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如何对员工进行培训

时间:2022-07-28 10:56:03 企业内训 我要投稿

如何对员工进行培训

  培训是指企业通过各种形式的教育方式改进员工能力水平、提高组织业绩的一种有计划的、连续性的工作。培训要想获得好的效果,培训方式的选择至关重要,那么应该如何对员工进行培训呢?

如何对员工进行培训

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  1.培训计划要有系统性。

  根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建起了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题,行之有效的培训计划,涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。企业的运营中出现的问题往往与管理有关,管理问题不解决,光培训员工的技能是无效的,所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。

  2.培训内容要有前瞻性。

  企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补缺口,雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工,还要选择适合的培训方法。例如用于在岗培训的内部导师体系,用于强化培训的内部培训专家,利用外部培训资源:将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。

  3.课程设计要有针对性。

  要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要达到的目标,不能“漫无目的”地所有项目一起上,在一定时期内,还需要主题明确、中心突出。在外企,课程设计还要注重东西方文化,因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同,如东方人喜欢集体性的问答,而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。在培训形式上要灵活、生动、活泼,易于为员工所接受,切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践,形成双方的良性互动,避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书,在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以,出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

  4.让员工认识到培训的重要性。

  员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。切忌所有学员都有证书,如果是这样,也就丧失了激励的作用。每次培训保持一定比例的不及格者,这样学员才会努力并认真地参与进来。对于不及格者,可参加下次的培训,并拿到证书。证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但你要尽量将这个证书变得权威些,变得有吸引力些。改善员工的硬技能固然重要,同时,改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。因为它不仅是硬技能培训有效性的保障,而且可以改变员工的工作态度。为此,向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。

  企业要想尽快建立学习型组织(团队),除了持续有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,通过各种手段在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围,帮助员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”,培养员工自我提高的能力,通过员工价值的提升,促使人力资源增值,企业才能保持高速稳定发展。

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  企业培训的目的是开发企业从业人员的整体素质和能力。它必须适合企业的实体,有计划、有组织地进行,否则就不能很好地发挥培训的作用。

  企业培训一般有三种形式:

  (1)自我启发、自我教育的形式

  企业的气氛与目标往往对员工有着深厚的影响。积极进取的氛围会鼓舞员工不断地自我超越,主动地接受教育。

  (2)岗位培训它是员工在工作岗位上直接接受培训,这种形式可以使员工在岗位上反复进行,直接确认培训效果。

  麦当劳餐馆1979年打入法国,在斯特拉斯堡开设了第一家餐馆。短短的12年之后,它就扩大成遍及30多个城市的由100多家餐馆组成的庞大体系。如此的发展速度和规模,必然需要一个相当成熟的中级管理阶层。麦当劳独特的培训体制是这个阶层形成的主要因素。

  在麦当劳公司,晋升对每个人是公平合理的。首先,一个有文凭的年轻人要当4~6个月的实习助理。在此期间,他们以一个普通班组成员的身份投入到公司各个基层工作岗位,如炸土豆条、收款、烤生排等。第二个工作岗位则更带有实际负责的性质:二级助理。这时,他们除在每天规定的一段时间内负责餐馆工作,还要承担一部分管理工作,在一个小范围内展示他们的管理才能。在进入麦当劳8~14个月后,有文凭的年轻人将成为一级助理,即经理的左膀右臂。与此同时,他们肩负了更多更重的责任,每个人都要在餐馆中独当一面。他们的管理才能日趋完善。

  最后,麦当劳公司与众不同的重要特点是,如果人们没有预先培养自己的接替者,那么他们在公司里的升迁将不被考虑。这就犹如齿轮的转动,每个人都得保证培养他的继承人并为之尽力,因为这关系到他的声誉和前途。这是一项真正实用的原则,可以想像,麦当劳公司因此而成为一个发现培养人才的大课堂。在这里,缺乏的绝不会是人才。

  (3)岗外培训这种培训企业引入先进的知识和技术,选择优秀的具有能力的讲师进行专业性培训,派遣员工到企业外接受培训。美国是一个金钱资本主义国家,而在这样的资本主义国家里,大通曼哈顿银行久盛不衷,最主要的原因就是它完善的培训制度。

