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商务英语之电话用语

时间:2017-10-07 17:55:17 商务英语 我要投稿

商务英语之电话用语

  导语:手机成为你我日常生活、工作的必须品,下面是商务英语之电话用语,一起来学习下吧:

商务英语之电话用语

  情况 (一) 打电话的人找的是你自己

  A:Is Daisy there? (Daisy 在吗?)

  B:This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")

  A:You’re speaking/talking to her. 你正在跟她说话。 (注: 男的用 "You’re speaking/talking to him.")

  情况 (二) 打电话的人要找的人不在

  A:May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?)

  B:He’s not here right now. 他现在不在这里。/ He’s out. 他出去了。/ He’s in a meeting right now. 他现在正在开会。/ You’ve just missed him. 你刚好错过他了。/ He’s just stepped out. 他刚好出去了。

  情况 (三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

  A:Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 讲话吗?)

  B:He’s out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗? / He’s not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?

  情况 (四) 打电话的人问他要找的人何时回来

  A:Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗?

  B:I’m sorry. I don’t know. 抱歉, 我不知道。/ I have no idea. 我不知道。/ He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。

  情况 (五) 打电话的人问他要找的人在哪里

  A:Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗?

  B:Sorry. I don’t know. 抱歉, 我不知道。/ He’s at work right now. Do you want his phone number? 他现在在上班。你要不要他的电话号码?

  情况 (六) 打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言

  A:Can I leave a message? 我可以留个话?

  B:Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。/ Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。/ Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来。

  情况 (七) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复

  A:When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?

  B:Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次? / (Say) Again, please? 再说一次好吗? / Pardon? 抱歉。(请再说一次) / Come again, please? 再说一次好吗? / I’m sorry? 抱歉。(请再说一次)

  情况 (八) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

  A:May I leave a message? 我能否留个话?

  B:You know what? My English is not that great, and I don’t want to miss anything. Would you mind calling back later? I’m sorry. 你知道吗? 我的.英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。 / If you don’t mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good. 如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。

  情况 (九) 打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等

  A:Is Brandon there? Brandon 在吗?

  B:Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。/ Hold, please. 请稍等。/ Let me see if he’s here. Hang on. O.K.? 我看看他在不在。等一下, 好吗?

  情况 (十) 对方打错电话

  A:Can I speak to Alexander Walker? 我可以和 Alexander Walker 说话吗?

  B:Alexander Walker? I’m sorry, but there’s nobody here by this name. Alexander Walker? 抱歉, 这里没这个人。/ I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打错电话了。/ What number did you dial? 你打几号?

  情况 (十一) 跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话

  A:Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. 你能否请Daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事。

  B:Sure. I’ll go get her. 当然! 我这就去叫她。

  情况 (十二) 电话没人接(或录音机)

  A:Is he there? 他在吗?

  B:No one is there. 没人在。/ Nobody answered. 没人接。/ No. I got the answering machine. 没有! 是录音机。

  情况 (十三) 电话打不通

  A:Did it go through? (电话)打通了吗?

  B:The line was busy. 电话忙线。/ I got the busy signals.. 电话忙线。

  情况 (十四) (因自己忙等原因)请别人去接电话

  A:Paul, can you answer the phone? I’m busy. Paul, 你能不能去接电话? 我在忙。/ Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul, 你能不能去接电话? 我现在不能接。

  B:Yes, dear. 是的, 亲爱的。

  情况 (十五) 接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)

  A:Who called? 谁打来的?

  B:No one. He hung up on me. 没人。他把电话挂了。/ Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。

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