躲不过办公室这政治,在与同事相处中总会开些小玩笑以融洽气氛,但要如何与同事相处、开玩笑?

  办公室政治,玩笑要适度

  千万不要开上司的玩笑

  你一定要记住这句话:上司永远是上司,不要期望在工作岗位上还能与他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情和上司开玩笑,特别是有别人在场的情况下,更要注意。

  不要以同事的缺点或不足作为玩笑的目标

  不要拿同事的缺点或是不足开玩笑。你以为你熟悉对方,随意取笔对方的缺点,但这些玩笑却非常容易被人觉得你是在冷嘲热讽,倘若对方是个比较敏感的人,你会因一句无心之话触怒他,以至于毁掉两个人的友谊,或使同事关系变得紧张。

  不要和异性同事过分开玩笑

  有时候在办公室开玩笑可以调节紧张的工作气氛,异性之间玩笑也能缩近距离。但要注意玩笑不可太过,尤其是在异性面前讲黄色笑话,这会降低自己的人格,也会让异性认为你的思想不健康。

  莫板着脸开玩笑

  到了幽默的最高境界,往往是幽默大师自己不笑,却能让别人笑得前仰后合。但在生活中我们都不是幽默大师,很难拿捏到位,那你就不要板着面孔和人家开玩笑,免得引起不必要的误会。

  不要总和同事开玩笑

  开玩笑要掌握好尺度,千万不要大大咧咧的总开玩笑。时间久了,在同事面前就显得不庄重了,同事们也不会尊重你;在领导面前,你也不够成熟、踏实,领导就不会再信任你,不能对你委以重任,这样得不偿失。

  职场人际关系的不良心态

  1、性格过分悲观

  有的人因为天生的或者后天环境影响,导致性格过分的悲观。这样的人往往在职场上也是没有大的作为,悲观的性格导致他们一直将自己陷入受欺压、被打击的状态中,这样的性格也让他们看到的只是灰暗、没有出路,任何的希望在他们眼前也是失望。即使眼前摆明了有退路、有出口,但是他们往往也是视而不见,甚至是看见了,但是却拒绝利用。职场上,往往是绝对可以胜任的工作,到他们手上就一再的失败。

  2、过分自负

  自信过头就变成自负了,职场上这样的人并不少见。妄自尊大、过分自负、过分的对自己有莫名的自信,往往这种人的能力绝对是在自己的想象之下的,没有能力却又希望被人追捧、赞美,能力不足又好出风头,能够成功才奇怪。

  3、情感幼稚

  情感上不够成熟,用幼稚的方式来引起其他人的注意,在工作场合里以扮小丑的方式吸引人的目光,这样的行为实在是难以让人尊重。情感幼稚的行为,只会严重的打击自己的事业,而没有任何的帮助。

  4、过分缺乏自信

  人一定要对自己有适当的自信,相信自己是可以的,相信自己的能力,过分缺乏自信的人,划地为限,从心底里就总是认为自己一定不会成功,做什么都只会想到失败,长期都有这样的预期心理,又怎么会成功呢?

  5、自视过高

  对于自己的能力、潜能做出过高的期望,对自己的要求过高,不从实际出发,生活工作目标的设立都不符合实际,这样并不能算是目标,只是妄想。职场上最不能要的就是自视过高,能力在哪里,目标就在哪里,稳扎稳打的才能有完成目标的一天。

  6、自卑感严重

  自卑感重的人,有可能在自尊心的作祟下,做出荒诞的举动,希望以此证明自己的价值,这样往往只会得到反效果。

  7、报复心理强

  报复心理强的人,容易意气用事,心中经常满是怨恨,一旦到了爆发之日,往往会丧失理智,只顾着发泄情绪而无法思考,甚至不听人劝。无法坦然的面对挫折和失败,没有人缘,容易陷进麻烦当中。

  8、喜欢出风头

  有的人无时无刻都希望可以得到所有人的注意,在一个圈子里,他会极力的让自己成为全场的焦点,喜欢出风头,别人的眼光可以让他们感觉到开心。但是过分的喜欢出风头,可能会只会让人留下笑料,对于别人的皱眉头也甘之如饴,大吹大擂,而没有真材实料,最终也只会让人鄙视。

  9、追求刺激

  盲目的追求刺激,将生活的步调转得飞快,容易让人丧失正确的判断,工作中出错的机会也变多。尤其是无法正常的和同事合作,别人很难接受这样的工作方式。

  10、心胸狭窄

  每天都在疑神疑鬼,怀疑别人的动机不纯,计较同事是不是在背后算计自己,这样的人心胸过于狭窄,将精力浪费在这些没有必要的地方上,势必会降低自己的工作精力,同时也会影响同事之间的人际关系,引起别人的疏远、反感。

  11、中年危机

  有的人踏入中年之后,有特别严重的中年危机,对工作、事业都变得不满意,认为眼前的工作没有任何值得自己继续奋斗、继续努力的地方,变得死气沉沉,喜怒无常,于是本来并没有的中年危机真的实现了。

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