  大通曼哈顿银行设置专门培训机构和专职人员,他们的人事管理部门下属的1~5个培训处都有足够的人员抓培训工作,大通曼哈顿银行的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,认真执行年度培训计划是银行每年必做的一项工作,银行把培训与晋级、提升、奖励紧密结合。同时,培训工作要领导身体力行,在大通曼哈顿银行,这对每位领导来说是极为普通的事。这些都极大地调动了员工主动参加培训的积极性。

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  1、家族企业对培训缺乏足够的认识

  首先是家族企业不重视培训。不重视培训的表现是多方面的,如有的家族企业老板认为现在的员工想法多,流动过于频繁,花费大量的人力、物力、财力培养了人才,但却留不住人才,为他人做了嫁衣,得不偿失,所以不培训。

  有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近利心态的企业,培训了几次员工,就想立竿见影,马上见效等。

  其次是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时,又进入一个误区,就是过分强调培训。员工技能不足了,培训;销售业绩下滑了,培训;服务态度不好了,培训。只要有危机,就会想到培训。

  案例点评

  人是最难培养的,“十年树木,百年树人”,员工能力和素质的提高需要一个过程,有许多不确定因素影响他的成长,仅靠几次培训就解决家族企业面临的问题,这是远远不够的。

  案例

  员工对培训为何如此冷漠

  与柏明顿合作的客户中,有一个从事高科技生产的家族企业,由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升,公司高层逐渐感觉到,员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要,并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是,决定将全面提升员工素质和技能,当作人力资源部门长期关注的重点。

  这家公司根据发展需求,重新修订了现有岗位的任职要求,同时向员工下发了培训需求调查表,但是调查结果显示,很少有员工提出明确的培训需求,而且大部分员工反映较为冷漠。于是,人力资源部提出培训计划,并开展了一系列的培训活动。

  由于各部门业务非常繁忙,这家公司做出硬性规定:除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训。

  经过一段时间的培训,员工素质和技能均有一定程度的提高,但是课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,受训员工对所学知识不能融会贯通,参加培训是为了应付培训后的考试。

  经人力资源部了解,产生以上现象的主要原因为:员工对自己在素质和技能方面所存在的“短板”认识不清晰,不认同公司确定的培训内容同,对公司硬性规定必须参加有抵触情绪。因此,部分员工学习热情不高,基本以“应付”的态度对待培训。

  案例点评

  这家公司培训效果不理想,是由于员工对培训的重要性和自身的培训需求不明确,致使员工无法充分认识自身所存在的差距和改进目标,以及技能、素质的提升所能带来的积极作用,没有从内心真正产生培训需要。培训内容的设计也与员工需求有所差距,员工就缺乏主观能动性,培训效果自然不好。

  2、轻视企业培训的评估和监督

  培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。

  在现实工作中,有些家族企业重视培训,但却忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。也有些家族企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高,以及能够为企业带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在低水平层次上。还有些家族企业缺乏对培训评估系统的记录,缺乏对培训的专业管理,没有建立完整的培训信息系统。

  3、培训方式过于简单

  在培训方式上,许多家族企业都运用传统的模式进行。有些家族企业怕麻烦,往往外聘职业的培训师到企业上课,即采取“培训师讲,学员听”的方式。这种方式举办的一两次还可以,可时间长了,员工就会感到厌倦,提不起学习的兴趣。因为培训师在培训内容、培训方式上大都千一律,即使作了培训前的调查,但实用性的东西还是很少。

  还有些家族企业采取放录像的方式,认为这样做既降低了企业成本,又可以灵活掌握培训内容,使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉,使培训效果和培训效益大打折扣。

  案例

  军训磨练新员工

  武汉有家与柏明顿合作的一家公司,每年春季,这家公司都对新员工进行军训,取得了非常好的效果。新员工组织性、纪律性比较差,经过军训,新员工散漫的形象被彻底改变,变得举止稳重。军训的方法事实上就是角色演练,反复联系规范化的动作和行为。军人经过几年这样的角色演练就具有了军人特有的风范,坐立行走的规范已成为无意识习惯行为。

