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合作学习在商务谈判英语口语教学中的应用论文

时间:2021-08-02 12:44:25 口语 我要投稿

合作学习在商务谈判英语口语教学中的应用论文

  摘要:商务谈判英语口语是高职学院国际经济贸易系国际商务及商务英语专业的核心课程,在其教学中如何才能使学生尽快掌握商务谈判英语口语句型,使其能够快速进入到实际的模拟谈判操练中一直是笔者关注的问题。结合自身教授该课程的体会,笔者观察到合作学习在该课程教学中扮演着重要角色。商务谈判英语口语课程的基于合作学习的5-R教学法,可以增加学生的学习兴趣,提高就业竞争力。

合作学习在商务谈判英语口语教学中的应用论文

  关键词:合作学习;商务谈判英语口语;应用;5-R教学法

  一、合作学习及其在口语教学中的作用

  (一)合作学习理念

  “合作学习是指几位异质性的学生结合在一起形成一个小组,相互合作,相互支持,共同进行学习活动,共同完成学习任务的一种学习形式。小组成员之间有机会相互解释所学的东西,相互理解共同完成教师所给的任务。”(秦小康,2007)各小组成员为达到共同的学习目标,完成共同的任务,提高学习效率,其评价是“根据学生整个小组的成绩确定其是否获得奖励和认可。”(王坦,2002)在合作教学中,教师是引导者,而学生是主导者和参与者。学生从单一学习的角色逐渐向合作者的角色转化。学生通过小组成员之间的信息共享、交流磋商、引领配合等方法最终完成课程要求的任务。更重要的是,合作学习不仅注重最终的学习结果,还注重完成任务的过程。

  (二)合作学习在口语教学中起到的作用

  根据对合作学习在口语教学中的作用的总结,笔者认为合作学习在教授英语口语的过程中优势明显,主要表现在以下几个方面:其一,对小组群体学习氛围有较为突出的带动和促进作用,使学生口语的自我练习变得积极主动;

  其二,学生的口头表达能力在用词选择上,独立做口头陈述的时间长短方面,有较为明显的改变;其三,在小组分配协作中,学生组合没有边缘化口语基础较差的同学,逐步树立了其口语表达的自尊心和自信心;其四,在口语测试中,焦虑感明显下降,能够轻松与小组成员协作完成任务;其五,使养成懒于思考的习惯的同学通过将各自的想法在团队小组内的交流逐渐培养了独立思考和合作交流的能力等。

  二、基于合作学习的5-R教学法在商务谈判英语口语教学中的应用

  笔者在实际教授商务英语谈判口语时采用了基于合作学习的5-R式教学法:即按照朗读(Reading)—缩略(Reduction)—记忆(Remembering)—重述(Reproduction)—演练(Rehearsal)五个步骤,运用小组合作学习模式完成每个谈判情景的教学任务(分组过程中每一小组的学生口语水平均按正态分布)。期末考试采用小组合作的集体模拟谈判进行全英文口试。同时注重课程中的过程性考核,对学生每节课的阶段性模拟谈判都采用了合作学习的模式。此方法是对丁衡祁、张静在《商务谈判英语-语言技巧和商业习俗》一书中提到的7-R教学法在实际教学中结合合作学习理念进行的整合和提炼。该书中谈到:“练习对话的具体做法,是根据每一课程的内容和相关资料,采取角色扮演的模式调动学生的积极性参与到谈判当中。可以采用1.朗读;2.压缩;3.回顾内容要点;4.记住对话语言点;5.在1的基础上,把2、3、4步结合起来,重述谈判对话;6.将谈判对话演练若干次直至熟练为止;7.复习关键的谈判技巧和语言表达。”(丁衡祁、张静:商务谈判英语-语言技巧和商业习俗)笔者在实际的谈判口语教学中结合自身践行7-R教学法提出两点意见:一是文中提到的通过角色扮演的模式来调动学生的积极性的互动式方法可以用合作学习理念作为支撑;二是7-R教学法中的2、3步骤,6、7步骤可以分别整合在一起。因为在教学过程中笔者发现学生在实际的压缩和内容的回顾过程中可采用一个更加有效的方法,即通过合作学习中的讨论、综合、提炼来由成员组共同总结出功能句型模板,例如:提问、赞赏、同意、反对、确认等。7-R中2、3步骤的整合不仅有利于迫使学生快速进入第4步骤记忆的准备阶段,又能够让学生为第5步骤谈判对话的重述打下良好的基础。

  笔者还发现,7-R中的第6步骤演练后紧接第7步骤复习在实际操作上很难实现。因为第6步骤演练是学生在对模拟谈判情景和谈判对话的语言点都熟悉的情况下进行的模拟谈判预演,是各小组学生合作学习的成果展示,学生在此阶段已经进入了口语操练的兴奋状态,甚至还伴随着小组间的相互竞争和相互评价。在此时之后复习谈判技巧和语言表达,无疑很难把学生从完成谈判任务的兴奋定点拉回到知识的学习积累阶段。所以第6步演练不仅是成果的最终展示,也是一个任务完成的“终点”。但这并不意味着复习在合作学习中不再重要,只是其不能够完全体现出合作学习的优势和特点,因此笔者建议将复习融入到记忆的过程当中,促使学生在重述和演练之前就对语言知识和谈判技巧进行准备性的学习。

