如何处理职场人际关系

2017-07-24 人际交往

  职场是人生的第二大战场,想要在这个战场游刃有余的处理好各种关系,关凭个人形象的差别和工作成绩的好坏,是完全不够的。下面是小编给大家整理的如何处理职场人际关系,希望对大家有所帮助!

  如何处理职场人际关系

  1、融入同事的爱好之中

  俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

  2、不随意泄露个人隐私

  同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

  3、不要让爱情“挡”道

  宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

  4、闲聊应保持距离

  在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

  5、远离搬弄是非

  “为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

  如何处理职场关系的小技巧

  一是自信

  无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!

  二是微笑

  人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!

  三是实干

  不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!

  四是诚信

  做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!

  五是虚心

  “三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处——这才是一个高明的管理者!

  改善职场人际关系的小方法

  你是否曾和哪位同事关系紧张?

  如果答案是No,你恰好是那种讨人喜欢、大家公认的好同事,也至少会有想和谁关系更亲密的.想法吧?

  好了,现在你就要想着那位与之关系紧张或者希望更亲密的同事,然后回答下面的问题:

  你是根据同事今天的表现来看待他,还是根据上个星期、上个月、甚至是去年的表现来看待他呢?

  和他聊天谈话时,你是以改变他的想法为目的,还是同样会改变自己的想法?

  当你在收件箱中看到他的名字时,是否在打开邮件之前,就有了对他先入为主的看法?

  这些都是执行正念(Executive mindfulness)的核心问题。虽然我们已通过相关研究了解到正念的好处,但是我们从来都没有正视这样一个问题,那就是:如何在工作中保持正念呢?毕竟我们不能在办公桌前冥想或者做瑜伽。

  理解正念、明白正念的切实作用,对于改善工作关系至关重要。我们和同事正是在流逝的工作关系中,渐渐成长,慢慢改变。

  不用专业术语来解释的话,所谓正念,是指不掺杂任何评判地专注于当下。一般情况下,可以将其分为两种形式:一种是“寻求新奇”(Novelty seeking),在当下的环境中寻求新的、与众不同的东西;另一种是“聚焦”(Focus),将注意力全部集中在当下这一刻。

  与正念相反的是“习惯性”(Habituation)。习惯性是指按照习以为常的方式来进行思考和行动,就像自动驾驶一样。总体而言,正念意味着非习惯(Non-habitual)和非评判(Non-judgemental)。

  注意力提升了,意识就会提高,自然会引导我们做出更好的判断和决定,以及激发出更好的行为。谁会不希望拥有更好的判断、决定和行为呢?

  现在就来尝试一下——在熟悉的办公室中“寻找新大陆”。让自己停下来,认真地品尝手中的咖啡,感觉身体在椅子上的重量,观察一个你之前不曾留意的事物。如果要是去开会的话,不妨选择一条与以往不同的线路走到会议室。开会时,试着让自己沉默十分钟(除非老板让你回答问题)。

  以上都是练习正念的小方法,而下面的四种方法将更具有实质性,利用相似的原理来改善你与同事之间的关系:

  以“今天”而不是过去的表现来看待同事。

  与同事相处几个月或者几年后,我们往往能自然地预期到他们会说什么、做什么。但是,从今天开始,请你以全新的目光来看待同事。同事今天的状态如何?语调怎样?表情怎样?又在提老掉牙的事还是说了些新的、让你欣赏的话?

  与同事的谈话是否会对你的想法有所改变?

  跟同事聊完,你的想法有没有一些改变,哪怕是一点点?如果一点儿也没有,这就在一定程度上表明:你没有在寻求新信息,只是在确认自己的固有看法。当然,这并不意味着你一定是错的,但至少可以说明你对于新信息不够开放。正念很重要的一点,就是要有一种接受惊喜的开放心态。

  问问自己在收件箱看到同事名字时会冒出什么想法。

  前阵子,我和同事兼好朋友Darren Good合写了一篇文章,关于在收件箱看到同事名字时所产成的“快闪记忆”(Flash images)。快闪记忆发生在读邮件内容之前,你的脑子按照过往与同事打交道的经验,产生瞬间联想,从而影响你对邮件内容的看法。虽然这是正常的大脑反应,但是存在潜在害处,因为消极的眼光往往导致负面的解读。试着把同事当成朋友来阅读邮件吧。

  积极发现同事身上全新的、正面的信息。

  假如你是和我一样的普通人,那么生活中就难免出现让你恼怒的人。而正念则为消除这种负面情况提供了可能。这就意味着,你要有意识地去察觉同事身上的正面信息。他哪一点最让你欣赏?说了哪些有帮助的话?做出了哪些贡献?他最大的优点是什么?把注意力聚焦在这些方面,你就已经行走在优化同事关系的进程中了。

  你的生活会因为这些举措而明显改变吗?大概不会。每次开会、每段同事关系都会顺利、美好吗?肯定不会。但是,你会更加理解正念在工作中的作用——改变习惯性思维,以全新的心态观察周围的事物,同时更加专注投入。要知道,正念会为你带来优质的注意力和意识,自然就会让你做出更好的的判断,拥有更好的表现。

  正念,提供了一种非常有帮助、让你重新出发的方式——打破旧有的注意力模式和审视他人的模式。这正是每个真正渴望成功的人都需要做到的。

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