管理层和员工怎样相处

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管理层和员工怎样相处

　　在职场当中，每个人都会有直属的领导和同事，当你被提升了职位之后，也会有不少下属是归你管理，就成为了“管理者”。那么问题就来了，怎么和下属好好相处呢？下面是关于管理层和员工怎样相处的内容，欢迎阅读！

管理层和员工怎样相处

　　管理是一门艺术，说到底是一种人与人的相处之道。要想处理好领导和下属的关系，时时为下属着想是必须的。但是现实中上很多员工有话说不出。

　　这种现象在企业中并不鲜见。表面看来是员工不积极主动解决问题，实际根源在管理者。有的管理者喜欢和下属拉开距离以示权威，但没想到这样做的后果危害很大：

　　1、增加管理者决策风险

　　员工是战斗在一线的具体操作者，他们所了解的信息往往比管理者更为具体和深入，而这些信息又是管理者决策的关键依据。如果管理者在听不到基层的意见和建议时就贸然决策，极有可能导致决策的准确性发生偏离，错误的决策一旦执行，甚或导致错误的后果。

　　2、分裂组织团队精神

　　员工对团队充满希望时，他会及时向团队汇报发现的问题。如果对团队失望时，员工的积极性会减弱，一旦员工对团队彻底陷入绝望，面对团队，他就会一言不发，即便看到团队发展到了危险边缘，也会无动于衷。团队中这样的人多了，那离崩溃就不远了。

　　3、降低员工工作积极性

　　人在轻松的氛围下更富有创意，更易激发人的潜能，从而产生更大的工作效能，否则，人的主观能动性就不能得到积极发挥，甚至锐意进取的精神也会逐步消失。管人要管精神，不要光管躯壳，尤其是对那些需动脑层次稍微高点的工作。比如技术或管理人员，有时候他在思考问题，而你根本就看不到他在思考什么？而你不能说他没在工作。

　　如此等等，其危害程度远不止这些。因此，管理者要让你的员工敢于面对你说真话，和你在同一个阵线去解决问题。这关键看管理者的基本素养能不能让员工认同，看管理者能不能给他们创造一个积极发言的环境。

　　管理层和员工怎样相处

　　1、放低姿态，拉近和员工心灵的距离

　　在和员工沟通时，不要总是有意制造一种比员工高一等的优越感，要搞清楚上下属之间虽职级不同，但人格始终平等。一旦你表现出那种唯我独尊的姿态被员工感觉到，那原本和你走得挺近的员工也会慢慢地和你拉开距离，隔阂便随着距离而产生。

　　2、适可而止，不要给员工太多的压力

　　在布置任务时，要考虑和员工的能力相匹配，施加的压力要适度，不要过多安排超越其能力的工作，如为了锻炼他而布置难度过高的任务时，要适时给他提供一些帮助，切不可布置了任务后，不管不问，伸手只管要结果，在没有得到自己预期的结果时，就横加指责。

　　3、多些表扬，不要经常当面斥责员工

　　员工工作业绩得到提升或有建设性的开展工作，要公开表扬，让员工有成就感，让其他员工形成价值标准和努力的方向。一旦员工犯错还是私下批评为好，既让其了解自己的过失，又保全员工的自尊心，员工会产生感激和心灵贴近的感觉。

　　4、不要总是用自己的标准随意评定员工

　　以前接触过一名业务经理，人很能干但度量不够，每每听到员工意见与自己相违背时，就会生气怒骂，甚至有时候还屡屡提及。次数多了，让不少下属羞愤交加，不久之后就另寻东家，他最终成了孤家寡人。此法实不可取，不管员工的意见和建议好与坏，都要积极聆听。好的意见和建议，不仅要认真听取，还应给予一定的奖励，以提高大家的积极性。

　　5、布置任务，充分聆听员工的意见

　　经常有这样的现象，当领导布置完任务后问大家听清楚了没有，有没有困难？很多时候大家都说很清楚，并保证能完成任务。可是一旦去做，却又犯迷糊，要完成什么标准也不清楚。如何解决这个问题，这就要求我们的管理者要积极营造一种氛围和习惯，布置工作任务时，要让员工充分说说有什么问题，认真、谦虚的聆听一下具体执行者的反馈，这样对管理者做决策很有帮助。

