运输在物流中的地位举足轻重首先它是社会物质生产的必要条件，所以运输成本直接关系着商品的价值，商品在库保管作业内容包括储存和盘点两个环节，一般每趟送到每个地点的时间均不会超过小时。
物流概述讲稿
1:同学们，在接下来的几节课里，我们将一同进入现代物流学之运输篇，在学习运输篇之前我们需要从总体上对物流中的运输有一个把握，也就是我们今天的运输概论要给大家介绍的东西。
首先，请大家回忆一下，什么是物流？根据中华人民共和国国家标准物流术语对物流的解释，物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
好，运输我们都知道，用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。通过物流的定义我们知道运输是物流的七大基本功能之一，在物流活动中起着至关重要的作用。
2：到底运输有着怎样的地位和作用？为什么值得我们去学习？
运输生产的特征该如何把握？运输的类型有哪些？组织商品运输的原则是什么？应该注意些什么？听我一一到来......
3:运输在物流中的地位举足轻重，首先，它是社会物质生产的必要条件。我们都知道一句话，世界是物质的，物质是运动的，运动是有规律的，规律是可以认识的，认识是发展变化的，这是谁说的呀？马克思！我们伟大的马克思曾经称“运输是第四个物质生产部门”，有人知道他当时所指的前三大物质生产部门都是哪些吗？分别是采掘工业、农业和加工工业！我们知道运输本身并不创造物质，但是它是生产过程的继续，如何没有没有它，生产就不能最终完成。这里给大家举一个例子：
有人说，上帝创造了三个苹果，第一个给了亚当和夏娃，从此世界上有了人类，第二个苹果砸到了牛顿的头，人们认识了万有引力，开启了物理领域的新篇章，而第三个苹果被乔布斯啃了一口，从此引领了一个高科技的新时代。
你知道苹果手机这个物质是怎么生产出来的吗？其实，苹果公司典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。苹果的供应商有156家公司之多，分布在世界上的多个国家，以ipnone4为例，这些供应商只是代表。 韩国LG（液晶屏），韩国三星（APU，闪存），美国Broadcom（博通）（Wifi，GPS），美国intel（存储器），日本AKM（电子罗盘），德国Infineon（英飞凌），（基带芯片），如果没有这些供应商，就没有今天的iphone4，但是光有这些硬件还不够，还需要化零为整的组装，iphone4的组装由中国的富士康来完成，也就是说来自韩国，德国，日本和美国的各大配件还要通过运输转移到中国。
下面这幅图给大家描述的是三星的工厂到深圳的富士康，运输的方式。（中远：中国远洋运输集团）。
2）运输作用与地位的第二点表现在它是人们进行社会生活的必要条件。大家想一想，自己的吃喝拉撒睡，用到的东西，他们打大部分都是从别的地方经过生产和运输过来的对不对，就算我们在食堂吃的蔬菜，不考虑它的生产种植基地在哪里，它从白沙洲蔬菜大市场到我们的饭盒，是不是也需要运输？
3）一方面，运输作为基本的物流活动，占据了物流费用的较大比重，而物流费用又是商品成本的主要组成部分。所以，运输成本直接关系着商品的价值。另一方面，运输还会影响其他物流环节和生产过程，间接地影响商品成本。 例如：作为商品生产部门，你的原材料运输周期长或到货不及时，为了保证生产，必须增大库存量，否则，就易造成缺货而停产，而增大库存量或因缺货而停产都会导致商品成本上升。
4）物流合理化(Logistics Rationalization)是指在各物流中的各个活动合理化的基础上形成的物流成本与物服务的最佳组合。运输职能在物流管理中处于核心和基础地位，因此它是实施物流合理化的关键。
(1) 及时。及时就是要求按照客户需要的时间把商品运往消费地，不失时机地满足市场和消费者的需要。缩短流通时间的手段是改善交通。
(2) 经济。经济就是以最经济的方法调运商品，降低运输成本。降低运输成本的主要方法是节约运输费用。节约运输费用的主要途径则是开展合理运输，即选择最经济合理的运输路线和运输方法，尽可能的减少运输环节和路程，力求花最少的费用，把商品运到消费地。此外，还应提高部门运输设备和运输工具的利用率，加强对运输设备和运输工具保养，提高劳动生产率，从而取得更大的经济效益。
(3) 准确。准确就是要防止发生差错事故，保证在整个运输过程中把商品准确无误的送到消费者手中。准确无误地发运和接运商品，降低差错事故率是运输工作中需要认真注意的一个方面。
(4) 安全。商品在运输中的安全一是要注意在运输、装卸过程中的震动和冲击等外力的作用防止商品的破损；
二是要防止商品由物理、化学或生物学变化等自然原因所引起的商品减量和商品变质。尤其对石油、化学危险品、鲜活、易腐商品，易碎流质等商品加强运输安全十分重要。
ZUCC物流管理综述讲稿
调研
（1）、进货入库
进货入库作业是实现商品配送的前期工作，指由万禾农产品超市根据所需商品数量、种类等内容向生产企业订货或购货，并确认商品有无损坏、种类是否正确的过程。
（2）、商品在库保管
商品在库保管作业内容包括储存和盘点两个环节。
（3）、理货
理货是出货最主要的前置工作，是配送区别于一般送货的重要标志。
（4）、送货
