放心消费创建汇报材料

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放心消费创建汇报材料

长东街道工农兵社区，地处淮海商业中心东侧、万达广场西侧，占地8万平方米，居民楼总户数2630户，总人口5838人，商业网点98户。近年来，在各级政府的关心支持下，在社区居民积极参与下，自2017年开展创建“放心消费”工作以来，我们始终围绕“放心消费“创建的主要任务要求，扎实有效地开展工作，在社区营造出倡导放心消费、关注食品安全、消费“放心食品”的良好氛围，进一步推动了“放心消费”创建深入社区，深入千家万户。现将主要做法汇报如下：

放心消费创建汇报材料

一、完善机制，建立队伍，为创建“放心消费社区”工作奠定了良好的基础

我们成立了由居委会主任为组长、放心消费监督员为成员的领导小组，制定了“放心消费”活动实施方案、监督员职责、宣传培训制度等一系列规章制度，健全了管理机制，将创建目标落实到人。同时，建立了放心消费12315联络站和消费者投诉站，及时听取居民意见和建议，帮助居民解决在日常消费中出现的问题。在创建“放心消费”工作过程中，工商局、街道的领导多次亲临社区检查指导创建工作，对创建工作给予了具体的指导，增强了我们做好创建工作的信心。在队伍建设上，我们组建了3支放心消费特别队伍，即执法监督队、专家监督队、社会监督员队。执法监督队由社区牵头，主要以驻管区工商、城-管、公安、卫生防疫等部门人员组成，当居民买食品遇到疑问时（如肉制品无合格证、蔬菜未经过农残检测、便民店食品卫生差、小商贩乱设摊点、居民买东西遇到不公平待遇等），便通过居委会向有关部门反映，执法监督队在最短的时间内到达现场，将问题解决，给居民一个满意的答复，维护居民的合法权益。专家监督队：由热心的退休医生组成，这些居民具有丰富的专业知识，对市场上的食品有较强的辨别力，社区居委会充分发挥他们的作用，带动社区群众，养成科学的放心消费理念。社会监督员队：社区聘请了5名有知识、热心公益事业的老党员和社区工作者组成监督

员队伍，经过参加放心消费监督员培训，定期对商家所售的商品进行督查，发现有违法销售现象及时向有关执法部门举报，有力地控制了不法商贩的行为；经过三年多的实践，我们依托社区资源，形成了由社区工作者管理，工商城-管执法，志愿者宣传，社会监督员监督，商家企业承诺“五位一体”的工作体系，形成了政府、社区、企业、居民共同参与、各负其责的局面，确保了创建工作取得良好的成效。

二、创新形式，大力开展放心消费宣传活动，提高居民放心消费意识根据市、区创建“放心消费”工作要求，社区制定了放心消费培训计划，开设了“放心消费橱窗”，定期进行放心消费知识宣传，受到居民欢迎。一是利用社区党员、组长会议开展放心消费知识宣传。在宣传中注重听取居民群众的意见，针对现在群众的生活水平提高了，消费安全知识匮乏、自我保护能力较弱及老年人不管“食品质量如何便宜就行”的不正确观念，社区在工作中注重多层面、多角度地进行宣传、教育，引导居民提高消费意识。二是定期组织放心消费知识讲座，开展放心消费。邀请专家进社区，从居民关心的健康、保健方面入手，结合放心消费知识向居民进行讲解，使居民逐渐意识到蔬菜未经检测、食品添加剂超标就会影响身体健康，长期食用受污染的食品是导致癌症、动脉硬化等疾病的重要原因之一。通过学习培训，提高广大居民放心消费意识，受到居民欢迎，大家纷纷要求社区经常组织类似的讲座。

三是我们定期组织居民到放心食品加工厂观摩、学习，提高辨别不合格食品的能力，增强食品质量安全意识，培养居民树立健康科学的消费观念。。为进一步扩大宣传工作覆盖面，我们利用社区黑板报、宣传栏进行放心消费知识宣传。利用“3·15消费者权益保护日”，组织社区老党员、志愿者，邀请工商、消协等单位联合开展法律咨询服务。同时，公示社区监督投诉电话

和“社区信箱”网址，鼓励居民上网查看，及时了解更多、更准确的食品安全信息，接受市、区两级高效便捷的咨询服务。三年来，社区共举办各种形式的讲座培训、参观活动20余次，参加人员2000余人。通过开展一系列的活动，提高了居民对放心消费知识的知晓率和创建活动的参与率，放心消费真正深入了人心，为放心消费社区的创建深入发展奠定了坚实的基础。

三、精心组织，社企联手共建放心消费社区，为居民放心消费保驾护航

社区积极发动驻社区经营单位积极参与创建活动，与商联超市、广济大药房和梅平诊所、老金粮行等企业联手开展“放心消费社区”共建活动，签订了社企共建“放心消费社区”活动协议书，做出了“只要需要，您就检测”的服务承诺。同时，社区组织居民开展了评选“放心消费”诚信单位活动，倡导诚信，规范经营活动，提高了食品经营业户的守法经营意识和诚信意识。

