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销售员的职场生存法则与技巧盘点

2017-08-31 职场法则

  销售是最常见的职位,那么大家知道销售员的职场生存法则与技巧有哪些吗?今天小编就给大家整理了一些销售员的职场生存法则与技巧介绍,一起了解下销售员的职业技巧吧。

  销售员的职场生存法则与技巧

  一、自信---让自卑见鬼去吧

  大部分刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱。这不奇怪,是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,无非就是平时羞于开口,总觉得矮人三分。我们不妨分析一下产生自卑的心理根源。

  钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。没钱,你会很自卑;你有钱,,碰到比你更有钱的人也会自卑。到什么时候你成了盖茨、李嘉诚你就不自卑了。可这种人又有几个?

  如果是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国的有钱人,见到世界超级富豪岂不是也很自卑?凭自己的劳动吃饭,有什么可自卑的?

  你见到了比你地位高的人,是不是也不自信?没必要!不论政治地位多么显赫,他就是个人。扒了外衣,摘掉头顶的光环,还是个人。哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的?奥巴马出身可能还不如你,不也当上美国总统了?看到你的上级颐指气使,你觉得很羡慕,你没有想过他也是像你这样过来的吧?

  你看过××省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔,也见过××董事长在审判席上声泪俱下地道歉。生死抉择的瞬间,他们比你还要脆弱。当还原出人本质的面目,你会发现,原来让人敬畏的气质也好、羡慕的感觉也好,都是伪装出来的。

  人本来就无贵贱之分,只是你的心理在作祟。所以,面对地位比你高的人,要抬起你的头颅,挺起你的胸膛,轻松自然地与人交流。让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你成功的开始。

  二、突破--察言观色,勇于突破

  很多人都觉得自己不具备突破这个素质。其实不然,只是你缺乏大胆尝试的勇气和察言观色的思考习惯。我曾经搞过一次“破门”面试

  一次招聘市场人员,我在报纸上登载了半版的彩版招聘广告,招聘要求一栏特别注明了要有突破能力。上午9点在公司面试。我在自己办公室门上贴一张醒目的“面试室”纸牌(我的办公室从会议室里很容易看到)。一摞履历表和几个签字笔丢在会议桌的醒目位置。我让HR部门的人各忙各的,别管会议室。

  那天来的人很多,100多平米的会议室挤满了,门外还站着不少。刚开始有几个人主动拿起履历表填写,但是填好了就在那里干等着。不过更多的人就在那里干坐着。我故意从办公室到卫生间来回走动了好几次。可惜都没有人主动推开我的门。每出去一次,人就少了一圈,听到的都是怨声,最后只剩下七八个人。一个多小时过去了,我终于等来了两个我需要的人。两个小伙子相继推门而入,他们被录用了。后来,他们都成了公司的业务骨干。

  到了午饭时间,我走出办公室,看到还有一个面试者坐在沙发上打瞌睡。我就问他为什么不进去面试,他说在等人叫。我说你没有看到刚才有人进去吗?他说他不知道他们是不是面试的,或许是公司的员工。

  啥也别说了。一个没有观察力,不思考,不爱询问的人,也不会有什么突破能力。

  三、果断--该出手时就出手

  面对稍纵即逝的商机,要果断采取措施,如果不及时处理,消除隐患,就极有可能酿成企业灾难。若此时你还会写份报告,传真到上级部门,再由上级部门继续往上传,又洽逢多个领导不在,等上几天,黄瓜菜都凉了。抓不住机会,出了乱子,最终倒霉的是你自己,理由描述得再充分,都只有拿你开刀问罪。

  很多这样的事情你只有先斩后奏,或者边斩边奏。公司要的不是能打仗的人,要的是能打胜仗的市场人员。只要是把市场做好了,公司获利了,就是有一些触犯“天条”的事情,最多是将功折罪,功过相抵。《亮剑》中的李云龙打仗时,很少按照上级的指示出牌,但是他经常能抓住战机,趋利避害,用最小的代价,换取更大的胜利。

  四、担当--敢于担当

  担当重任的含义有两个方面:一是你能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作;二是你能勇于承担责任,敢于面对现实。

  前者考验你的抗压能力和心理素质。公司给的市场任务一般会超出你的心理底线。如果你固步自封畏畏缩缩,恐难完成任务;如果你直面压力,迎难而上,采取合理有效的战术组合,反而会出奇迹。

  后者是你的责任心与道德品质的表现。有责任心的市场人员会对公司负责,会对上级负责,会对自己的员工负责。这样的市场人员,公司放心,上级信任,员工信服。你对大家来讲,都是有安全感的。

  不敢承担责任,就会推卸责任,或嫁祸于人,这就突破了道德底线,成了品质有问题的人。这样的人在公司里是很难呆长久的,出局是早晚的事,哪怕你市场操作能力超强。

  自信,突破,果敢,敢于担当这些“匪气”也是可以培养与塑造的。怎么让自己有匪气呢?是自己逼自己,上级逼下级。突破,就是被逼出来的。

  销售的职场人际关系职场法则

  1)你必须理解职责的定义

  职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男,将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上,导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情,在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。

  2)你必须有一个圈子

  无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的,所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”,对于锅贴男的遭遇,白也不能一言不发。

  3)你必须参加每一场饭局

  如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的,这份功夫在办公室之外,却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会,基本上你就已经在圈子以外了。

  4)你必须理解“难得糊涂”的词义

  糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候,白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来,白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来,白则是替自己洗刷了委屈。

  5)你必须明白集体主义是一种选择

  如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的,也基于此理由,让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。

  6)你必须学会不谈判的技巧

  利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判,在老板面前对立是无法解决问题的,一个不小心自己也会被老板踢出局。

  7)你必须理解秘密的存在意义

  如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切,必须成为秘密,它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。

  8)你必须遵受规则

  要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。对于白来说,如今这个最高的规则就是,她必须与老板共同坚守这个秘密,一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里,她必须安静地保持沉默!

  9)“见未真勿轻言”

  办公室的流言蜚语,最好不要参言,更不要轻易相信。你只要一参言,传到当事人的耳朵里时,你就成了是非小人了。如果此当事人得势,那么你就岌岌可危了,这可谓是自断前程。

  10)“称尊长勿呼名”

  对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹,忘记了老板就是老板。

  销售职场生存法则技巧

  一、准时,不迟到

  不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常情况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担,诚信、认真等正能量标签。

  二、有事当面向领导请示汇报,尽量不打电话

  有电话固然方便,但是有时候需要面谈,显得更严肃更正式,最多的是尊重,因为当面汇报可以有面对面的交流,有思考的空间和时间,而不是电话里直接给予答复,如果你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。

  三、私事请假,务必提前说

  私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

  四、维护正能量,不传播负信息

  尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。

  五、做事很重要,更要学会做人。

  新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又吩咐的时候,笑面全收并咨询怎样做合适,让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。
 

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