办公室人员的职场沟通法则有哪些

　　职场中，很多情况都需要与人沟通，例如，与上司之间的沟通、与客户之间的沟通、与同事之间的沟通。因此，有效处理好人际沟通，成为了有效并顺利完成工作的必要沟通方式。以下是小编整理而成的是办公室人员的职场沟通法则，希望大家有所收获!

办公室人员的职场沟通法则有哪些

　　办公室人员的职场沟通法则

　　不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受。

　　互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

　　理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　等待转机

　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

　　耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　智能

　　智能使人不执着，而且福至心灵。

　　承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我″，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

　　说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　让奇迹发生

　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

　　爱

　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

　　职场中有效沟通的法则

　　法则1：寻找合适的时机和空间

　　如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

　　当然，也不能一头闯进上司的办公室里，不留余地的挑战你的上司。而是应当寻找适合的时机和上司在私下约谈。面对面的交流，其实是沟通中较好的方式。

　　法则2：沟通的方式不能一成不变

　　每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，不要懊恼，去跟那个你所谓“没法沟通”的人去做沟通。要知道，你不可能要求世界上所有的人的沟通方式都和你一样，也没办法要求所有人都听得懂你的语言，因此尝试不同的沟通方法，你会体会到不一样的沟通效果。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

　　提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。

　　法则3：不要带有情绪去沟通

　　有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!　　　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

　　法则4：开诚布公的交流和沟通

　　这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

　　沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的'沟通。著名企管专家表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。

　　法则5：把握好自己的角色和定位

　　沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

　　新晋职场人员应该学会的办公室法则

　　欣赏你的上司

　　上司一概给人的形象是严肃不苟言笑的，职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行为，并不全是你认同的、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。

　　如果换个角度，用欣赏的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或许会好起来，你的心情也会好起来。比如你眼中的上司是块“丑石”，你如果从侧面欣赏，上司或许像假山一样耐看;如果你眼中的上司是个“纸老虎”，那么你认真想一下：“纸老虎”要是变成真老虎，那么你的状况或许会更惨吧?

　　欣赏你的上司，会使你感到工作愉悦。因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是得心应手，心境会是平静舒畅!

　　放过你的下属

　　无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。

　　放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。

　　做好你的工作

　　做好你的工作，这是在办公室生存的最重要的法则。因为，办公室所有的人际关系，都是在工作的基础上产生的。工作做不好，麻烦自然来到。

　　会做人，会搞关系，只是在办公室生存的重要手段，而不是决定性的事情。做好圌工圌作才是让各方面关系为你服务的动力和资本，因为只有你的工作精益求精，你的上司才会满意;只有你的工作做到位，你的下属才会敬佩你;只有你的工作无可挑剔，同事才会支持你。所以，做好本职工作，才是你升职加薪的基础，是你在办公室开心愉悦的根本!

　　赞美你的同事

　　同事就是共同做事的人，工作接触最密切的人。换一种说法就是抬头不见低头见的人。所以，同事在一起，开开心心，其乐融融，像家一样的气氛，是多么愉悦的一件事。然而，同事不像朋友，在日常工作中，能多一份担待，能承受多次误解。如果搞不好同事关系，同事变成“敌人”的可能性大过做朋友的可能性。同事之间，最怕纠缠。无休止的纠缠，损人不利己。这就要求职场人把握这种关系的“温度”。而最好的“温度”就是要用嘴巴多赞美你的同事，让你的同事感觉你认同他，欣赏他，久而久之，这种“温度”反过来会给你温暖。

　　赞美你的同事，会让你的工作没有阻滞、牵绊，会让你的办公室关系像润圌滑油一样滑圌润，像奶酪一样香甜!

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