　　6、放下架子，让员工不要有压力感

　　你肯定经历过原本很轻松的工作场景由于领导的到来而变得紧张起来。以前我认识一位主管，动不动就批评员工，一点也不顾情面。大家跟这样的主管沟通感到很拘谨，怕出问题，根本不愿意和他沟通，但也不愿意得罪他，甚至还曲意恭维，其实心早已离开了他。可悲的是，这位主管还一直认为把员工一个个的搞成蔫菜叶，凸显自己很出色，其实员工内心都很烦这样的管理者。

　　7、布置工作，不要超越下属的权限范围

　　有家公司要求常务副总和其他副总进行沟通签订公司目标责任书，企管部负责收集整理。之后，常务副总要求企管部根据各分管副总的职责拟定了目标责任书初稿，经他审核之后，再由企管部分别到各副总处进行沟通签字。结果，有些副总对有些指标存在异议、提出意见，拒绝签字。于是企管部经理便把这些意见转达给常务副总，而常务副总仍然没有直接和相关副总沟通，还是要求企管部经理向相关副总转达自己的意见，但人家还是拒绝签字。就这样，企管部经理感到很难堪，这项工作已经明显超越了企管部经理的职权范围。

　　8、面对过失，勇于替下属担当责任

　　当下属做错事情被怪罪时，有的管理者不仅不和下属一同承担责任，反而会一味推卸甚至责骂，把下属搞得很难堪。管理者不要忘记，不管是自己的决策问题还是下属的工作不力所造成的问题，作为管理者都需要担责。

　　作为一名管理者，如果能做到这些，你就会树立起真正的威信，员工自然会向你敞开心扉，诉说衷肠，这样的话，你就不用再发愁你的员工在面对你的时候封锁自己的心门，有话不说了。当员工在你面前打开他的心扉时，他就已经把你当作他的朋友看待了，以后不管你的什么指令都会得到好的执行。

　　明确沟通目的

　　领导与下属之间的沟通应该明确目的，避免无谓的闲聊。领导应该清楚地表达自己的期望和目标，让下属明白自己的工作方向。同时，下属也应该主动向领导汇报工作进展，以便领导了解实际情况，及时调整策略。

　　倾听下属意见

　　领导需要学会倾听下属的意见，尊重他们的专业知识和经验。当下属提出建议时，领导应该认真思考，给予充分地重视。这样既能提高团队的凝聚力，也有利于激发下属的工作积极性。

　　建立信任关系

　　信任是领导与下属之间沟通的基础。领导应该诚实守信，对下属负责，同时也要给下属足够的信任和支持。只有这样，下属才会敢于提出自己的想法，敢于承担风险。而领导也应该关心下属的成长和发展，为他们提供必要的帮助和支持。

　　提高沟通能力

　　领导与下属之间的沟通不仅仅是说话，更重要的是听和理解。领导需要具备良好的沟通能力，善于用简洁明了的语言表达自己的观点，同时也要善于倾听下属的意见。此外，领导还应该学会用积极的心态面对沟通中的困难和挑战，不断提高自己的沟通能力。

　　营造良好氛围

　　领导应该努力营造一个轻松、和谐的工作氛围，让下属愿意与领导沟通。领导可以定期组织团队活动，增进团队成员之间的感情，提高团队凝聚力。同时，领导还应该关注下属的工作压力和心理健康，及时调整工作安排，确保下属能够在一个良好的环境中工作。

　　总结经验教训

　　每次沟通结束后，领导都应该总结经验教训，分析沟通过程中的问题和不足，以便在下一次沟通中做得更好。同时，领导还应该鼓励下属对自己的工作进行反思和总结，提高自己的工作能力。

　　培养积极的沟通习惯

　　领导与下属之间的沟通不仅仅是一次性的事件，而是一个长期的过程。为了实现高效协作，领导需要培养积极的沟通习惯。这包括及时回复下属的信息和邮件，定期与下属进行沟通和反馈，以及鼓励下属提出问题和困惑。通过良好的沟通习惯，领导可以更好地了解下属的需求和困难，及时给予帮助和支持。

　　激发下属的潜力

　　领导应该激发下属的潜力，让他们感受到自己的价值和重要性。领导可以通过给予下属适当的挑战和机会，让他们有机会展示自己的能力和才华。同时，领导还应该鼓励下属学习和成长，提供培训和发展机会，帮助他们不断提升自己的能力和水平。

　　处理冲突与分歧

　　在工作中，领导与下属之间难免会出现冲突和分歧。领导需要学会处理这些问题，以免影响团队的协作和工作效率。领导可以通过开放的沟通和倾听，了解双方的意见和观点，寻找共同的解决方案。同时，领导还应该注重情绪管理，避免冲动和情绪化的行为，以免加剧冲突和分歧。

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