  综上所述,笔者经过对商务谈判英语口语的实践教学,从7-R教学法中提炼总结出了基于合作学习的5-R教学法。而每个步骤中主要需完成的任务包括:各个合作小组内部朗读,直至熟读对话范例;小组讨论如何将对话进行压缩并提炼每个句子的言语行为并结合对话情景进行对话模板的制作;小组分角色记忆模版及句型;小组分角色重述谈判内容;小组分角色进行模拟谈判演练。教学实践证明,通过以上五个步骤学生可以快速高效地掌握一个谈判情景中的若干个子情景和对话模式。笔者以基于合作学习的5-R教学法中每个步骤中学生的学习情况进行了观察和定性分析。结果显示,合作学习中团队合作和各成员之间的配合的效果直接决定了基于合作学习的5-R教学法在商务谈判英语口语课程教学中的教学效果,决定了学生对谈判语境的熟悉程度及谈判口语表达的流畅性。

  三、基于合作学习的5-R教学法的教学效果

  通过实际的教学过程中对学生合作学习效果的观察,以5-R教学法中的五个步骤为其中一个变量,以合作小组成员的特征:即1.是否拥有团队领袖;2.小组成员之间是否配合。(以分组过程中每一小组的同学口语水平均按照正态分布,有高有低为基础),分析各类型小组合作学习的效果。

  无团队领袖,无团队合作的小组:在朗读中,学生各自朗读,无交流,或只和自己关系较为亲近的同学做对话性朗读;在缩略中,学生自读情景材料,基本无讨论过程活动内容写在书上,打草稿;在记忆中,学生彼此无交流,单纯填鸭式背诵,无产出的自动化语言;在重述中,学生自己背诵自己上个步骤背诵的谈判内容,成对的对话活动寥寥无几;在演练中,演练全无真实性,成员各说个的,有背诵痕迹,话语间断,成员之间彼此不信任,并面部表情紧张僵硬。

  有团队领袖,无团队合作的小组:在朗读中,学生各读个的,基本无交流,团队领袖读的声音最大,最认真;在缩略中,团队领袖负责整个任务活动,其他同学不思考,等待团队领袖完成;在记忆中,学生各背各的,团队领袖完成的'最快,最接近语言自动化;在重述中,团队领袖和组里其他口语基础较好的同学进行了对话重述,其他同学参与度不大;在演练中,如同两三人的单独对话,有部分背诵痕迹和小组成员间的对话衔接不当。

  无团队领袖,有团队合作的小组:在朗读中,成员间相互朗读对话;在缩略中,讨论积极热烈,但意见不能统一,甚至相互争吵;在记忆中,由于未对模板句型达成一致,因此在记忆中仍然是各持观点;在重述中,较为密切的成员之间能够快速完成对话重述;在演练中,谈判过程较为顺畅,不过人为痕迹较为明显,小组成员间的话轮间隔较长。

  有团队领袖,有团队合作的小组:在朗读中,团队领袖为小组成员按照成员口语基础分配角色,小组成员之间相互朗读对话,并交换角色;在缩略中,讨论由团队领袖主持,按照成员能力分配任务,全体讨论,共同决策,井然有序;

  在记忆中,按总结出的功能模板句型操练和灵活记忆句子,达到语言表达的自动化;在重述中,按照事先分配好的角色进行谈判会话重述,为演练做准备。同时演练上台表演之间的动作和走位;在演练中,基本接近真实谈判场景,谈判过程流畅通达,成员表情自然大方。团队领袖仍在整个谈判中起到主导作用。

  综上所述,无论是从商务谈判模拟的步骤和熟练程度来看,还是从评价口语程度的标准来看,拥有一个团队领袖的合作小组和小组成员之间合作良好的合作小组的模拟谈判演练的效果要明显好于没有团队领袖和成员之间合作的小组。从中我们不仅可以看到各个小组之间口语水平的自动化程度和流利程度,还可以看到在合作任务和讨论过程中每个学生的表现是否会影响到他人的表现,至少在近似于真实生活的谈判场景中,可以观察到学习者的互动技能和沟通技能。

  四、实际教学过程中遇到的问题

  1、分组不合理。由于合作学习需要本着同组异质的原则进行小组划分,所以在不了解学生的情况下很难判断学生水平。同时由于专业限制,不能兼顾小组成员的男女比例和成员合作兼容性。

  2、教学过程中学生水平参差不齐,未能实现完全遵循合作学习考评标准中的原则:小组中每个成员的最终成绩等于小组整体考评的最终成绩。同时缺少小组自评环节和观众评价环节。没有做到广泛的民主和合作学习的自主。

  3、教师的理论知识和实践经验,尤其是商务谈判方面的专业知识,制定评价标准的经验不足。教师对合作学习过程中团队合作的指导不够深入,没能积极调动所有参与学生的积极性。

  五、小结

  笔者通过在实践教学中的经验,总结了基于合作学习的5-R式谈判口语教学法。通过这个方法,增加了学生对学习商务英语谈判口语的兴趣,满足了其提高就业竞争力的需要,同时学生人际交往能力和合作沟通能力得以加强。

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