2015年物业管理师考试《物业经营管理》演练题
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一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、企业的资金运动有静态和动态两种表现形式，其中静态形式是资金占用和( )的统一。
A.资金分配
B.资金来源
C.资金筹集
D.资金融通
2、建筑物的建筑面积100 m2，单位建筑面积的重置价格为600元/m2，判定其有效年龄为10年，经济寿命为30年，残值率为5%，用直线法计算，则该建筑物的年折旧额为( )元。
A.1583
B.1789
C.1857
D.1900
3、
在一个制造类的设施中，建筑维护费用要与设备维护费分开的目的是( )
A.增加服务的知名度
B.获取较为稳定的经常性收入
C.准确评估绩效
D.满足生产经营的需要
4、
对于功能单一、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，投资者一般很重视房地产的( )特点。
A.各异性
B.适应性
C.合理性
D.政策性
5、委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分使用按照( )的决定。
A.业主大会
B.业主委员会
C.建设单位
D.大部分业主
6、零售商业物业的相关理论中，最初主要分析消费者的单一目的购物行为，发现如果消费者只购买一件商品，那么他们通常会到离家最近的商店去购物的理论是( )
A.需求的外部效应理论
B.同类零售店聚集理论
C.中心地理论
D.区域竞争效应理论
7、
将物业管理成本分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本的依据是成本( )
A.经济性质
B.经济用途
C.与业务量的关系
D.与决策的关系
8、
区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为( )
A.一致性
B.复合性
C.综合性
D.整体性
9、房地产( )等特性的存在，使房地产很难避免政府政策调整所带来的影响。
A.相互影响
B.不可移动
C.政策影响
D.专业管理
10、
企业物业管理活动中最主要的合同是( )
A.物业服务合同
B.物业管理委托合同
C.物业管理租赁合同
D.土地使用合同
11、
财务报告分析的主要方法中，最基本最重要方法的是( )
A.比率分析法
B.比较分析法
C.效率比率分析法
D.纵向比较分析法
12、 房地产投资的特性中，公寓的租户希望获得洗衣服务，可以通过增加自助洗衣房，提供出租洗衣设备来解决这一问题，体现了房地产投资( )的特性。
A.各异性
B.相互影响性
C.适应性
D.政策影响性
13、
零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由( )负责。
A.财务部
B.工程部
C.安保部
D.物业部
14、 物业服务企业类型中，为业主提供满足其多元化目标需求服务的是( )
A.综合型物业服务企业
B.复合型物业服务企业
C.管理型物业服务企业
D.专业型物业服务企业
15、
商业零售物业区位的优劣取决于( )
A.公共交通便捷程度
B.社区文化氛围、人身与财产安全状况
C.交通、通信的'方便程度
D.周围土地利用情况和环境
16、 财务评价指标体系中，反映项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标是( )
A.投资回报率
B.借款偿还期
C.偿债备付率
D.资产负债率
17、 物业管理招标方式中，( )是目前广泛采用的招标方式。
A.公开招标
B.邀请招标
C.议标
D.评标
18、 研究消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，但同时又光顾了其他零售店的现象是零售商业物业相关理论中的( )
A.中心地理论
B.同类零售店聚集理论
C.需求的外部效应理论
D.同期理论
19、
房地产投资风险中，( )造成房地产价格的波动，具体表现为租金收入的变化和房地产价值的变化，这种变化会导致房地产投资的实际收益偏离预期收益。
A.市场情况的变化
B.物业管理服务量的成本变化
C.供求关系的变化
D.物业资产价值的变化
20、
物业管理投标程序中，编制投标书最重要的内容是( )
A.投标单位的概况简介
B.概述投标单位拟采取的管理策略
C.分析投标物业的管理要点
D.详述物业管理的实施计划
21、
为了保持物业净运营收益的( )，物业服务企业就必须通过预算这一有效的财务工具，准确地预测和控制物业的收入与支出。
A.稳定性
B.收益性
C.准确性
D.可能性
22、 客户关系管N(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A.客户忠诚
B.客户价值
C.客户创利
D.客户满意度
23、企业资产中房地产资产通常占相当大的比重，其( )的好坏，对于企业成本与收益、股东回报和企业主营业务的顺利开展，有着至关重要的影响。
A.服务态度
B.管理服务
C.经营方式
D.管理质量
24、 投资者用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据是( )
A.物业管理报告中有关经济资源和经济义务方面的信息
B.物业管理报告中的信息
C.物业管理工作计划
D.物业经营管理工作总结
25、
成本的控制可按不同的标志进行分类，其中成本控制的开端是( )
A.前馈性控制
B.防护性控制
C.事先控制
D.事中控制
26、
设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于( )
A.设备无形磨损的速度
B.设备有形磨损的速度
C.设备功能的使用时间
D.设备技术进步的速度
27、
房屋租赁关系是( )
A.买卖关系
B.雇佣关系
C.合作关系
D.经济要式契约关系
28、 成本控制类型中，实际发生物业管理成本的过程中所进行的成本控制是( )
A.事中控制
B.事先控制
C.事后控制
D.反馈性控制
29、
房屋租赁中，承租人拥有的权利不包括( )
A.出租房屋出售时，有优先购买权
B.经出租人同意有转租权利
C.有要求保障房屋安全的权利
D.有擅自改变房屋结构的权利
30、
房地产开发投资企业所得税税率一般为( )
A.23%
B.33%
C.43%
D.53%
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