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新年工作计划

2020-10-31 新年计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,一定有不少可以计划的东西吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编整理的新年工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

新年工作计划 篇1

  20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:

  一、经营发展工作。

  今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达xx%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩

  (一)以收入为核心,指导各方面工作的开展

  20xx年,xx分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至xx月,主营业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;其他业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;总收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%,(超进度xx%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。

  (二)经营工作开展情况。

  xx月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到xx人、到xx月)。

  1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。

  2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。

  3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。

  4、重点转型业务发展稳步推进。

  5、宽带私接整治持续推进。

  6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。

  7、推广酒店完美联盟,上半年发展xx户xx部电话,xx部宽带,xx月前完成商务领航xx户发展计划。

  8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。

  执行情况:

  1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。

  2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。

  (三)品牌推广情况。

  1、“我的e家”专席。

  2、针对性寄送宣传资料。

  3、“尊享e8”体验点。

  4、上门推广“商务领航”。

  5、电瓶车广告。

  6、差异化服务开展。

  7、三项服务、营业服务、关注细节。

  执行情况:

  1、“我的e家”e8发展较好,目前有xx户,占家庭宽带客户xx户的xx%。

  2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成xx月套餐签约计划xx户。

  (四)欠费管理方面。

  1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。

  2、加重绩效考核。

  3、派单。

  4、晚上集中催费。

  5、上门催收。

  6、提前提取准欠费户电话催。

  7、人工双停。

  执行情况:

  欠费呈逐月下降趋势,至xx月隔月欠费率为xx%。

  二、运维方面工作。

  1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

  2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。

  3、电子政务接入、培训工作开展。

  4、新城电信设施规划完成。

  5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

  6、移民局等5个单位光纤上网完成。

  7、c网资产清查工作完成。

  8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

  9、进线室、配线室、油机房等整治。

  10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。

  三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。

  (一)开展情况。

  1、成立整改实施领导小组。

  2、制定实施方案。

  3、3月13日召开全体员工大会动员。

  4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。

  5、上级领导多次现场检查指导帮扶。

  6、动用2万元保证执行整改到位。

  7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。

  8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。

  9、每天早上编号点名早会。

  10、每周四晚7点周会。

  11、安全生产常抓不懈。

  12、党建、工会等

  基础工作齐头并进。

  (二)成效。

  1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。

  2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。

  3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。

  4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推。

  5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至xx%。

  6、安全生产警钟长鸣,无事故。

  7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。

  8、重新被命名为“县级文明单位”。

  四、绩效考核工作。

  1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。

  2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

  3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。

  执行情况:

  根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。

  五、员工管理方面。

  1、理念:和谐企业,快乐工作。

  2、岗位微调(2月底),优化。

  3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,xx电信、“九自问”、“十具备”。

  4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

  5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

新年工作计划 篇2

  20xx年编织三车间完成产量104750㎡,平均班产(含开头班)10.9米,正品率99.71%,年产量创历史新高,平均班产创历史新高,员工稳定性创历史最高,员工精练度最高,产品质量保持稳定提高,除上述重要指标外,本年度支撑性,长远性,突破性工作如下:

  一,工资制度方面:

  ——1)实现保全工绩效工资改革:结合以前编织三车间生产不连续的特殊现状,着力于全面体现保全工作绩效,调动保全提高工作质量的积极性,本年度3月份起开始对保全工工资计算办法进行大幅度创新性调整,突出产量考核和质量,日常表现考核,3月底开始形成实施方案,4月份付诸实施,效果十分理想,根据工作绩效使工资收入适当拉开差距,有效的调动了保全工作积极性。

  ——2)落实工作考核,实现浮动收入措施:3月份,以公司“操作能手”新办法实施为契机,将各班组当月质量,设备保养,日常表现纳入考核,根据三项积分确定奖金情况,有效的提高了员工参与质量管理,设备保养的积极性,员工工作质量有很大提升。

  ——3)拿出了新的工资分配草案:实现与产值分配对接,各岗位,各种纬密地毯按比例升降,新办法更加合理,节后实施。

  ——4)成功完成低收入岗位工资二次分配改革:有效的保证了员工队伍稳定,员工流动性创历年最低。

  二,成本控制方面:配合公司成本控制需要,从3月份-5月份起对地毯件件称重,控制绒高,5月底起以此为依据调低绒纱单耗,有效降低了成本;9月份再次进行摸底调查后,在保证毯面质量的前提下,再次降低绒高0.1mm,经实施至今效果明显。

  三,员工培训方面:

  ——1)全面更新各岗位操作规程:车间先后全面更新制订《纱架工岗位技能培训简明教材》,《织机安全操作简明规程》,《纱板工安全操作规程》,《络筒机安全操作规程》,《阿克明整经机操作规程》,《砂轮机安全操作规程》6个操作规程,新规程更加突出重点,难点和可操作性,且内容更加全面,详实,为今后的员工培训提供了很好的教材,为员工规范操作提供了依据。

  ——2)全面开展岗位技能竞赛,促进提高员工总体素质:3-7月份,车间制订了详细,系统的岗位技能竞赛计划,分别对保全,主操作,纱板,纱架,修补,络筒车间6个岗位进行了6次劳动技能竞赛,竞赛活动更加突出实用性,考核结果公布,并对成绩突出者实施了激励。

  四,设备管理方面

  ——1)编写完成《实习保全快速入门手册》:内容涉及实习保全须知,保全工素质及技能要求,实习保全快速入门诀窍,新手如何尽快进入工作状态,保全最致命的问题等6项内容,为培养保全快速入门提供了良好,简明的教材。

  ——2)完成3号机底刀改造及盛纱器更换工作:改造后有效降低了设备损耗,减轻了保全工作负担,提高了产品质量和生产效率。

  ——3)制作完成升降机:针对目前车间女工多,运线上机劳动强度大的问题,结合阿克明纱架特点及纱架后空间位置,经过近半个月时间,利用长期废弃的电葫芦及废料,自主设计制作可移动电动升降机一台,此升降机一次最多可提升纱线500kg,最高提升高度2.3米,可在车间所有织机上移动使用,经试用,该升降机升降快捷,平稳,安全性高,操作简便,大大降低了工人劳动强度,员工普遍反映使用效果良好。

  五,产品质量方面:在巩固以往产品毯面质量的前提下,攻坚治理荷叶边:

  ①3月份入手攻坚解决成品地毯荷叶边问题,5月份根据治理经验制订出《阿克明地毯消除“荷叶边”控制办法》,地毯荷叶边问题比以往有很大改观;

  ②9月份在之前治理成品荷叶边的基础上,着手攻坚解决半成品荷叶边问题,经过近两个月的努力,半成品荷叶边由以往的3公分降为1公分以下,治理荷叶边问题取得突破性进展。

  六,安全生产方面:通过坚持不断的安全教育,和对设备安装护栏,坚持检测安全探头等措施,编三车间本年度没有发生大的安全事故。

  七,20xx年重点工作计划:

  ——1)进一步落实各岗位工作考核。

  ——2)设备管理,改造工作实现新的突破。

新年工作计划 篇3

  一、本年度工作总结

  XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在xx消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  四.明年的工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的'业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

新年工作计划 篇4

从四个方面出发:

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作.

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间企业的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在企业内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将企业员工的信息向企业领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助企业上级领导完善企业各项规章制度。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加企业安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为企业就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4.其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  企业前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

新年工作计划 篇5

  我从四个方面出发:

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

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