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说话高手有哪些沟通技巧

2017-10-01 演讲与口才

  如果说知识就是财富,口才就是资本,说话水平高,能言善道,一个人的才干才可以通过话语充分地展露出来。小编整理了说话高手的沟通技巧,欢迎欣赏与借鉴。

说话高手有哪些沟通技巧

  一、说话基本要领

  01、抓住重点(沟通主题具体、精简)。

  02、速度适中(不急不徐)。

  03、保持微笑(伸手不打笑脸人)。

  04、察言观色(看对方反应调整说话情境)。

  05、间接指出对方错误(人人都爱面子)。

  06、善用形容词(增强说话效果)。

  07、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

  08、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

  09、分辨混淆字词(如十与四)。

  10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。

  11、避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。

  12、善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

  13、清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

  14、保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

  15、以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

  16、以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

  17、重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

  18、投入到对方话中(融入对方话题)。

  19、适时调整音调(引起对方注意)。

  20、预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

  21、让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

  22、提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。

  二、说话高手的基本技巧

  培养擅长谈话的7个秘诀:

  01、与陌生人交谈,拥有足够的勇气才能打开话匣

  02、 使自己的性格倾向外交型

  03、真诚能赢得信赖

  04、找到一个对方很感兴趣而你也喜欢和话题

  05、根据对方的态度,不时调整自己的心态

  06、活泼,大方,热情会给对方留下好印象

  07、幽默能使人快乐

  三、说话不失败7个秘诀

  每个人,都无不希望自己人与人谈话获得成功,无不希望对方能发内心地改变立场和看法,而转到自己的看法上来。要使对方达到这种功效,就要讲究对话的方法和艺术。

  什么方法呢,你不妨对照下列7点自我检讨:

  01、情深也良言,良言一名三冬暖。能给人以亲切感,力量和希望,才是真正的动之以情。

  02、情是前提,诚是其点,以情诚,心心才能相印。

  03、委婉幽默,能使话语增色生辉,“曲径通幽”,又使人茅塞顿开,回味无穷

  04、干脆实在,坦率见真,能够使人感到你够朋友,可亲、可近、可信。

  05、很多事不明说,同样心照不宣,暗示一下,或许有“画龙点晴”,“无声胜有声”的效果。

  06、对话时,切记一个“忍”字,当自己心情烦躁时,要学会控制自己,防止过了头,出现“走火”。

  07、对话的目的,是要别人接受你的观点。重要的是让对方把话听清,听懂,听进去。

  四、使自己谈话敏捷5个秘诀

  日常交际中不可避免遇到一些难以预测的或故意刁难式的发问。对此,若一时口讷语塞,就会出现尴尬局面;若机智回答,就会绝处逢生,赢得主动权。所以谈话敏捷是衡量一个人口才优劣的重要标准。

  01、心理上坦然,态度上自然,要相信自己,才能发挥正常。

  02、一本正经常会出现僵局,而僵局只会给双方带来很大的压力。

  03、魁力来源于自身的修养。

  04、从侧面答必变话题,即提高对方的谈兴,又赢得交际的主动。

  05、巧妙机敏回答,这不同于欺骗,而恰是机敏过人的体现。

  五、走出饶舌误区5个秘诀

  社交场合一旦遇这样的.人,无论谁都伤透了脑筋:他们大大咧咧,自以为是,听不出他们明确主题,不知道为什么要说这些。但还以为自己最擅长交谈,造成听的人神经紧张,心情厌烦,又不好粗暴打断。

  下面是制饶舌5个方法,请你对照反思:

  01、谈话就像司机驾车过十字路口一样,要时时注意红绿灯。如果另人对你的话感兴趣,就会做出鼓励。否则就要你赶紧刹车。

  02、注意平常训练记性,心不在焉,漏听字句,都会使你的谈话变得冗长,无聊。

  03、不要把“我”当成谈话中的最大字,要引导对话者也积极参与进来。

  04、你不是一个伟人,没人必要居住在地球中心。

  05、如果有人问你:“你刚才在说什么?”这真是令人扫兴。

  六、如何走出不爱说话的误区:

  01、克服自卑   列出说话的好句子。有关工作,爱情,业余爱好等,不管说的句子如何,凡自己以为比较好的都可列出,这时你就会认识自己的天份。

  02、克服怯懦  不爱说话的人嗓音也不大,从现在开始开口时声音放出宏亮,结束时也要强而有力。

  03、克服恐惧   设想对方是自己一个好朋友,老熟人中的一员,你会发现,一切不过如此而已。

  04、克服羞怯心理   不要由于你的羞怯心理拒绝别人对你的盛情邀请,你要下决心,勇敢地和别人交流思想,实际上你的话与别人想讲的话是同等重要。

  05、培养自信  相信一个人有能力实行演讲,可以鼓励一个人利用自信心到街头做示范演说。

  06、培养愉快情绪 常使用幽默来化解困惑。

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