如何应对职场心理问题

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如何应对职场心理问题

　　职场上人人都会有自己的短板，学会如何控制自己的情绪，调节自己的压力显得尤其重要!那么如何应对职场心理问题?应对职场心理问题要怎么办?大家快来看看吧。

如何应对职场心理问题

　　职场人际关系问题所占比例最大。拥有良好的人际关系，才会在工作中如鱼得水、挥洒自如。然而，不少人却为人际关系所困，痛苦不堪，甚至陷入抑郁的泥潭。

　　案例：刘女士是一位业务精湛的中学教师，却因过分内向、自卑、敏感而遭遇了人际关系的尴尬。同事在一起有说有笑，当她不存在一般，即便是她主动找人说话，别人也是爱答不理。于是，痛苦不堪的小刘不断吃东西，借助满足口欲来寻求内心的平衡和补偿，之后却因体重增加而更加焦虑，由此陷入恶性循环，最终患上神经性贪食症，并产生严重的抑郁情绪，造成心理和生理的双重危害。

　　对策：人际交往的黄金规则是“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。

　　在人际交往方面要注意：创造良好的第一印象，微笑是无往不胜的“通行证”，要表现出真诚、自信，赢得对方的信赖;学会赞美、感恩、欣赏、包容、与人合作，善于借用他人的智慧，让自己融入团体中，无论遇到什么情况，都要尽量做到不发“火”，展现出自己的大度和涵养;时刻保持积极进取的态度，拥有不断学习的能力、不断提升自我的境界。

　　工作压力

　　案例1：A是金融业的一个中层领导，工作能力强，受领导器重，被委以重任。他顿感压力巨大，万般推辞。领导不悦，认为他不愿效力，这让他更觉进退两难，夜不能寐，甚至心悸胸闷，害怕上班。

　　非常痛苦，开始极力回避在一些公众场合的应酬。

　　对策：上述两个案例都是因主人公不够自信而造成。

　　正确的做法应是：努力提高自信心，遇到挫折要学会镇静，善待自己。不要为了他人而迷失自我，学会释放压力，调节情绪，时刻保持积极乐观的生活态度;回到朋友中间去，向朋友倾诉并从中获得温暖和支持;学会感恩，传递爱和温暖，善于在平凡的生活中寻找乐趣。

　　情感困惑

　　幸福的婚姻是创造佳绩的良好保障。

　　案例：小王天生丽质，工作出色，很受老板青睐，两人私交甚厚，经常一起吃饭。一次，两人酒后发生关系。相爱四年的大学男友愤而离去，小王也黯然辞去了待遇优厚的工作。

　　对策：与上司(异性)一定要适当保持距离，尤其是年轻漂亮的女士，要尽量避免与男上司单独吃饭、喝酒，以免“不慎失足，身不由己”。当发现上司有爱慕之意时，要果断坚决地表明自己的态度，以绝非分之想，千万不要暧昧。另外，办公室恋情须谨慎，不可轻易陷入情网，有时恋爱失败，反而无颜相对，影响工作。

　　升迁竞争

　　人在职场，无不希望通过自己的努力得到重用、升迁，但是很多人却遭遇“瓶颈”，觉得自己前途无望。

　　案例：(秦君曾向我倾诉)“我一向多才多艺，大家都认为这次升迁非我莫属，甚至吵着要我请客，可结果却让我大失所望!明明自己各方面的能力都比较强，为什么被提升的是别人呢?”

　　对策：你不该抱怨机遇没有垂青自己，抱怨不公平，甚至把上班看做一件痛苦的事情，这样下去，不仅仅难以升迁，而且还会危及你的饭碗!如果你不抱怨、不颓废，一如既往地努力拼搏，让领导看到你荣辱不惊、任劳任怨、锐意进取、不断提升自己的能力和业绩，那么你的未来一定会因你的不懈努力而大放异彩!毕竟，是金子总会闪光!

　　职业倦怠

　　案例：赵女士是一名经验丰富的护士长，可最近一提到上班就很烦。她认为，这份每天都要重复无数遍的工作繁重琐碎、枯燥乏味，天天面对那么多病人，那么多血腥的场面和痛苦的呻吟，让她觉得生活黯然无光，就像一个被囚禁的鸟儿，心情一天比一天沉重。她对工作、病人渐渐没有了往日的热情，天天无精打采，疲惫不堪。

　　必须及时调整心态，换位思考，知足常乐，经常自我欣赏和鼓励，多和朋友相聚，宣泄负性情绪。同时，要提高对于幸福和快乐的敏锐触觉，对自己进行积极的心理暗示，少些抱怨和愤怒。这样坚持下去，你就会感到自己是一个快乐的人!