万禾农产品有限公司的物流送货作业由两个环节构成：一是出货作业，其主要任务是：出货人员按照约定的时间把放置在暂存区即将出货的商品移到排定的出车位置，并协助他们装货上车。二是送货，其流程如下：送货人员根据调度人员的送货指示来执行送货作业，对那个送货人员接到出车指示后，将车辆开到指定位置，并做好送货完成后的确认工作，如有退货、调货的要求，则应将其随车带回，并办理有关的单证手续。
配送设计
目标：
降低库存水平
降低物流成本
缩短物流作业周期
提高客户服务水平
降低物流作业差错率
提升物流服务竞争力
原则：
系统原则
价值原则
发展原则
工艺、设备、管理科学化原则
规划要素：
配送的对象
进货配送的流程——
获取订货信息（通过口耳相传，网络，黄页，广告等），并根据订货单与供货商联系，确认本次进货明细单和发货日期。清理库存，为进货做好准备。接货；进入接货流程。当店铺内的某种商品已经销售到一定程度，就需要专人跟进补货，以确保不会断货。补货的流程如下： 根据销售情况确认本次补货清单；补货销售单经总部调整后被最终确认；将补货单传真至供应商的配送部。进货渠道，大中型批发商，直接销售或代理商的进货渠道为厂家或品牌供应商；其它批发商的进货渠道为上级批发商；零售商户的进货渠道为批发商。
作业流程与管理
配送中心作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送中心作业流程的合理性、以及配
送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
配送方案设计
（一）订货提前期
按照本配送中心的规定，客户订货在12小时之内送达（大部分地区），但是遇到雨雪天气等恶劣情况以及其他不可抗力造成的延误，一般情况下不会予以赔偿。也可根据情况进行协商。 订货提前期即客户根据自身的销售、使用情况，在物品有库存时，提前向配送中心发送订货信息，以保证货物能在库存用尽时抵达。
所以订货提前期由客户按照实际情况制定。
（二）送货方式
本配送中心提供送货服务，如顾客有条件自行运送货物的，配送中心可以减少配送的相应收费。
每次送货以厢式车为单位，一车装满为一趟。
根据最优路线，先后送达各客户制定地点。一般每趟送到每个地点的时间均不会超过12小时。
暂定配送先后次序：依据客户订单的交货期要求，将送货的先后次序作出大致的预定，同时为后续车辆配载做好准备，有效的保证了送货时间，提高运作效率。
决定每辆车负责的客户：作出配送车辆人员的统筹安排，严格责任到人制度。
（三）作业规范
配送中心配送作业，根据客户订单要求进行，一般的作业过程为订单处理—拣货—包装—送货—退货。
（四）退货
退货流程：不论错误是什么原因造成的，除了立即回收外，配送中心还须要做以下的相关处理：立即补送新货以减少客户抱怨；会计账目上也应立即修正，以免收款或付款错误，造成进一步混乱；若有保险公司理赔，应立即依照保险理赔程序办理，包括保留现场证据或拍照存证，在规定时间内通知保险公司，准备索赔文件和损失计算，并通知本企业法律顾问一起处理；分析退货原因，作为日后的改进参考。
组织机构设置
由于目前万禾农产品有限公司规模尚小，其组织结构也较为简单，以下为各部门岗位职责简述：
监管部:负责对企业及整个配送作业流程商品质量进行监督管理，确保配送顺利及物品质量安全。
财务部:负责核对配送完成表单、出货表单，进货表单、库存管理表单，协调控制监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
人力资源部：负责公司内部人员的配置和招聘，优化配置，保证公司正常运作。
客户服务部:负责接收和传递客户的订货信息，送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求。
增值业务部：对部分货品按客户要求进行流通加工，并开展一定的代售及直销业务。 保卫部:负责保证整个配送中心货物及设施人员安全。
信息部:负责及时处理订单信息及客户要求，并对配送中心信息系统进行有效维护和管理，确保配送中心时刻正常运行。
物流管理信息系统测评
看情况讲多少……
兴华货运物流管理系统是针对物流公司的货运管理软件，本系统的数据库可以与EXCEl文件进行数据交换，还有导航面板可以让用户操作更方便。信息录入智能化，极大提高工作效率。操作快捷、方便，性能高效、强大；使用易懂、易会。丰富多彩的特色令您惊喜！该系统还充分利用系统维 护中的数据设置了辅助录入，减少了录入工作量，提高了工作效率，降低了工作强度，为物流公司，货运公司进行货运运输提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系提高了管理水平。系统支持用户任意修改设计！
