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企业文化的研究方法

2018-09-02 企业文化

  企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,要研究企业文化就要有一定的方法,下面小编教会你企业文化的研究方法。

  企业文化研究方法

  对于企业文化的研究,一般可以分为两类:

  一是管理变革在推进过程中明显受到企业文化的影响。实质上,组织体系的变革,就是企业文化的变革。组织变革是表象,文化变革是内涵。针对不同的战略、组织、流程变革建议,都应充分考虑企业的文化环境,充分考虑何种方案能够得到顺利实施,因为什么样的企业,就会有什么样的决策文化和执行文化。

  二是对企业文化进行专项研究。主要包括对企业文化体系进行梳理和设计,构建能推动企业持续稳定发展的强势文化;或者对已有企业文化进行改造,使之发展成为一种强势文化,保证它能对企业的存在和发展起到积极作用。

  企业文化的梳理和诊断

  将诊断梳理分为四步进行:

  调研阶段:本阶段的咨询目标是充分了解,包括利用设计的专用访谈提纲、问卷,并结合座谈会、资料研究等形式,对内部环境进行充分的了解与分析研究,为提出诊断观点奠定基础。企业文化的调研与战略研究类似,需要结合企业内外部环境。在外部环境研究方面,需要寻求本行业中可比性较强的标杆企业,并对标杆企业的文化进行研究,分析提炼出其文化特质,与客户进行对比。

  诊断阶段:对调研结果进行定量和定性分析,提出诊断结论。

  定量分析:按照16维度分析工具,对120道定量研究题目答分进行统计,计算平均水平线和各因素分数线,主要关注平均水平线、最高水平、最低水平。

  文化纲领的主要内容

  1.公司定位:包括公司的基本性质,基于战略条件下的使命与愿景、公司战略目标及各业务组合战略目标,在发展历史上,应该继承的优秀的价值观念、经营理念、战略观念。

  2.文化品格:包括公司的文化基调,公司的宗旨,例如:“致力于顾客利益的最大化、致力于利益相关者权益的充分实现、致力于公司与员工共同成长”等等。此外,还包括公司的核心价值理念,基本价值主张,全体员工应认同的企业精神和信念,公司/产品品牌的文化个性,企业文化积累和建设,组织氛围等。

  3.运行机制:制度变革的目标,股权与激励计划,对员工劳动的认同条件与在利益分配原则,资产责任人格化,划分责任边界,经营者选拔考核的市场化、外部化条件,经营者责任的连带责任,管理层对经营者激励与监控的理念。

  4.管理体制:制订公司《章程》领导体制的构建原则,业务主体的管理职能定位原则,公司和子公司/分支机构的管控关系、管控模式,以及在不同模式下的管理界面设臵原则,制度建设。

  5.持续成长:应对经济形态/竞争环境升级的基本策略和理念,对知识、技术的认同并以之构建核心竞争力,激活资本要素的策略,创新的战略导向,产业结构调整原则、培育新的增长点。

  6.人力资源:基本劳动关系,人本主义原则,职业道德,责任意识,角色意识,功绩平等原则,人力资本优先投资原则,内部竞争机制和内部创业机制,价值分配原则,培育机制等等。

  7.管理策略:基于战略要求的管理变革原则,成长风险管理,包括规模控制、财务保守、冲突缓解、危机处臵优先原则等等,决策管理,权责划分的基本理念,信息网络共享等等。 8.文化纲领的说明:关于本文化纲领的作用、效力的说明,管理机构,范围定义,修订议事规则等等。

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