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电子商务运营的新趋势

2017-07-19 电子商务师

  电子商务是集消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。那么未来电子商务运营会出现什么样的新趋势呢?

  趋势一:下沉战略势在必行

  随着基础设施建设的跟进,二三线城市居民消费观的转变,电商下沉也“水到渠成”。看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务,各大物流公司逐渐扩大派送范围,这些也都为电商下沉铺好了路。

  趋势二:走向国际,扩大发展版图

  在今年,我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸,例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。

  趋势三:产业群互联网化催生更多垂直电商

  互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节,甚至是促进了上游和终端的直接连接,削减了中间成本。生鲜电商就是非常不错的例子,种植商可通过电商平台直接面对用户,用户通过电商平台了解生鲜产品的生长过程,买到放心的食品。

  趋势四:互联网金融开疆拓土,政策是关键

  京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台、支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段,以及越来越多P2P平台涌现,电商兼具了越来越多的银行功能,让我们看到,未来电商在互联网金融方面的野心。

  趋势五:O2O成功之路:走多方合作的平台化战略

  电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系,才能说是建立了完整的生态链。但是传统商务从线下走向线上容易,但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下,铺好线下的路子,需要面对的问题则十分具有挑战性。

  趋势六:电商时尚路开启

  天猫发布时尚战略,从时尚大片的定制、建立导购专题到发布时装秀打造其时尚圈生态链,再到近期当当更换品牌Logo强调当当的时尚属性,我们看到电商们争相为自身品牌打上时尚的烙印,这与电商的用户群体属性是分不开的,电商用户年轻化、个性化的体现越来越明显,打时尚牌显然是顺应潮流之举。

  趋势七:去中心化,微商生力军将进一步扩大

  在支付平台日益完善,社交平台越来越优质的用户体验下,我们会发现你身边的朋友、家人都开启了微店,做起了生意,这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大,可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代,这种趋势仍将保持强劲的增长态势。

  趋势八:基础服务再成行业竞争焦点

  国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功,逐渐转变为精细化的发展模式。例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节,变得尤其重要。虽然自电商诞生起,服务便是主打牌,但是消费者不满意,这就意味消费者的需求没有得到满足,于是新的竞争点就出现了。

  趋势九:物联网成为电商流量新入口

  如果做年度热词排行榜的话,可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列,智能手表、空气监测器、siri空调等不断涌现,这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量。

  趋势十:流量成本加大,追求更精准的营销

  作为销售者,其实从始至终追求的就是精准化营销,花钱就要花在刀刃上,这是成本考量的第一要诀,对于电商来说,如何将产品定向推荐给需要的用户,这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。


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