兴华货运物流管理系统主要包括：一、基础信息：1.公司信息 2.车辆档案 3..员工信息 4.发货单位设置 5.到站名称设置 6.品名信息设置 7.货物信息设置 8.发货人信息设置 9.收货人信息设置； 二、托运管理：1.托运单登记 2.先付款统计 3.客户信息 4.交接清单 5.交接清单（零担）5.交接单货物查询汇总 6.未完成货物信息 7.未装完货物（零担）；三、客户管理：收货人欠款统计 2.收货人欠款明细 3.发货人欠款统计 4.发货人欠款明细 5.近期未交接客户名单；四、车辆运行管理：1.车辆开支明细 2.车辆运行状况； 五、工资管理：1.支出登记 2.员工工资明细 3.员工工资时间段汇总；六、财务管理：1.收支帐 2.收支帐结存 3.现金汇总 4.收支帐时间段汇总 5.支出时间段汇总；七、配送管理：1.市内货物配送 2.市内配送货物查询汇总 3.长途货物配送 4.长途配送货物查询汇总 5.零担中转管理 6.零担中转货物查询汇总 7.零担自提管理 8.零担自提货物查询汇总 9.未配送货物信息。
物业管理概述讲稿
物业管理概述讲稿
★中国大陆物业管理的产生与发展
一、探索和尝试阶段（20世纪80年代至1994年）
1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立，标志着我国物业管理的产生。
二、快速发展阶段（1994年至1999年）
1994年3月23日，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件。
三、巩固提高阶段（1999年至2003年）
2003年6月8日，《物业管理条例》正式颁布（国务院颁布），这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
《条例》创设的法律制度包括：业主大会、业主公约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。
《条例》确立的基本法律关系：
（一）业主相互之间的关系
业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
（二）物业管理企业和业主之间的关系
业主和物业管理企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业管理企业服务、业主支付服务费用的等价交换关系，是一种真正的民事行为。
（三）开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上：一个是建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同；一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同。
（四）供水、供电等单位与业主以及物业管理企业之间的关系
供水、供电、供气、通信、有线电视等单位是企业，它们向业主提供产品和服务，业主交纳有关费用，因此，它们之间也是一种合同关系。而这些单位与相应的物业管理企业之间并没有这种合同关系。 《条例》规定了供水、供电、供气、通信、有线电视等单位的权利 1
和义务，即“应当向最终用户收取有关费用”，以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”。
（五）社区居委会与业主、业主大会及物业管理企业的关系
居委会和业主大会之间并不一一对应，双方不存在隶属关系，也不是上下级关系。但是，业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助。
物业管理企业和其他企业一样，按合同和国家有关法律法规进行经营服务，与居委会之间没有法律上的权利义务关系。
（六）物业管理各方主体与政府之间的关系
政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种行政法律关系。政府的主要职能就是依法制定规则来规范有关主体的行为，并通过加强规范和监督维护这种规则，为双方创造良好的交易环境。
四、走向成熟阶段(2003年至今)
参与物业管理的各个机构及其权利和义务
一、房地产开发企业；
二、业主大会；
三、业主委员会；
四、业主；
物业管理企业的几种模式
一、房地产建设单位的附属子公司或部门：指房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。另外，也有部分房地产企业在其内部设立专门部门（不属于企业），承担售后物业的管理工作
二、独立的物业管理企业：指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，独立注册、自主经营、自负盈亏的物业管理企业。
三、物业管理集团公司主要由集团公司和下属子公司或分公司构成
物业管理企业资质管理的必要性：
第一，针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理，把好市场准入关。
第二，针对物业管理企业的管理服务特性，有必要对物业管理企业建立市场准入和清出 2
第三，针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度。
物业管理企业的资质等级
1、一级资质：
（1）注册资本人民币500万元以上；
（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
（3）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；
