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企业高层领导应当具备的能力

时间:2024-03-11 18:15:39 炜玲 高层研修 我要投稿
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企业高层领导应当具备的能力

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企业高层领导应当具备的能力

  企业高层领导应当具备的能力

  1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力?

  战略规划就是前进的方向;如果企业前进的方向有错误,整个组织越是努力,偏离的方向就会越远,给本企业带来的损失与伤害也就越大。高层领导是企业决策的参入者,应当具备战略眼光,站得高看得远。对当前的形势看得清,对以后的发展有打算,这才是高层领导应当具备的能力;对当前的形势看得清,却对今后的发展无打算,算不上为合格的高层领导;对当前的形势看不清,对今后的发展无打算,这样的人应当请出高层领导团队;大家自己评价一下自己是一个什么水平的。

  中、高层领导应当做到“日必所思,月必所结”,即每天都要把自己所管辖的工作像过筛子一样想一遍,看一看哪一些还没有做到位,存在什么问题,想一想解决问题需要采取什么措施?每个月要对自己所做的工作进行总结,找找成就、找找不足、总结经验,接受教训。除了对自己的工作要认真总结外,对所管辖的部门和人员的工作有也要进行认真总结,找出成就和存在的问题,对该表扬或批评的人和事,要清楚,召开部门会议该批评的就批评,该表扬的要表扬,推动和改进今后的工作。

  为什么有些人总是会受到批评,没有做到“日必所思,月必所结”是主要原因之一,自己不总结,等到被人发现时为时已晚。作为高层领导不能与一般工作人员一样,下了班就什么也不想了,什么事都没有了,吃饭的时候,睡不着的时候都想一想工作,只有这样才能做到工作无疏漏。但是走路的时候不要分散精力,以免出现事故。

  2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维?

  企业是社会的一部分,人们怀着各种心态或梦想进入企业;大部分人就是想争钱养家湖口,进入公司的理由比较简单;有的人想借用个平台实现自己的价值;有的人想利用企业捞取个人利益;还有的人身在曹营心在汉,这山望着那山高。为了实现自己的梦想,每个人都在扮演者各种角色,让你看不透、看不清。高层领导应当善于在纷纭复杂的环境中,准确掌握所管辖每个人的思想动态,准确甄别每个事件中那些是对的那些是错的,能够去粗存精,去伪存真,通过现象看到本质。要做到这一点,是要靠平时多看、多听、多想。在这纷纭复杂的环境中只有坚持原则、按制度办事,洁身自好才能立足,才能避免为他人所利用,避免成为别人的代言人。

  高层领导在谋一事时,应当全面考虑“事”的前因与后果、考虑利与弊,考虑对前后左右的影响。只有考虑周全了才能达到预期效果,避免产生负面影响。

  诸葛亮名言:欲思其利,必虑其害,欲思其成,必虑其败。想要考虑某件事的好处,必须先考虑到它的坏处;想要考虑某件事情的成功,必须先考虑它的失败。反应出一件事情都是有对立的两面的,有好处必然会有坏处,有成功的可能,必然会有失败的可能。

  3、具备良好的内部沟通协调能力、一定的外部交际公关能力?

  管理离不开沟通,沟通是管理的精髓。良好的团队必然存在良好的沟通,良好的沟通是实现管理目标的保证。松下电器总裁松下幸之助说:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来是沟通。美国通用电气公司前总裁韦尔奇说:管理就是沟通、沟通、再沟通。

  两个70%”之说:第一个70%,是指管理者70%的时间用在沟通上。房地产开发企业巨头,万科企业股份有限公司董事长王石说:我是职业董事长,我领导万科的秘诀,就是不断的与投资人、股东、经理层和员工交谈、沟通。

  第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。沟通不畅,导致矛盾产生,只有架起高层与中层之间、领导与员工之间沟通的桥梁,才能使各项工作顺着企业的总目标顺畅的进行。通过以上分析可以看到,沟通能力对于高层领导来说是多么重要?不会沟通,就不是合格的高层领导。有些领导不善于沟通,不讲求工作方法,动辄以命令人、教训人的口气说话,其结果是引起他人的情绪反弹,工作受挫。因此对于高层领导来说不会沟通就不会工作。

  企业不可避免与政府职能部门打交道,作为高层领导应当学会怎样与政府部门的人员打交道,应当通过各种途径与他们建立起良好的关系,成为朋友,当企业遇到政策不明陷于迷茫的时候,当企业遇到困难的时候可以向他们请求帮助,有时他们确实能够起到指点迷津的作用。

  4、具备严格执行力和学习能力、教导能力,灵活有效的工作方法?

