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职场人际交往中的几大定律

时间:2021-11-27 09:20:22 职场攻略 我要投稿

职场人际交往中的几大定律

  职场人际交往是门学问,职场人际交往是有一些规律可循的。今天小编就给大家讲解下职场人际交往中的几大定律,一起来看看吧。

职场人际交往中的几大定律

  职场人际交往中的定律

  1、首因效应:首次见面给人好感觉。

  “第一印象”效应,产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象,以及外表。七分打扮,在相亲以及人与人交往中,起到了至关重要的作用。帅哥与美女,自动生成好感,容易拉近距离。

  很多公司进行职业装的统一,也有此意,为的是让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。

  2、诚信定律:热情是焦点,真诚是最高点。

  诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。

  做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。

  做个真真实实的人,做个堂堂正正的人,做个让别人放心的人。诚信至关重要!

  3、赞美定律:善赞美能博得人心。

  赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人,放到一个孤岛,还生存的能力连个普通的岛民都不如,“尺有所短、寸有所长”。

  其次,要有敢于大声说出赞美的勇气。很多人,心里暗暗地佩服对方,就像暗恋一个美女一样,却一直鼓不足勇气告诉对方,结果美女跟别人还不如自己的男人走了。其实想想,其它的男人有自己的优点,勇气就比自己稍胜一筹。有句话,“爱就要大胆说出来”;我说,赞美就要随时随地大声说出来!

  最后,要从心底彻底培养尊重别人。不愿意赞美,往往就是自己的心底认为,自己强于对方,说些虚伪的话有什么意义,这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他们往往这样做,更能收买人心。而你自以为是,看着看着朋友越来越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴随左右,一到关键时刻,跑的比兔子还快。

  人生能得一知己,甘愿为你付出一切的人,着实不易,就像古代甘愿为你死的,容易吗?刘邦与项羽在创业时最大的区别是什么?就是甘愿为自己肝脑涂地的人不一样。

  4、谎言定律:善意谎言助交往。

  谎言,在女人那里行不通,但在人际交往中,却是“润滑剂”。有些事情,你实话实说,反而会激起矛盾;有些话,你有策略的表达,可以“化干戈为玉帛”,这就是语言的魅力,其实就是善意谎言的效能。

  谎言,一定要是善意的,这个在人际交往中,难于把握。当谎言演变成真实的谎言,那你必将众叛亲离,遭人唾弃。所以善意是有原则性的,不要激化矛盾,不要损人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言,要是坦坦荡荡的谎言,即使被人揭穿,也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量,否则谎言就是祸害。

  职场人际交往技巧

  1. 积极主动,有眼力劲,会来事儿

  特别你是新入公司的或者在机关单位混的人,更要主动,不要等别人安排。比如,早上到公司,主动打扫一下办公室卫生,整理一下报纸杂志,给花浇浇水,帮女生搬下东西等,虽然都是小事,却能给同事留下很好的印象。这对你在公司可持续发展可是很有帮助的哦。

  2. 与自己无关的事情少说闲话

  你根本不清楚单位之中每个人之间错综复杂的关系,很有可能一个保安的.婶婶的小舅子的侄子就是你公司的领导。你背后说的闲话都有可能传到领导的耳朵里,或者被别有用心的人利用,到时候就有你苦头吃了。

  3. 切忌越级行事

  除非老总是你爸,否则越级行事会让你的直属领导很不爽,给你小鞋穿那是迟早的事。

  4. 不要随便拒绝和答应别人

  别人让你帮忙,你能帮就帮,但是一定要有自己的原则和底线,犯错误的忙一定不要帮,不要扔下自己的工作去帮。不要随便答应别人,但答应了就要做到,因为你的信用只有一次,你答应别人的事做不到,那么你需要别人时,也会无人可用。当然拒绝别人时也要聪明地尽量找些客观的不伤感情的理由。

  5. 做事高调,做人低调

  低调是在单位混好的王道,不管你有多牛逼,你取得多大的成绩,都要记得那不是你自己的功劳,你上面还有层层领导,他们对你的评价才决定了你的前途。所以保持低调谨慎很重要。其次在各种场合要把感谢领导的栽培和同事的帮助放在前面,自己的努力放在后面。如果你有一点成绩就得意洋洋,居功自傲,小心怎么死的都不知道。

  6. 永远不要同别人争论

  除非工作需要,或者这件事对你很重要,而且你一定要赢。否则你同别人争论,只能让人越来越不待见你。有句话说,只与同好争高下,不与傻瓜论短长。与你无关的事,争得面红耳赤又有何意义?

  7. 不要轻易拒绝别人的饭局

  一般的饭局都是别人看得起你,才会邀请你,如果你总是推诿,别人也就什么事都不带你玩了。不会喝酒没关系,反正你又不是主角,没有人会更多的关注你、灌你酒。参加饭局最好带礼物或者随份子,也要自己组织饭局,这是礼尚往来,也是巩固自己的朋友圈。

  职场人际沟通技巧

  (一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。-

  (二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。-

  (三)要耐心地倾听 谈话,并表示出兴趣谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。-

  (四)应善于反映对方的感受 如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。-

  (五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。-

  (六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
 

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