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如何应对职场心理问题

2017-08-07 职场法则

  职场上人人都会有自己的短板,学会如何控制自己的情绪,调节自己的压力显得尤其重要!那么如何应对职场心理问题?应对职场心理问题要怎么办?大家快来看看吧。

  如何应对职场心理问题

  职场人际关系问题所占比例最大。拥有良好的人际关系,才会在工作中如鱼得水、挥洒自如。然而,不少人却为人际关系所困,痛苦不堪,甚至陷入抑郁的泥潭。

  案例:刘女士是一位业务精湛的中学教师,却因过分内向、自卑、敏感而遭遇了人际关系的尴尬。同事在一起有说有笑,当她不存在一般,即便是她主动找人说话,别人也是答不理。于是,痛苦不堪的小刘不断吃东西,借助满足口欲来寻求内心的平衡和补偿,之后却因体重增加而更加焦虑,由此陷入恶性循环,最终患上神经性贪食症,并产生严重的抑郁情绪,造成心理和生理的双重危害。

  对策:人际交往的黄金规则是“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。

  在人际交往方面要注意:创造良好的第一印象,微笑是无往不胜的“通行证”,要表现出真诚、自信,赢得对方的信赖;学会赞美、感恩、欣赏、包容、与人合作,善于借用他人的智慧,让自己融入团体中,无论遇到什么情况,都要尽量做到不发“火”,展现出自己的大度和涵养;时刻保持积极进取的态度,拥有不断学习的能力、不断提升自我的境界。

  工作压力

  案例1:A是金融业的一个中层领导,工作能力强,受领导器重,被委以重任。他顿感压力巨大,万般推辞。领导不悦,认为他不愿效力,这让他更觉进退两难,夜不能寐,甚至心悸胸闷,害怕上班。

  非常痛苦,开始极力回避在一些公众场合的应酬。

  对策:上述两个案例都是因主人公不够自信而造成。

  正确的做法应是:努力提高自信心,遇到挫折要学会镇静,善待自己。不要为了他人而迷失自我,学会释放压力,调节情绪,时刻保持积极乐观的生活态度;回到朋友中间去,向朋友倾诉并从中获得温暖和支持;学会感恩,传递爱和温暖,善于在平凡的生活中寻找乐趣。

  情感困惑

  幸福的婚姻是创造佳绩的良好保障。

  案例:小王天生丽质,工作出色,很受老板青睐,两人私交甚厚,经常一起吃饭。一次,两人酒后发生关系。相爱四年的大学男友愤而离去,小王也黯然辞去了待遇优厚的工作。

  对策:与上司(异性)一定要适当保持距离,尤其是年轻漂亮的女士,要尽量避免与男上司单独吃饭、喝酒,以免“不慎失足,身不由己”。当发现上司有爱慕之意时,要果断坚决地表明自己的态度,以绝非分之想,千万不要暧昧。另外,办公室恋情须谨慎,不可轻易陷入情网,有时恋爱失败,反而无颜相对,影响工作。

  升迁竞争

  人在职场,无不希望通过自己的努力得到重用、升迁,但是很多人却遭遇“瓶颈”,觉得自己前途无望。

  案例:(秦君曾向我倾诉)“我一向多才多艺,大家都认为这次升迁非我莫属,甚至吵着要我请客,可结果却让我大失所望!明明自己各方面的能力都比较强,为什么被提升的是别人呢?”

  对策:你不该抱怨机遇没有垂青自己,抱怨不公平,甚至把上班看做一件痛苦的事情,这样下去,不仅仅难以升迁,而且还会危及你的饭碗!如果你不抱怨、不颓废,一如既往地努力拼搏,让领导看到你荣辱不惊、任劳任怨、锐意进取、不断提升自己的能力和业绩,那么你的未来一定会因你的不懈努力而大放异彩!毕竟,是金子总会闪光!

  职业倦怠

  案例:赵女士是一名经验丰富的护士长,可最近一提到上班就很烦。她认为,这份每天都要重复无数遍的工作繁重琐碎、枯燥乏味,天天面对那么多病人,那么多血腥的场面和痛苦的呻吟,让她觉得生活黯然无光,就像一个被囚禁的鸟儿,心情一天比一天沉重。她对工作、病人渐渐没有了往日的热情,天天无精打采,疲惫不堪。

  必须及时调整心态,换位思考,知足常乐,经常自我欣赏和鼓励,多和朋友相聚,宣泄负性情绪。同时,要提高对于幸福和快乐的敏锐触觉,对自己进行积极的心理暗示,少些抱怨和愤怒。这样坚持下去,你就会感到自己是一个快乐的人!