（4）管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
①多层住宅200万㎡②高层住宅100万㎡③独立式住宅（别墅）15万㎡④办公楼、工业厂房及其他物业50万㎡
2、二级资质
（1）注册资本人民币300万元以上；
（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
（3）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；
（4）管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
①多层住宅100万㎡②高层住宅50万㎡③独立式住宅（别墅）8万㎡④办公楼、工业厂房及其他物业20万㎡
3、三级资质
（1）注册资本人民币50万元以上；
（2）物业管理专业人员记忆工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
（3）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；
（4）有委托的物业管理项目；
（5）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系
（二）资质证书的颁发和管理
一级物业管理企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。
二级物业管理企业资质证书由盛自治区人民政府建设主管部门负责颁发。直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。
设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。
（三）资质等级与项目承接
（1）一级资质可以承接各种物业管理项目；
（2）二级资质物业管理企业可以承接30万㎡以下的住宅项目和8万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。
（3）二级资质物业管理企业可以承接20万㎡以下的住宅项目和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。
物业管理发展中存在问题
（一）存在的主要问题
1、物业管理的社会化程度不高
2、物业管理运作行为不规范
(1)“角色错位”和物业管理不到位
(2)不正当竞争
(3)逆专业化问题
(4)经费问题
(5)房地产开发遗留下“后遗症”
3、物业管理企业自身不完善
(1)物业管理企业的经营能力不足
(2)缺乏物业管理的专业人才，从业人员素质不高
(3)内部管理不健全
4、旧观念和旧思维难以改变
(二)对策探讨
1、打破谁开发谁管理的模式，推行市场化的物业管理
2、创建优良的品牌，树立良好的企业形象
3、更新观念，转换管理体制
4、多渠道培育物业管理专业人才，提高物业管理行业整体人才素质
案例分析：电梯困人
通过电梯困人这件事，我们在物业管理日常工作中，必须注意以下几点：
（1）当接到电梯困人的紧急通知后，物业服务中心主管人员要第一时间赶到现场，组织救援工作并及时向领导报告。因为业主大多未有此经历，被困后心情都比较着急，如果他们能及时知道有人在积极的关注和进行救援工作，心理上就有安全感，情绪会平静许多。
（2）要通知电梯公司的专业维修人员以最快的速度赶到现常
（3）被困乘客中若有小孩、老人、孕妇，或者电梯困人时间较长，供氧不足，（4）物业服务中心需要特别关注。例如准备好车辆送医院急救、饮用水、休息室等。另外假如特别原因，电梯公司维修工没有及时到场或到场后处理时间拖得太长，就要与电梯公司商量，采取其他措施，如向公安消防人员请求协助。（5）电梯困人的处理全程，物业服务中心要详细进行记录。包括发生时间、报警时间、救援第一人到场时间、电梯公司到场时间、救援采取的措施、救援结束时间、有无损失和人员受伤等等·····
业主拒交维修费说交了那么多物业费
答：维修主管要上门了解业主不缴纳的原因，是因为服务不到位吗？如果不是，要耐心解释：耐心向他解释：《物业管理条例》中所规定的管理费不含对业主室内部分的维修费，凡业主室内所需维修及发生的费用，均由业主自已承担，为此称有偿服务。
点评：
常言到：不知者不怪。遇到此类问题，我们首先要摸清业主的真实意图，不要急着下结论，使 问题尖锐化。可以说几乎大部分情况是业主对物业管理的相关规定不了解或一知半解所至，这就要求我们要做好物业管理思想和观念的灌输及培养工作，把宣传工作做到前面并落实到实处。
【应届毕业生面试自我介绍汇编15篇】相关文章：
应届毕业生面试自我介绍范文汇编6篇01-04
应届毕业生面试自我介绍集锦15篇01-06
本科应届毕业生面试自我介绍6篇02-14
应届毕业生面试自我介绍范文九篇12-11
应届毕业生面试自我介绍范文合集7篇12-12
应届毕业生面试时的自我介绍范文09-03
关于应届毕业生面试自我介绍模板合集6篇01-09
应届毕业生面试自我介绍范文汇总八篇01-15
应届毕业生面试自我介绍范文集合六篇01-11
关于应届毕业生面试自我介绍范文合集6篇01-08