  4、脱离企业实际,盲目跟风

  由于对培训没有进行认真的调查与分析,一些家族企业培训员工缺乏针对性和实用性,脱离工作实际,盲目跟风。有些家族企业领导根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容,看到别的家族企业进行“形象礼仪知识讲座”,自己也办一场;看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”,赶忙邀请有关专家进行辅导等。致使员工重复学习或被动学习,既耗费了员工时间,又浪费了企业资源,对家族企业发展没有多大帮助。

  5、重视知识技能培训,忽视做人培训

  一些家族企业只重视对员工的技能方面的培训,如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等,而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。这样培训的效果,虽然员工的技能提高了,但职业道德和素质却没有大幅提高。

  案例

  人品远比业绩重要

  有一个服装厂,经过家族成员和外来员工的共同努力,已经形成一个有知名品牌的服装企业。这家公司之所以发展如此迅速,是因为公司注重员工人品远比业绩重要。

  不管是从事生产的员工,还是从使营销的业务人员,该公司认为,首要人品,业务次之。人品提升是业务提升的最佳保障;人品低下跑回来的业务在日后,也会因为各种问题而漏洞百出。一个良好的职业操守胜过一切,这也是该公司为什么将企业培训摆在了企业发展战略的第一位。

  身为公司80后的赵先生就是一个很典型的例子。赵先生是08年应届毕业生,加入该公司才有三个月。但是短短一个星期的企业内部培训之后,赵先生的思想来了一个180度大转弯。“我现在才明白为什么员工之间的差别这么大。企业内部培训举办的真实太及时、也太重要了。如果没有内训的正确引导,我相信我很快就会跳槽的。在公司,企业内训讲得最多的是我们要有良好的职业操守,做事要凭良心,不能两只眼睛只看钱。这一点对我有很大的启示,让我明白了保持一个良好的人品是做好一切事情的前提和基础,公司如果没有举办培训的话,理解这个最浅显的道理必定要耗费我们人生巨大的精力!”

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  从1955年沃特。迪斯尼在美国洛杉矶创建世界上第一个生产欢乐的主题公园──迪斯尼乐园,到1971年在美国佛罗里达州奥兰多创建迪斯尼世界,1983年的日本东京迪斯尼和1992年的法国巴黎迪斯尼,迪斯尼名震全球,成为世界旅游业主题公园中的一张王牌。据统计,上述四家迪斯尼1999年接待游客800多万人次。而且据调查,到迪斯尼参观的人有百分之七十会再度光临。面对激烈的旅游市场竞争,是什么力量使得迪斯尼经久不衰,执主题公园之牛耳呢?实际上,迪斯尼成功的秘密武器就是给游客提供优质、高效、细致的服务,而这种服务品牌的形成则得力于迪斯尼严格、系统的员工培训。

  我国的主题公园为什么短命的多,长寿的少,表面上看,问题好象是在投资、项目、设计、客源等方面,但实际上员工的素质问题也是一个很重要的方面。随着香港迪斯尼建成时间的日益临近,研究迪斯尼的员工培训,对于我们改进主题公园和人文景观的经营管理与服务,具有十分重要的借鉴意义。

  一、员工培训──迪斯尼的价值工程迪斯尼对员工的培训首先不是着眼于其素质和水平的提高,而是把它作为企业价值观。

  所以,迪斯尼对所有员工的培训开始都是近乎宗教式的灌输,培训并成为企业长期坚持的核心价值工程之一。

  迪斯尼要求每一个员工,不论是新聘任的副总裁还是入口处收票的业余兼职短工,都要接受由迪斯尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格等。

  在几天的培训中,所有新聘员工需要马上学会下列新的迪斯尼语言:员工是“演员”;顾客是“客人”;一群人是“观众”;一班工作是一场“表演”;一个职位是一个“角色”;一个工作说明是一个“脚本”;一套制服是一套“表演服装”;人事部是“制作部”;上班是“上台表演”;下班是“下台休息”等。

  通过这种从文化、精神,到角色、语言的培训,迪斯尼所有的员工都会对企业有一个比较深入的了解,为他们以后更好地适应迪斯尼的工作打下良好的心理基础。

  二、新员工培训一般来说,迪斯尼的新员工培训都安排在特别设计的贴满创始人沃特。

  迪斯尼肖像和他最出名的角色(例如米老鼠、白雪公主和七个小矮人等)的训练室里进行,经过精心挑选的培训导师用认真编写的脚本和特殊语言,通过反复提问及回答的方式来强化新员工加深对迪斯尼的个性、历史传统、神话等的认识。最典型的对话练习如:导师:众所周知,麦当劳生产汉堡包。迪斯尼生产什么呢?