  跳槽尴尬

  案例:小张大学毕业后,三年之内频频跳槽,却屡屡不如意:每个工作都不超过两个月,最后对找工作失去了信心,觉得自己太无能,不想再去面对,“宅”在家里一年多,不和任何人接触,陷入自闭状态……

  对策:虽说“水往低处流,人往高处走”,但是跳槽一定要谨慎!不论做什么,首先要热爱自己的工作,全身心投入,不要好高骛远,不要苛求太多,更不要急功近利。要脚踏实地从零开始,一点点进步。刚开始肯定会有一定的困难,也可能很累,但只要坚持、努力,就会度过难关。

  由此可见,职场心理问题不容小觑,关键是要有一个积极的心态,即乐观、自信、豁达、大度。

  职场基本规则

  不该说的不说

  在公司的同场竞技中,每个人都有可能成为自己的对手,所以不要把个人问题带到工作中,对于老板交代的工作不要急于说“不”,更不要打听同事的薪水福利水平,对于个人家庭的绝对秘密更加不要谈论。不管是有心或者还是无心,分享快乐是要有自己的小圈子的,不然很有可能招别人嫉妒。

  不该做的不做

  我们都喜欢炫耀自己,特别是在自己比别人更有才智、智慧的时候,更加想要表现自己。但是千万不要在你的上司面前炫耀你的专长、功劳以及聪明。每个人都喜欢看到自己的成功,喜欢得到他人的认可和赞扬。但是,不要在上司面前炫耀。这不仅让上司,就是让其他人也是无法接受的。实际上,你的任何成绩都有上司,也包括同事的功劳在里面,只是大家扮演的角色不同而已。

  不该听的不听

  对于生活在象牙塔的学生步入社会,往往难以很快适应,所以经常会听到别人说:“不要频繁跳槽”,虽然有人说:“要干一行爱行,三百六十行,行行出状元”,可是如果你在这个行业呆了已经长到自己都无法数的清的日子了,但是工作仍旧毫无进展,势必应该想想怎样改变了。这时候也许有人会告诉你“要有一个五年计划”,但是现在互联网时代,变化莫测,你的计划能跟得上时代的变迁吗?所以不要立太长远的计划,计划要短而有效,可以看得到成果。

  不该问的不问

  作为职场新人,你可能好奇心甚重,但是那些问题可以问,哪些问题不能问,需要拎的清,否则,一个小问题可能就让别人心生厌烦,比如:你的收入/年龄/个人经历/健康问题/婚姻问题等涉及个人隐私的问题都不要问。

  这些职场规则,你都清楚了?当然要设身处地为他人着想,你想你可能都避之唯恐不及的问题非要打破砂锅问到底,搁谁谁会喜欢呢?

  职场基本规则

  规则一:学会尊敬和服从上级

  职场之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。

  尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,这样的员工很难生存更谈不上走得好远。

  规则二:及时和上级沟通

  如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通,要让他知道你的进度和方向。

  在实际工作中,有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去和他沟通,要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。

  然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

  其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

  那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何,一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动的。

  规则三:合理反馈,给上级留有时间考虑

  对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。

  一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。

  员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。

  如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

  规则四:切忌煽动同事与团队对抗

  切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。

  职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退。

  规则五:为团队创造价值而不是制造麻烦

  如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。

  团队里成员形形色色个性各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。

  小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要组织里长期生存下去,大聪明是必要的。

  规则六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。

  有时上级会安排临时性的工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。

  我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸,导致货物大量破损,经销商拒绝接货。为避免更多的损失,我告诉负责该市场的业务代表,让他亲自参与这次事件的处理,并随时跟我保持联系。

  但我等到夜里十点也没有消息,打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂,公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时,他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此,我对他的工作能力与态度充满了质疑。

  规则七:成就上级从而成就自己

  工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到决定性作用。

  职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。

  他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时,他首先会把升迁的机会推荐给他们。

  在团队中这些人威信都比较高,工作起来阻力就会小,也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。

  成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。

  规则八:不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话

  同事之间既有合作也有竞争,当你有牢骚要发或想讲上级坏话时,千万不要当着你的同事的面,即便这是你的“铁哥们”。也许在你逞口舌之快时,你的坏话已传到上级耳朵里,甚至已被加工渲染,这会让你非常被动。

  当我做被管理者时,也曾因为当着同事的面发牢骚而深受其害。而在做管理者时,也经常接到不少的小报告。当你有牢骚或想说坏话时,最好找个没人的地方去自言自语吧。

  规则九:把事做好的同时把人做好

  从进入职场开始,就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的,同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件,你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。

  在现代的中国,人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的,也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

  当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑,而是人一定要学会承担责任,不去做有害他人和组织的事情。
 

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