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分析国内企业绩效管理常见的误区及解决方案

2018-08-10 绩效管理

  绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。

  对于大多数企业来讲,绩效管理的首要任务是业绩评价,当然,除此之外可能还包含有其他目标。一个设计科学合理的绩效管理系统应该和企业其他管理系统的关联性很好,既有助于实现组织的目标和提高员工的业绩,又能够实现业绩评价。

  随着近年来绩效管理逐渐被国内企业所重视,很多企业想通过良好的绩效管理来提升公司的整体业绩,但在实施的过程当中,经常会出现如“雷声大,雨点小”、“各部门的考核者乐于充当好好先生”、“因公正性问题,大多数员工对于考核的结果都心怀不满”等等问题,而产生问题的最直接的原因,往往在于这些企业在绩效管理问题上走进了误区。

  下面,让我们来看看,这些目前普遍存在于我们国内企业实际绩效管理过程当中的误区,以及解决方案。

  误区(一):把绩效管理片面理解成绩效考评。

  1.对企业而言:

  重要的是绩效管理以推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,从而形成组织目标所预期的利益和产出。而不应是简单片面的绩效考评,只在每年年终时刻由部门主管和人力资源部门对员工(下属)做出简略感性的评估和判断。

  2.产生的问题:

  (1)员工处于被动的角色,思想上抵触绩效考评工作,不利于员工绩效的改善;

  (2)主管不愿对员工做绩效考评,或是考评结果不敢公布,使考评工作流于形式;

  (3)影响主管与员工的关系,双方关系成为考核与被考核、监督与被监督的关系;

  (4)容易造成主管与员工的冲突,对考核的标准、考核制度与考评方法存在诸多争议;

  3.解决方向:

  应正确理解企业绩效管理工作的内涵,通过管理顾问的介入辅助以使得绩效管理工作伴随运行于管理活动的整个过程,尤其要注重主管与员工间的有效沟通,以及强调主管对员工绩效的提高负有主要责任的运作理念。

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