学校维护消费者权益教案(2)

2017年学校维护消费者权益教案

　　(3)我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?

　　通过小竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。

　　话题讨论：晓菲购买的物品并不贵，值得大动干戈维权吗? 使学生认识到：姑息就是纵容，是维权意识不强的表现。

　　出谋划策 晓菲可以通过哪些途径维权?(当学生讲到某一具体途径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。)

　　通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

　　永远的“3.15”

　　欣赏歌曲：3.15之歌《当你需要的时候》

　　升华主题。

　　【2】学校维护消费者权益教案

　　【学习目标】

　　知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

　　能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益主动学习和掌握有关消费方面的知识增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时能够运用法律手段维护自己的权利。

　　情感、态度与价值观目标：学会理性消费选择适当合理的消费行为培养良好的权利意识和自我保护意识。

　　【重点难点】

　　重点：掌握消费知识及维权途径。

　　难点：增强维护消费者权益的意识和能力。

　　点拨：一、学生对照书本梳理知识点;二、师生共同核对知识点;三、学生快速读记知识点。

　　点拨：本活动设计意图在于：一是通过甄别非法的有奖销售增强学生的判断能力和选择能力;二是引导学生明确消费者应该学会理性消费。

　　情景导入　生成问题

　　(多媒体播放巩汉林、赵丽蓉主演的小品《打工奇遇》片段)

　　同学们看了这则小品你想到了

　　自学互研　生成能力

　　(一)自主学习

　　一、炼就一双“慧眼”

　　1作为消费者我们要拥有一双“慧眼”即增强自己的判断能力和选择能力。

　　2炼就“1)我们需要主动学习和掌握有关消费的知识这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识;(2)还需要掌握有关消费者权益保护的知识如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。

　　二、维护权益的途径

　　3法律赋予我们消费者权利我们自身也需要具有良好权利意识和自我保护意识。

　　4消费者的维权途径有：①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

　　(二)合作探究

　　1细看教材P93“有奖销售”活动思考：

　　(1)如何看待五花八门的有奖促销活动?

　　答：在五花八门的有奖销售活动中有些有奖销售活动符合国家有关法律、法规的规定是正常的促销活动;但也有些有奖销售活动是经营者为了自身的私利利用有奖销售手段销售变质、失效的产品或者掺杂使假、缺斤短两、质次价高的商品是违法的。

　　(2)你怎样甄别以下

　　*采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。

　　利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。

　　抽奖式的有奖销售最高奖的金额超过5 000元。

　　答：甄别非法的有奖销售消费者就要炼就一双“慧眼”即增强自己的判断能力和选择能力不贪图小利以避免更大的损失;要了解并掌握一些商品的性能、质量以及相关的法律知识学会识别经营者的骗局不盲目追随其他消费者选择适当、合理、科学的消费行为。

　　2观看教材P94“关于广告和商家促销手段的漫画场景”回答下列问题：

　　(1)你会识别广告的真假吗?

　　答：真广告的广告标题、公司简介、核准机构、招聘职位、联系方式等内容真实、齐全;假广告的'广告篇幅较小、口气大、哗众取宠、内容笼统不具体、不写单位的名称、只留一个电话号码、未经主管部门审批等。

　　点拨：本活动设计意图在于：通过分析广告商家的一些促销手段引导学生学习和掌握消费知识和有关消费者权益保护的知识增强学生的判断能力和选择能力。