职场上如何处理好人际关系

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职场上如何处理好人际关系

　　良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上，处理好人际关系对自己是有很大帮助的。以下是小编整理而成的是职场上处理好人际关系的方法，希望大家有所收获!

职场上如何处理好人际关系

　　职场上处理好人际关系的方法

　　1、微笑求人诚实可信

　　纽约一家大商店的负责人说：一个没有毕业的然而带有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用，而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难的多。

　　如果你心里不想笑，那怎么办?首先必须迫使自己笑。如果是一个人，那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己，仿佛你很幸福，于是你就真觉得自己是幸福的人了。

　　当你求同事办事时，一定要表现出真诚，对所求的问题实事求是，不言过其实。人们大多有过这样的经验，在买东西时，对高声叫卖、大力宣传自己物品最好的商人。

　　总是抱有怀疑的态度，轻易不敢买他的东西，生怕上当受骗，而提供真实可靠的信息，正视自己的短处，就可能打消被劝说者的怀疑态度，缩短两者之间的心理距离，使结果比较满意。

　　同事之间，如果能直言不讳，说出自己的困难，要比含糊其词好的多，这样，同事根据自己的情况认为能够帮忙，一定会鼎力相助。

　　2、洞察同事心理

　　你想求同事办事，就得揣摩对方的心理，看对方愿不愿意帮你，能帮到什么程度，假如对方根本无法完成此任务，你求他也是白求。

　　还应主动采取一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺起思路进行引导，这样的会谈易于成功。

　　一个善于求人的人，一定很注重礼貌，如果你的举止很稳重，态度很温和，言辞中肯动听，双方自然就能谈得投机，来办的事自然也易办成。所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么。

　　与同事相处好的技巧

　　没有批评的讨论

　　和别人讨论的目的，是探讨解决问题的最佳方法。如果你在这一过程中不断地批评别人，总认为自己是正确的，其根源是没有把对方和自己放在一个平等的位置上，给予高度的尊重。也许你的潜意识中，认为这是一场教授和文盲之间的讨论，当你的批评受到反驳或导致讨论毫无结果时，你所收获的，就只有愤怒而已。

　　没有怀疑的考虑

　　在做一件事前，一定要知道它是对的才肯去做，不对则不做，是心理不健康的一种表现。俗语说，“要知道梨子的滋味，一定要亲口尝尝。”同样，做事也是，宁可做错，不要不做。一味地犹豫不决、徘徊不定，只能“让思想的光辉蒙上灰尘”。只有过度完美主义或懦弱的人才会因为不能承受失败而不断地怀疑。

　　没有嘲笑的挑战

　　心理学认为，一般来说，所有挑战都是带有敌意的，就像人在青春期由虚荣心所导致的竞争心理，非要分出个你高我低来才肯罢休。而挑战时自我内心的傲慢，常常让人把“嘲笑”作为一种武器来攻击对方。在马斯洛看来，心理高度健康的人不会这样。他们带有一种哲学家的幽默感，把挑战看成善意的合作，不是为了压倒、击败对方，而是从对方身上汲取优点、总结得失，既希望自己能超过对方，也希望对方能超过自己，在不断超越中共同进步。

　　没有怨恨的原谅

　　当一个人口头上说原谅对方时，是真心还是假意，有一种判断方法：真心的原谅，下次即使对方犯同样的错误，他依然会原谅;如果是假意的，下次则不会再原谅对方。这是因为，假意的原谅，心中依然含有怨恨，只是语言上的妥协。之所以有怨恨存在，是因为我们的眼睛只盯着对方的错误，忽视了自己的错误。真正的原谅应该是先从自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求别人做得更好?然后发挥爱与同情心的作用，彻底地原谅他人。

　　没有犹豫的微笑

　　世界上最完美的微笑浮现在蒙娜丽莎的脸上，看到她，你就会明白什么是“没有犹豫的微笑”，她透露着内心的善与宁静，是心灵最真实的表达。当别人看到这种笑容，内心也会生出一种随之而来的快乐。微笑是人对美好的事物和人做出的最直接反应，如果你产生犹豫，那么它就带上了一丝虚假的成分，为了奉承或敷衍做出的笑脸，体现了我们内心的压抑与矛盾。

　　无所期待的给予

　　存在主义大师罗洛梅将人世间的爱分为几种，最低级的是性爱和情欲的爱，最高级的则是无索取的给予。现代社会里，当我们给予对方一样东西时，往往希望他能投之以桃，报之以李。就连爱人之间也是如此，“去年情人节我送了你礼物，今年你也应该送我一件”。人与人之间的关系像做生意一样，给予了就期待着索取，索取了还想得到更多，却忘记了“爱”本应是无所期待的。太阳每天给予世界相当于燃烧7千万亿吨煤所产生的热量，它却从未向我们索取，我们对他人的爱是否也应该像这样突破条件的限制。