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四、提高责任意识，优化社区食品消费环境，保护居民合法权益

我们充分发挥放心消费监督员的作用，严格监督经营单位，对拒不接受监督的经营者，及时向有关部门投诉，增强了社区食品市场诚信透明度。同时，进一步完善消费维权诉求机制，加强社区“两站”建设，社区建立消费维权投诉站，消费维权网络覆盖率达95％以上。认真开展投诉不出店门活动，畅通群众诉求渠道，努力将维权工作落实到实处，确保消费者投诉100%得到及时处理，群众对投诉处理的满意率达96%以上。

以上是我社区在创建“放心消费”活动中所做的工作，虽取得了一些成绩，但也有不足之处，还请领导给予指正，这将有利于我们在今后的工作中不断改进，切实做好创建工作。

放心消费创建汇报材料 [篇2]

邢楼镇南邢楼村位于苏鲁交界，邢楼镇驻镇村占地9.10公里，总人口3068人，商业网点208户。

近年来，在各级政府的关心支持下，在社区居民积极参与下，自2017年开展创建“放心消费”工作以来，我们始终围绕“放心消费“创建的主要任务要求，扎实有效地开展工作，在社区营造出倡导放心消费、关注食品安全、消费“放心食品”的良好氛围，进一步推动了“放心消费”创建深入社区，深入千家万户。现将主要做法汇报如下：

一、完善机制，建立队伍，为创建“放心消费社区”工作奠定了良好的基础

员队伍，经过参加放心消费监督员培训，定期对商家所售的商品进行督查，发现有违法销售现象及时向有关执法部门举报，有力地控制了不法商贩的行为；形成了由村领导小组成员，工商城-管执法，志愿者宣传，社会监督员监督，商家企业承诺“五位一体”的工作体系，形成了政府、村级、企业、居民共同参与、各负其责的局面，确保了创建工作取得良好的成效。

二、创新形式，大力开展放心消费宣传活动，提高居民放心消费意识根据市、区创建“放心消费”工作要求，村制定了放心消费培训计划，开设了“放心消费橱窗”，定期进行放心消费知识宣传，受到居民欢迎。一是利用村党员、组长会议开展放心消费知识宣传。在宣传中注重听取居民群众的意见，针对现在群众的生活水平提高了，消费安全知识匮乏、自我保护能力较弱及老年人不管“食品质量如何便宜就行”的不正确观念，社区在工作中注重多层面、多角度地进行宣传、教育，引导居民提高消费意识。二是定期组织放心消费知识讲座，开展放心消费。邀请专家进村，从居民关心的健康、保健方面入手，结合放心消费知识向居民进行讲解，使居民逐渐意识到蔬菜未经检测、食品添加剂超标就会影响身体健康，长期食用受污染的食品是导致癌症、动脉硬化等疾病的重要原因之一。通过学习培训，提高广大居民放心消费意识，受到居民欢迎，大家纷纷要求村经常组织类似的讲座。

三是我们定期组织居民到放心食品加工厂观摩、学习，提高辨别不合格食品的能力，增强食品质量安全意识，培养居民树立健康科学的消费观念。。为进一步扩大宣传工作覆盖面，我们利用村委会黑板报、宣传栏进行放心消费知识宣传。利用“3·15消费者权益保护日”，组织村老党员、志愿者，邀请工商、消协等单位联合开展法律咨询服务。同时，公示村监督投诉电话及时了解更多、更准确的食品安全信息，接受市、镇两级高效便捷的咨询服务。我村共举办各种形式的讲座培训、参观活动5余次，参加人员300余人。通过

开展一系列的活动，提高了居民对放心消费知识的知晓率和创建活动的参与率，放心消费真正深入了人心，为放心消费村的创建深入发展奠定了坚实的基础。

三、精心组织，社企联手共建放心消费，为居民放心消费保驾护航

我村积极发动驻街道经营单位积极参与创建活动，与苏时机超市、泰康大药房和政治诊所等联手开展“放心消费”共建活动，签订了共建“放心消费”活动协议书，做出了“只要需要，您就检测”的服务承诺。同时，村组织居民开展了评选“放心消费”诚信单位活动，倡导诚信，规范经营活动，提高了食品经营业户的守法经营意识和诚信意识。

四、提高责任意识，优化社区食品消费环境，保护居民合法权益

我们充分发挥放心消费监督员的作用，严格监督经营单位，对拒不接受监督的经营者，及时向有关部门投诉，增强了社区食品市场诚信透明度。同时，进一步完善消费维权诉求机制，建立消费维权投诉站，消费维权网络覆盖率达95％以上。认真开展投诉不出店门活动，畅通群众诉求渠道，努力将维权工作落实到实处，确保消费者投诉100%得到及时处理，群众对投诉处理的满意率达96%以上。

以上是我村在创建“放心消费”活动中所做的工作，虽取得了一些成绩，但也有不足之处，还请领导给予指正，这将有利于我们在今后的工作中不断改进，切实做好创建工作。

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