　　跳槽尴尬

　　案例：小张大学毕业后，三年之内频频跳槽，却屡屡不如意：每个工作都不超过两个月，最后对找工作失去了信心，觉得自己太无能，不想再去面对，“宅”在家里一年多，不和任何人接触，陷入自闭状态……

　　对策：虽说“水往低处流，人往高处走”，但是跳槽一定要谨慎!不论做什么，首先要热爱自己的工作，全身心投入，不要好高骛远，不要苛求太多，更不要急功近利。要脚踏实地从零开始，一点点进步。刚开始肯定会有一定的困难，也可能很累，但只要坚持、努力，就会度过难关。

　　由此可见，职场心理问题不容小觑，关键是要有一个积极的心态，即乐观、自信、豁达、大度。

　　职场基本规则

　　不该说的不说

　　在公司的同场竞技中，每个人都有可能成为自己的对手，所以不要把个人问题带到工作中，对于老板交代的工作不要急于说“不”，更不要打听同事的薪水福利水平，对于个人家庭的绝对秘密更加不要谈论。不管是有心或者还是无心，分享快乐是要有自己的小圈子的，不然很有可能招别人嫉妒。

　　不该做的不做

　　我们都喜欢炫耀自己，特别是在自己比别人更有才智、智慧的时候，更加想要表现自己。但是千万不要在你的上司面前炫耀你的专长、功劳以及聪明。每个人都喜欢看到自己的成功，喜欢得到他人的认可和赞扬。但是，不要在上司面前炫耀。这不仅让上司，就是让其他人也是无法接受的。实际上，你的任何成绩都有上司，也包括同事的功劳在里面，只是大家扮演的角色不同而已。

　　不该听的不听

　　对于生活在象牙塔的学生步入社会，往往难以很快适应，所以经常会听到别人说：“不要频繁跳槽”，虽然有人说：“要干一行爱行，三百六十行，行行出状元”，可是如果你在这个行业呆了已经长到自己都无法数的清的日子了，但是工作仍旧毫无进展，势必应该想想怎样改变了。这时候也许有人会告诉你“要有一个五年计划”，但是现在互联网时代，变化莫测，你的计划能跟得上时代的变迁吗?所以不要立太长远的计划，计划要短而有效，可以看得到成果。

　　不该问的不问

　　作为职场新人，你可能好奇心甚重，但是那些问题可以问，哪些问题不能问，需要拎的清，否则，一个小问题可能就让别人心生厌烦，比如：你的收入/年龄/个人经历/健康问题/婚姻问题等涉及个人隐私的问题都不要问。

　　这些职场规则，你都清楚了?当然要设身处地为他人着想，你想你可能都避之唯恐不及的问题非要打破砂锅问到底，搁谁谁会喜欢呢?

　　职场基本规则

　　规则一：学会尊敬和服从上级

　　职场之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。

　　尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物，这样的员工很难生存更谈不上走得好远。

　　规则二：及时和上级沟通

　　如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通，要让他知道你的进度和方向。

　　在实际工作中，有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去和他沟通，要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给你帮助，让你提前取得业绩。

　　然而，有的'职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大，因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

　　其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

　　那位被辞退的员工还有一个重要原因，就在于他近期工作业绩并不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何，一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则，但这是需要有不被怀疑的行动的。

　　规则三：合理反馈，给上级留有时间考虑

　　对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定。

　　一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。

　　员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。

　　如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工自己。

　　规则四：切忌煽动同事与团队对抗

　　切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。

　　职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决，自己还被辞退。

　　规则五：为团队创造价值而不是制造麻烦

　　如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素。

　　团队里成员形形色色个性各异，有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。

　　小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解了他以后，他便很难立足。要组织里长期生存下去，大聪明是必要的。

　　规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈。

　　有时上级会安排临时性的工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。

　　我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多的损失，我告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件的处理，并随时跟我保持联系。

　　但我等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，我对他的工作能力与态度充满了质疑。

　　规则七：成就上级从而成就自己

　　工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到决定性作用。

　　职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。

　　他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时，他首先会把升迁的机会推荐给他们。

　　在团队中这些人威信都比较高，工作起来阻力就会小，也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。

　　成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时，是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的，更多时候要靠自己去争取。

　　规则八：不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话

　　同事之间既有合作也有竞争，当你有牢骚要发或想讲上级坏话时，千万不要当着你的同事的面，即便这是你的“铁哥们”。也许在你逞口舌之快时，你的坏话已传到上级耳朵里，甚至已被加工渲染，这会让你非常被动。

　　当我做被管理者时，也曾因为当着同事的面发牢骚而深受其害。而在做管理者时，也经常接到不少的小报告。当你有牢骚或想说坏话时，最好找个没人的地方去自言自语吧。

　　规则九：把事做好的同时把人做好

　　从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。

　　在现代的中国，人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

　　当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑，而是人一定要学会承担责任，不去做有害他人和组织的事情。

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