  坚决执行公司的规章制度,执行公司的决定,执行董事长的指示是高层领导所必须的,当公司的决定或董事长的指示与自己的意识一致时,具有一般智商的高层领导的执行力都不会出现问题,这时候要结合本部门的工作,迅速贯彻下去。在以下几种情况下执行力可能大打折扣:一是公司的决定或董事长的指示与自己的意识不完全一致,自己保留意见时,二是公司的决定或董事长的指示与自己的意识产生矛盾和抵触时。在这些情况下高层领导也必须不折不扣的执行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就会影响公司决定的执行。

  高层领导必须爱学习、还要会学习,在这在这瞬息万变的信息社会里,不学习跟不上时代发展的步伐。谈到学习我认为最最重要的问题还是想不想学的问题,不想学习的人你给他天下最好的条件,他也总能找到不学的理由。再就是向谁学和学习的形式问题,无论向谁学,无论采取什么学习形式,最关键的是要讲究效果,不讲效果的学习,既浪费了钱财,也浪费了时间。

  向谁学和学习的形式问题,可以向专家教授学,也可以向同行学,也可以向其他企业学,甚至可以向比我们小的企业学,向专业咨询公司的学习不是唯一的选择。特别是向同行学习,不要被“同行是冤家”这句话困住手脚,主动向他学习不会贬低自己,也不要一提起同行的优点就谈虎色变,我们有我们的长处,其他企业也可能有长处。在向同行学习的时候也可以发现他的短处,孙子兵法上说:知己知彼百战不败,只知己不知彼一胜一负,不知己不知彼每战必败。所以走出本公司既向他人去学习,也顺便了解了竞争对手的优势和劣势。

  孔子说:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。” 意思是:“有几个人一起走路,其中一定有值得我看作老师的人。我选择他们的优点供自己学习,看到他们的缺点就检查自己,加以改正。”

  高层领导既要能当领导,也要当老师,不能只会当领导向下属下达命令,要有教导下属的能力,在向下属交待任务的同时,要授意方式方法,交代清楚注意事项,遇到问题怎样处理等,虽然不能像诸葛亮那样给赵云三个锦囊妙计,但也应当保证下属能够完成任务。

  5、具备把握原则的能力和自我把控能力

  把握原则的能力,就是指处理问题能够坚持原则,具体来说就是要坚持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我们每天都要处理一些与制度有关的问题,高层领导手中有一定的裁决权,我们在处理问题时一定坚持对事不对人,在一个事件中谁是对的,谁是错的,谁应当承担什么责任,谁应当得到什么褒奖,都要就事论事,而不能看人去;不能把领导和同事分成亲的、疏的、不亲不疏的,或者分成喜欢的、一般的、有成见的进行分别对待。在实际工作中这样的事例很多,其结果是大大削弱了高层领导的公信力。

  作为高层领导还应当具有确立原则的能力,在日常工作中我们会遇到许多具体事情,每个事情应当怎么处理,应当确立一个原则,让属下在这个原则指导下自行处理,而不必每个事都向你汇报。比如我们对分公司的费用处理,原则是“谁受益,谁承担”,财务部和其他部门都按照这个原则处理每笔费用,而不必在每笔费用发生时都要问“总监这笔费用谁承担?他能到制度所起不到的作用。

  自我把控能力,就是自己能够管住自己,作执行公司制度的带头人,要求员工做到的自己必须做到,要求员工遵守的自己必须遵守。一个高层领导如果连自己都管不住,又有什么资格担任高层领导呢?

  管理者应具备的六项能力 :

  1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良 好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者 不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自 己的沟通技巧是否成功。

  2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿 等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突, 或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时 候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲 突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

  3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的 制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不 到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划 时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

  4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须 独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验著管理者的决断能 力。

  5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就 成为管理者的重要任务。

  6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织 来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进 一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

  高层管理者应具备哪些能力和素质

  1、指导方向的能力

  由于公司的各种资源都是有限的,所以经不起随意的折腾和失误。

  了解了外部和内部情况之后,高层管理者还应对各种事实做出分析判断,得出企业在这些条件下能够做什么以及能够做到什么程度的结论,也就是说,找到企业进入市场的最佳切入点,在最有利的时机投入市场竞争。

  2、综合判断力

  首先,高层管理者需要通过不断的学习交流,获取尽可能全面的资讯,听取各有关方包括员工的意见和建议,保持全域性观念,培养广角视野。同时,还需要不间断地进行学习充电,不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原则,而且要知晓企业管理方面的最新动态,从中吸取各种有益的营养。

  3、培养发现和把握关键因素的能力

  高层管理者与众人的不同之处,应该是能够从千头万绪中找出关键性的因素,克服最有威胁的困难,把握最有利于企业发展的机会。

  4、发挥领导影响力

  最有效的领导不是职务权力,也不是行政命令,而是管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的影响力,在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。高层管理者应该不断地完善自己,在企业内部树立威信,通过自己的影响力提高自己的管理水平,改善企业的经营业绩。

  5、培养创新和权变的能力

  创新是一个组织保持活力的源泉。企业的管理方式和经营模式也应不断地变化,以适应变化了的环境。

  6、善于制订游戏规则

  企业是由多个成员组成的团队,每个人的思想、个性、水平、能力、追求又是不同的,因此在行动上不可能都是一致的。高层管理者的重要任务之一,就是订立各种规章制度,做到在企业内有法可依、有规可循,使每个成员都能够照章办事,为了实现公司的经营目标而协调统一地工作。

  7、运用期望法启用整个团队

  如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范,那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种领导艺术。高层管理者要善于了解自己的团队,把企业的目标告诉员工,让他们参与目标的制订,对他们表示信任并提出实现目标的期望,促使大家充分发挥自己的潜能,为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。

  8、遵守职业道德

  表率的力量是无穷的。要想领导好一个团队,高层管理者必须严格地要求自己,在思想上、作风上为员工做出表率,带头遵守职业道德,敬业、勤勉、奉公,服从各种规章制度,在企业倡导一种健康向上的文化,在这种氛围下培育的团队才有战斗力。

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