企业采购质量的管理

　　采购环节的质量是影响最终产品质量的重要因素之一，它影响着企业的兴衰成败。因此，在采购全过程中实行强而有力的质量管理与控制，构建全新的采购质量管理体系，是企业发展和振兴的永恒主题。

　　培植现代质量管理概念，强化采购质量意识

　　随着经济一体化进程的加快以及ISO9000族标准的普遍采用，质量管理领域发生了观念上的变革，一些新的质量管理概念不断涌现。为此，企业应培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。而要做到这点，就要求企业领导在组织商品生产经营活动时，企业采购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事采购商品质量管理与控制活动中，都必须树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注重质量效益”、“顾客至上”等理念，增强关心采购质量和保护质量的自觉性。质量意识的形成与提高是一个长期的过程。

　　加强采购全过程质量管理

　　采购过程涉及到供应商的选择、与供应商谈判及成交、对供应商进行质量管理与控制、对供应商商品质量进行验证、进货检验与验收等活动，必须对每一个环节进行控制，实行全过程质量管理，严格把好每一个环节质量关口。这也是全面质量管理思想的应用。

　　著名质量管理大师戴明的全面管理思想集中体现在PDCA(P——plan，计划;D——do,执行;C——check，检查;A——act，处理)循环上，强调自主管理、主动管理。

　　计划阶段：看哪些问题需要改进，逐项列出，摘除最需要改进的问题。

　　执行阶段：实施改进，并收集相应的数据。

　　检查阶段：对改进的效果进行评价，用数据说话，看时机结果与原定目标是否吻合。

　　处理阶段：如果改进效果好，则加以推广;如果改进效果不好，则进行下一个循环。

　　PDCA循环的特点是：

　　(1)大环套小环。企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环，找出问题以寻求改进。

　　(2)阶梯式上升。第一循环结束后，则进入下一个更高级的循环。

　　(3)循环往复，永不停止。戴明强调连续改进质量，把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小进步的过程。

　　努力做好采购质量管理的基础工作

　　(1)做好采购相关信息的工作

　　采购商品质量信息的搜索、加工、存储和传递工作是一项复杂而繁琐的工作，但是企业必须对其足够重视，因为采购商品的质量信息是进行采购质量决策的依据，是改进采购商品质量、改善采购各环节工作的最直接的原始数据，也是进行质量控制的基本依据。

　　(2)重视提高采购人员的素质

　　采购工作是一项技术和业务性都比较强的工作，要求采购人员不但要有高度的事业心和责任感，遵纪守法，坚持原则，秉公办事，而且要熟悉采购业务，掌握一定的商品学、材料学方面的知识，具有一定的“识货”技能。一个好的采购团队会在很大程度上保障企业的采购质量。

　　(3)做好采购的标准化工作

　　全面质量管理的基础工作之一就是标准化工作。标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重要性事物和概念通过制定、颁布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的活动。在采购环节实施标准化，健全和完善采购质量管理体系的需要;是提高采购质量、增加经济效益的需要;也是实施全面质量管理的.需要。企业实施标准化之后可选择的供应商就会更多，还可以提高企业的采购效率，降低采购成本，有助于提高最终产品的竞争能力。

　　建立采购质量管理保证体系

　　采购质量管理保证体系包括下列内容：

　　明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准、严格的采购质量责任制、专职的采购质量管理机构、采购管理业务标准化和管理流程程序化、高效灵敏的采购信息及采购系统、供应商的质量保证活动等。

　　采购质量管理要想获得成功，离不开相关部门和人员的通力合作，要将采购质量管理融入到企业全面质量管理中来，要以顾客满意作为采购质量管理的最终目标。

　　质量永远是一个企业的根基，适当的质量，健全的采购质量体系，良好的供应商伙伴关系，有所坚持的采购原则和高效率的团队等都是一个企业成功不可缺少的条件。把握好质量，从源头出发，努力创新，整合资源。采购质量管理必须长久坚持，一定要做到有章可循，有理可依，运用科学的方法，现代化的技术做到人性化的管理。

　　采购质量管理对于企业的作用是非常大的，这主要表现为：

　　(1)有利于提高企业产品质量;

　　(2)有利于保证企业生产有节奏、持续地进行;

　　(3)有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。

　　采购质量管理对企业有如此大的作用，必会成为质量管理不可忽视的一个环节。

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