　　给足同事面子的方法

　　方法一：积极参与“自尊心伤害”之补救

　　无论我们是有意还是无意中伤害了别人的自尊心，首先要想到补救的良策。因为行动上的积极补救，说明我们还在挽救自己的过错，听之任之绝对是不负责任的方法。

　　我在一个敞开的办公环境里对秘书提出批评性意见，导致她的不高兴。事后我主动说Sorry，并对自己一直把她当小孩子看待表示了抱歉，并感谢她为自己提出了一个好的建议，从此也成为我的人生经验。我的补救为此让我和我的秘书关系变得更加融洽。

　　方法二：为自尊心建个小房子

　　因为了解了自己对自尊心的保护要求，所以在和他人相处过程中，可以尽可能为他人的自尊心建一个小房子，那可是真正的保护层，使其与伤害有效隔离。

　　这个小房子由无数的Don‘t组成，比如不要践踏尊严，不要侵犯隐私，不要公然对峙，不要限制自由，不要主动揭短，不要藐视存在。有了这样的不作为，那么人际圈中的自尊心自然就得到了保护，也因此理顺了办公室的关系。

　　方法三：把自己的自尊心要求写下来

　　将心比心，是最合适的方法。所以在办公室中，不妨把自己对自尊心的要求写下来，而且越具体越好。“可以让我在公司里发表自己的意见，不管正确与否”“可以在一个相对私密的空间里被老板训话”“可以讨论错误的原因，而不是指责自己的过错”。

　　因为自己有这样的要求，那么在对待下属，同事时或许就会考虑对方的情绪和要求，不至于伤害到对方脆弱的情感。

　　方法四：学会把自尊心看作“面子”

　　自尊心的问题说白了也就是“面子”问题，没有人愿意被老板随意当垫背，也没有愿意被同事经常恶搞，更没有人愿意在办公室成为八卦新闻的主角，因为所有这一切都会影响其在办公室的地位和声誉，也就是有可能“脸面丧尽”。

　　所以正确的方法，就是把对他人的尊重问题看作给足“面子”的举措上，这样至少不会让人有“脸上挂不住”的感觉。

　　方法五：用“自尊心”调动积极性

　　别以为保护自尊心仅仅是为了和谐关系的考虑，更多的时候自尊心问题处理好了还能带来意想不到的积极性。IVY是办公室里学历最低的一位同事，她的自卑情结一直很深。

　　于是她的工作伙伴除了在她最弱项的部分帮助她，还在私下交谈中提议她继续学习，IVY很感动伙伴的尊重和理解，也为了更好地回馈团队，她一边学习一边更加努力工作，自信心也变得越来越强。

　　伤害了自尊心就等于伤害了感情，所以善待自尊心成了职场生存中的一门大学问。把自己对自尊心的要求平等地与以他人，那么至少可以减少不必要的情感伤害，同事之间的关系自然可以融洽甚至是和睦。

　　职场中处理人际关系的方法

　　对上司——先尊重后磨合

　　任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

　　对同事——多理解慎支持

　　在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

　　对朋友——善交际勤联络

　　俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、发个微信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

　　我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗?

　　对下属——多帮助细聆听

　　在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

　　而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

　　向竞争对手——露齿一笑

　　在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。

　　在职场中如何应对人际关系

　　一、关注周围的新闻和大家都关心的事情

　　把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

　　二、常常微笑，和对方有眼神交流

　　俗话说的好：“抬手不打笑脸人。”和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

　　三、自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊

　　在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

　　四、在涉及具体个人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

　　这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”.

　　五、面对不同年龄层的人，聊不同的话题

　　和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

　　六、切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情

　　同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。

　　职场处理人际关系办法

　　乐观主动

　　无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。

　　如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。

　　尊重平等

　　这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。

　　人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。

　　真诚待人

　　真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。

　　越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

　　不能瞧不起别人

　　你的眼中没有别人，别人自然也不会放你在心里。在你有事情离开时即使你已经和领导说了，也要与同事打声招呼。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，来来往往很保密的话，有时遇到很关键的事，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

　　彼此的信任很重要

　　怎样让你和大家保持彼此的信任很关键。和同事适宜说什么话你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。你主动跟别人说些私事，，有时还可以互相帮帮忙。

　　切勿万事不求人

　　求人的举动让同事觉得你瞧得起他们。什么事该向同事求助，什么事该沉默不语都很有技巧在里面。能融洽关系，加深感情。很多时候问题就这么简单。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

　　当然了，我们并不是说职场中任何事都要靠人际关系才能去做，但是在现代职场，不允许我们固步自封，要的是合作和交流。如果你的人际关系紧张的话对你开展工作是很不利的。因此，望职场人注重人际关系的培养。

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