  新员工:迪斯尼给人们带来欢乐!

  导师:对极了。我们给人们带来欢乐。不管他们是谁,说什么语言,干什么工作,从哪里来,什么肤色,都要在此让他们高兴。你们不是被请来做工的,你们每一个都是来我们的节目中扮演一个角色的。

  在这种反复强化的训练中,迪斯尼的宗旨(迪斯尼给人们带来欢乐)已经被灌输进每个被培训者的脑海里,并融化到血液中。在员工以后漫长岁月的工作中,心灵深处总有一个随时提醒自己的预警系统──自己的责任就是给人们带来欢乐。在迪斯尼大学的课本中,员工还可以读到这样的训练语言:“在迪斯尼我们可能会工作劳累,但是从来都不会厌倦。即使在最辛苦的日子里,我们也要表现高兴,要露出发自内心真诚的微笑。”

  经过教室培训之后,每个新员工都要接受一段时间的个别专业训练,即使是一般收票及售票的工作也需要进行两个星期的训练。而且培训后的课程考试非常严格,有时长达四到六个小时。经过专业训练后,新员工到现场与一个熟练同事结为对子,老员工将进一步协助其适应特定岗位的工作。

  三、老员工培训对于已经有一定经验的迪斯尼员工来说,他们需要接受的培训更多,从内容到形式都非常丰富。

  当然,大多数的培训课程都是针对员工自身素质提高和职业生涯设计的要求予以设计和安排的,员工选择的余地也比较大。

  比如在“生涯提升周”时,员工可以选择上“未来生涯”课,这堂课会告诉员工,迪斯尼乐园中有些什么新的机会,以及该如何去准备它。还有一种课程叫“应征课程”,它培训员工如何做一份好的履历表,如何透过履历表推荐自己,以及如何与主试者面试。当然还有“如何转职”、“对着星星许愿”、“我们一路走来”等各种各样的培训课程。通过这些培训,为员工们补充精力,使员工们充满活力,在轻松的心态下辛勤工作,这也正是迪斯尼确保客人能玩得愉快并且自身得到快速发展的`重要原因。

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  一、团队精神建设的重要

  1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

  2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。

  3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。

  二、团队精神的建设、推行方案

  1、确立明确的目标。明确具体可行的企业发展目标,是员工最好的航船方向,目标方向越明确越具体,由此激发团队效力也就越大。

  (1)将公司发展方针、发展目标、发展计划,告诉所有员工,让员工有工作的热情和动力。

  (2)将员工的薪金增长计划、方案、职位开迁方案明确,让员工觉得自己在公司有所作为,有发展的前途。有这样一个目标,就可以使员工们看到希望,从而劲往一处使,产生向目标奋进的力量源泉。

  2、培育共同的企业价值观。企业制度、企业规范,只能在有限和常规情况下,告诉员工“干什么”和“不干什么”,因此,利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式:

  (1)培养员工的良好道德规范,道德修养。

  (2)培养员工的个人修养。

  (3)培养员工的正确人生价值、社会价值观念。

  3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头,是团队的核心,管理人员的表率作用体现在:

  (1)给各部门制定相关的评估,考核机制。没有各部门的评估,考核机制,就不能看到领导起表率作用的成绩。

  (2)给管理者一定的激励机制:通过奖励方式,才能保证管理阶层的带头作用。

  4、要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与,只有员工全方位地参与企业的经营管理,把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起,员工才会真心真意地关心企业,才会与企业结成利益共同体和命运共同体,因此,必须建立“以人为本”的管理机制。

  (1)制定相应的激励机制,如生产改进的激励、质量改进的激励、员工为企业创造价值的激励等等。

  (2)将激励机制落实,只有这样员工才会觉得其真实性。

  (3)要关心员工生活,关心员工的思想状态,对于员工反映的实际问题,要及时解决,条件不够、不能满足的,要给员工一个答复。

  (4)用人性的手段激励员工,如制订夫妻同在公司服务的激励,夫妻团聚的关心,关心员工生日,给久未归家员工的父母问候,对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。

