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职场人际关系相处法则

时间:2021-11-24 12:03:31 职场法则 我要投稿

职场人际关系相处法则

  职场上人际关系复杂,所以要掌握一些职场人际关系相处法则,那么职场人际关系相处法则有哪些?职场人际关系相处技巧是什么呢?下面一起跟小编了解下吧。

职场人际关系相处法则

  职场人际关系相处法则

  1)你必须理解职责的定义

  职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男,将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上,导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情,在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。

  2)你必须有一个圈子

  无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的,所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”,对于锅贴男的遭遇,白也不能一言不发。

  3)你必须参加每一场饭局

  如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的,这份功夫在办公室之外,却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会,基本上你就已经在圈子以外了。

  4)你必须理解“难得糊涂”的词义

  糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候,白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来,白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来,白则是替自己洗刷了委屈。

  5)你必须明白集体主义是一种选择

  如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的,也基于此理由,让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。

  6)你必须学会不谈判的技巧

  利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判,在老板面前对立是无法解决问题的,一个不小心自己也会被老板踢出局。

  7)你必须理解秘密的存在意义

  如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切,必须成为秘密,它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。

  8)你必须遵受规则

  要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。对于白来说,如今这个最高的规则就是,她必须与老板共同坚守这个秘密,一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里,她必须安静地保持沉默!

  9)“见未真勿轻言”

  办公室的流言蜚语,最好不要参言,更不要轻易相信。你只要一参言,传到当事人的耳朵里时,你就成了是非小人了。如果此当事人得势,那么你就岌岌可危了,这可谓是自断前程。

  10)“称尊长勿呼名”

  对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹,忘记了老板就是老板。

  11)“对尊长勿见能”

  在领导面前一定要低调不要自恃有才。低调点,你有施展才能的机会。高调了,你的才华刚露头就被灭掉了。

  职场人际关系相处技巧

  不该看的不看

  对于别人介意你看的,以及工作一些保密的文件是不允许你看,那就不要想方设法的去看,这样难免会给自己招惹祸端。

  不该说的不说

  在公司的同场竞技中,每个人都有可能成为自己的对手,所以不要把个人问题带到工作中,对于老板交代的工作不要急于说“不”,更不要打听同事的薪水福利水平,对于个人家庭的绝对秘密更加不要谈论。不管是有心或者还是无心,分享快乐是要有自己的小圈子的,不然很有可能招别人嫉妒。

  不该做的不做

  我们都喜欢炫耀自己,特别是在自己比别人更有才智、智慧的时候,更加想要表现自己。但是千万不要在你的上司面前炫耀你的专长、功劳以及聪明。每个人都喜欢看到自己的成功,喜欢得到他人的认可和赞扬。但是,不要在上司面前炫耀。这不仅让上司,就是让其他人也是无法接受的。实际上,你的任何成绩都有上司,也包括同事的功劳在里面,只是大家扮演的角色不同而已。

  不该听的不听

  对于生活在象牙塔的学生步入社会,往往难以很快适应,所以经常会听到别人说:“不要频繁跳槽”,虽然有人说:“要干一行爱行,三百六十行,行行出状元”,可是如果你在这个行业呆了已经长到自己都无法数的清的日子了,但是工作仍旧毫无进展,势必应该想想怎样改变了。这时候也许有人会告诉你“要有一个五年计划”,但是现在互联网时代,变化莫测,你的计划能跟得上时代的变迁吗?所以不要立太长远的计划,计划要短而有效,可以看得到成果。

  不该问的不问

  作为职场新人,你可能好奇心甚重,但是那些问题可以问,哪些问题不能问,需要拎的清,否则,一个小问题可能就让别人心生厌烦,比如:你的收入/年龄/个人经历/健康问题/婚姻问题等涉及个人隐私的问题都不要问。

  这些职场规则,你都清楚了?当然要设身处地为他人着想,你想你可能都避之唯恐不及的问题非要打破砂锅问到底,搁谁谁会喜欢呢?

  职场人际关系相处规则

  规则一:学会尊敬和服从上级

  职场之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。

  尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,这样的员工很难生存更谈不上走得好远。

  规则二:及时和上级沟通

  如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通,要让他知道你的进度和方向。

  在实际工作中,有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去和他沟通,要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。

  然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

  其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

  那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何,一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动的。

  规则三:合理反馈,给上级留有时间考虑

  对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。

  一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。

  员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。

  如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

  规则四:切忌煽动同事与团队对抗

  切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。

  职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退。

  规则五:为团队创造价值而不是制造麻烦

  如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。

  团队里成员形形色色个性各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的'。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。

  小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要组织里长期生存下去,大聪明是必要的。

  规则六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。

  有时上级会安排临时性的工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。

  我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸,导致货物大量破损,经销商拒绝接货。为避免更多的损失,我告诉负责该市场的业务代表,让他亲自参与这次事件的处理,并随时跟我保持联系。

  但我等到夜里十点也没有消息,打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂,公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时,他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此,我对他的工作能力与态度充满了质疑。

  规则七:成就上级从而成就自己

  工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到决定性作用。

  职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。

  他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时,他首先会把升迁的机会推荐给他们。

  在团队中这些人威信都比较高,工作起来阻力就会小,也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。

  成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。

  规则八:不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话

  同事之间既有合作也有竞争,当你有牢骚要发或想讲上级坏话时,千万不要当着你的同事的面,即便这是你的“铁哥们”。也许在你逞口舌之快时,你的坏话已传到上级耳朵里,甚至已被加工渲染,这会让你非常被动。

  当我做被管理者时,也曾因为当着同事的面发牢骚而深受其害。而在做管理者时,也经常接到不少的小报告。当你有牢骚或想说坏话时,最好找个没人的地方去自言自语吧。

  规则九:把事做好的同时把人做好

  从进入职场开始,就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的,同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件,你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。

  在现代的中国,人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的,也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

  当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑,而是人一定要学会承担责任,不去做有害他人和组织的事情。
 

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