教你实用的社交口才技巧
尴尬的时候，勇于自嘲，给自己找一个台阶下，不失为一个好办法。
自嘲的技巧
1.自嘲时要对自己的某个缺点猛烈开火。这份气度和勇气，别人不会让你孤独自笑，一般会陪你笑上几声的。
2.如果你碰巧长得英俊或美丽，试试你的其他缺点，如果你真的没有什么缺点就虚构一个，缺点通常不难找到。例如，你可以说一句妙语：“世界上没有一个人是完美的，我就是最好的例子。”
3.在社交中，当你陷入尴尬的境地时，可以借助自嘲使你从中体面地脱身。在一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场人目瞪口呆。这位宾客却微笑地说：“老弟，你以为这种治疗方法会有效的?”在场的人闻声大笑，尴尬的局面即刻被打破了。
巧妙化解社交尴尬第二招：前话说错，后话弥补
失足可以很快弥补，失言可能永远无法补救—富兰克林
如果在某一场和说了不合时宜的话或做了不当的事，就应该设法加以补救，而且应该紧跟着用后话去弥补。至于怎样补救，这就要靠自己的智慧，或者虚心地向在场者请教。
不知道大家是否还记得《宰相刘罗锅》中的一个情节，刘墉在一次陪伴乾隆洗澡时被允许叫乾隆的名讳，而过后他一不小心说漏了嘴，刚说了一个“弘”字就意识到自己说错了，这时皇上已经意识到了，很不高兴，就大声质问：“弘什么?”旁边的人见此情景吓出了一身冷汗。刘墉却从容不迫地跪在地上说：“弘名天下之圣君万万岁。”乾隆听了这一番恭维的话，就转怒为喜，不再深究了。
当你在上司面前失言了，千万不要慌张，而应懂得亡羊补牢，伺机以巧言挽回失误。
张先生被调派到分公司工作半年，一回到总公司，马上赶着去问候以前很照顾他的杨科长。 张先生对过去杨科长经常不辞辛苦地跑到分公司给予指导的事反复地致谢， 可是，不知怎么搞的，对方的反应似乎很冷淡。当张先生纳闷地出门时，一名同事才过来告诉他：“杨科长已经升为副处长了呀。”不知道对方已经升官了，依然用以前的职务称呼，当然会使对方心理觉得不舒服。张先生顿时恍然大悟，后悔自己离开总公司半年没有事先确认对方的职位是否已经有所变化，所以才失了言。但说错的话已经收不回来，怎么办?他想了想，马上返回到杨处长的办公室，开口说：“杨处，真是恭喜你了，你也真是的，刚才也不告诉我一下。我在分公司难免消息不灵通。不过，错漏了您升官的消息，总是我的不是，真是对不起，请原谅。”像这样巧妙地将造成尴尬的原因讲出来，并把衷心的祝贺表达出来，自然也就化解了杨处长心中的不快。
弥补说错话的几种方法
1、道歉要坦率，更重要的是，要通过道歉把问题将清楚，只有这样才能和对方充分沟通，从而顺利解决自己言行失误带来的危机。
2.犯了类似无心无心之过时，先用甜言密语恭维对方一番，再真诚地分析你的失误，表达你的歉意，不失为消除对方心中不快的好办法。
3.可以妙用修饰词，使自己的失误变为或滑稽或因好心而犯的样子，这样对方会开怀大笑或被感动，也就不忍责备你了。
4.解释缘由、消除误会，必须选择好时机，一定要考虑对方的心境、情绪等因素。需要注意的是，不要认为难以启齿或碍于情面而使误会的时间越拖越长。这样会使误会越陷越深，最后造成令人更加苦恼的后果。
5.不能明白透彻地说清楚的时候，你可以请其他同事帮忙，把事情彻底地解释清楚。
巧妙化解社交尴尬第三招：学会“和稀泥”
遇欺诈之人，以诚心感动之;遇暴戾之人，以和气熏蒸之。—洪自成
我们都曾遇到过因坚持自己的观点而和持不同观点的人争执不休的局面。事实上，随着场合的改变、角度的变换，不同乃至相互对立的意见、观点都有可能成立。所以，我们在解决这种争执引起的尴尬时应该把握这一点，力求巧妙地分析问题，让双方清楚地理解彼此的观点都是具有相对性及兼容性的，进而停止无谓的争执。
乾隆皇帝有一天带着和珅与刘统勋去游湖，兴之所至，乾隆皇帝吟道：“什么高来什么低，什么东来什么西?”刘统勋博学多才，一下子就应对了出来：“先生高学生低，文在东来武在西。”和珅见刘统勋抢风头，非常不高兴，就吟了一句讽刺他：“天最高地最低，河(和)在东来流(刘)在西。”在封建礼教中，东为上、西为下，这就是说你刘统勋多么多有才华也要在我下面。刘统勋听出诗中的意思，也很不满意。三人来到桥上，乾隆皇帝要他们两人以水为题，拆一个字，说一句俗语，做成一首诗，刘统勋就趁此机会损和珅，诗曰：“有水也念溪，无水也念奚，单奚落鸟为雞。得食的狐狸欢如虎，落坡的凤凰不如鸡。”和珅听出来这是在骂自己，恼火万分。乾隆皇帝听出了这两个人诗中的弦外之音，他深知他们都是国家的栋梁，如果不和就会影响大清的事业啊，乾隆皇帝拉着两个人的手走到湖边看着映出的三个人影说：“我也吟上一首诗：有水也念清，无水也年青。二卿共协力，心中便有清。不看僧面看佛面，不看吾情看水情。”和珅和刘统勋听了很感动，乾隆皇帝没有降罪而是采用“和稀泥”策略促使两个人握手言和。
和珅和刘统勋都想在乾隆皇帝面前表现自己，以至引发争吵，相互贬低，乾隆皇帝如果直接干预，肯定会伤害到某一个人的面子，这样只会使矛盾激化，而通过吟诗暗喻的方式“和稀泥”，当时的尴尬局面就被巧妙地化解了。
“和稀泥”的几种方式
1。答非所问。在某些状况下，当对方提出某些问题，自己基于某些原因不能不答，又不便作出直截了当的回答时，便可以采用答非所问的战术，“顾左右而言他”，将对方的话题引开。
2无效回答。用一些没有实际意义的话去作非实质的回答，无效回答。小李是个热心肠，因为见此帮助新来的女职员张某，于是产生了一些风言风语。一天一个同事问小李：“你喜不喜欢张某?”这是无论小李的回答是肯定还是否定，都是让人尴尬的。而小李笑了笑说：“我喜欢每一个勤奋认真的人。”这个看似回答的“无效回答”有效避免了耀眼，有保护了张某的自尊心。