  5、要积极发现员工的共同领域。团队的默契,源于团队成员之间自觉的了解和熟悉,而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础,也是形成团队精神的必要条件,因此,按公司的实际情况要:

  (1)语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通,也有利于团队的团结。

  (2)服装统一。统一的服装是团队精神的表现。

  (3)礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现,也是公司一个形象的体现。

  (4)当然,还要有其他的如:利害关系的统一;大体匹配的文化层次;共同的兴奋点、兴趣等。

  6、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件,没有团队的觉悟,没有大家的奋起,没有危机的心态,一旦危机到来,就会措手不及。

  (1)市场分析。将市场的挑战性、困难性、竞争性,同行的压力分析给员工。

  (2)技术改进上的压力。

  7、要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续,有效深度双向的沟通,能使员工知己知彼,动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要:

  (1)组织经常性的座谈会,或者以意见箱的形式,建议员工积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。

  (2)组织文化、文艺演出,让员工与公司进行感情上的沟通。

  (3)部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂,沟通方式是多样的,但不能流于形式,一定要落于实处。

  8、团队精神需要一个培育的过程。一支具有良好的团队精神的团队,就具有以下特点:在团队风气上,能够容忍不同的观点;支持在可能接受常驻范围内进行不同试验;对公司忠诚;共同的价值观并愿意付出努力;在合作上能坦城交流,但是,这样的团队要有一个长期的培育和合作过程,公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持:

  (1)明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出,才能让员工、管理人员明确。

  (2)给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。

  (3)提供可靠的信息。要给予策划者提供如:市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。

  (4)不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育,对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。

  (5)定期的技术和方法的指导

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  在培训班的学习中,我不仅开阔了眼界,拓展了视野,还学到了一些平时在工作中学不到的理论知识与实战技巧。非常感谢上级部门,给了我这次非常宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会。通过学习,掌握了技能、提升了素质、锻炼了能力。现将学习总结汇报如下:认真听课,积极参与,倍加珍惜,通过培训全面提升自己综合素质虽然培训时间短,但是培训的课程安排的却是结构科学合理、内容丰富实用、教学效果显著。通过培训,掌握了实战技巧。在日常工作中,我会遇到很多人和事,有不理解医疗工作的人,有紧急求救需处理的病患,还有来自各方面带来的工作和生活的压力。通过此次学习培训,一定程度上掌握了如何处理、沟通协调、自我调适等一些比较实用的生存法则和实战技巧。培训结束后,我将会进一步领悟和总结,把理论技巧放在实践中进一步学习,提升综合能力。主要表现如下:

  一、通过培训,得出了学习感悟

  在此次培训的互相交流和沟通下,我感触颇深。作为一名医务工作者,要始终保持一颗良好的、平和的、积极进取的心态。学会严以律己,宽己待人。以感恩的心态面对一切,才能更好的处理医患关系,使医患关系更加和谐。

  二、加强锻炼,不断增强各项基本技能。

  除把培训课上学到的知识加以运用之外,还要结合工作实际,通过各项工作的开展,以“不做旁观者,争做参与者”的积极主动态度,不断加强自己在临床实践、公共卫生服务等方面的能力,增强各项实战技能。

  三、踏实工作,不断提升基层业务水平。

  基层工作可以用头绪多、事务杂、工作量大等词来形容,唯有融入工作,踏实苦干,才能进一步提升基础业务水平,也才能把本职工作做出成绩,做出亮点。

  四、注重思考,不断提高举一反三能力。

  采取理论与实践相结合的方法,不断总结分析问题的方法、思路、出发点。工作的每天都会做很多事情、接触很多人,对照这些事情,结合自己的想法、做法进行总结和自查,好的继续保持,不足的努力改正。

  总之,在培训班学习期间,自觉遵守学习纪律,无迟到、早退,认真地对待每一堂课,做好笔记。并且没有把学习当作一种任务和单纯的学习过程,而是去思考问题,去发现最本质的东西,然后对照自己的思想和行动,及时纠正自己的不足之处。在学习中不断完善自我,在思想上杜绝不良思想和不良行为,时常不断的挑战自我,激励自我,在以后的工作学习中始终保持良好的作风。