烟草公司绩效考核方法技巧

　　现在有很多的烟草公司都在实行绩效考核制度，然而还是有一些烟草公司不知道怎么制定绩效考核的方案。下面为您精心推荐了烟草公司绩效考核技巧，希望对您有所帮助。

烟草公司绩效考核方法技巧

　　烟草公司绩效考核方法

　　抓好标准制定，解决考什么的问题

　　绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容，必须明确工作目标以及考核标准，首先制定出考核项目的数量和质量完成指标，再根据项目内容量化考核指标和评价标准。确定考核指标和评价标准是实施考核的依据和单位职工的工作导向。绩效目标数量要适中，目标不要太多，一般6~8个为宜。考核指标要清晰、明确、具体，一般用数字化表述，让考核者与被考核者能够准确理解目标。评价标准要对指标目标分解量化，按工作进度、完成质量优劣程度确定评价得分。

　　制定考核指标要切合实际科学合理。考核指标的制定要充分考虑被考核单位和职工的综合能力，要在充分调研与加强基层沟通的基础上，以制定出基层单位及职工能够接受的且经过努力能够实现的指标为宜。考核指标的制定是整个考核过程的关键和难点，根据工作任务目标要求，制定出科学合理的考核指标和评价标准，也就为整个考核工作的成功奠定了基础。

　　抓好责任落实，解决谁去考的问题

　　考核指标和评价标准制定后，要明确考核主体、考核流程、考核工具，从而建立考核评价体系。

　　首先，要抓好各项考核指标的落实。按照“工作项目化，项目目标化，目标责任化，责任具体化”工作落实方式，将年、季、月各项考核指标分类落实到各业务科室，各业务科室分解落实到各基层单位，再由各基层单位将承担的指标量化分解落实到每个责任人。责任到人要做到三个到位：指标具体目标到位，工作质量标准到位，规定完成时限到位。

　　其次，要落实好层级考核责任，抓好考核人员的责任落实。制定考核人员职责，明确考核责任和素质要求。各考核层面的主要负责人是第一责任人，考核指标目标的落实和实施是否到位，第一责任人起着关键作用。县级烟草专卖局(分公司)分三个层级对“两烟”生产进行考核：即县局(分公司)层面的考核、各项业务层面的考核、基层单位内部考核。

　　抓好绩效测评，解决怎么考的问题

　　绩效测评是整个考核过程的关键环节，要强力抓好考核实施，解决好怎么考才能考出真实客观的工作效果，达到干部职工满意、促进企业工作开展的目的。

　　基层绩效考核周期以月度考核为主，每月第一周对上月工作进行考核。在考核时，要注意审查考核资料，反馈考核情况。考核办汇总各层级全部考核资料，审查考核数据的真实性。依据科室部门(基层单位)和职工绩效指标完成情况，结合各类考核指标占绩效权重比例，计算出每个职工的月度绩效考核得分。根据绩效完成情况，分析绩效完成好的方面和差的方面，并分析绩效差距存在的问题及原因。考核办计算出全员考核得分后，要进行公示，公示期内解答科室(基层单位)和职工提出的疑问。根据考核办法，合理的意见要及时采纳，并及时更正考核得分;对不合理的意见要依据考核办法和相关考核资料解释清楚，化解误解和分歧。公示期后，考核办要及时将上月考核情况、全员绩效考核结果和本月考核事项发文通报。

　　抓好结果运用，解决如何完善奖惩激励的问题

　　考核结果应用是推动职工追求进步、积极向上，激励先进、鞭策后进的有效措施。要明确考核结果应用方法，将考核结果与职工薪酬、职务晋升、评先树优、失职问责等事项紧密联系起来，从而组成绩效激励体系。

　　实施绩效考核的目的是通过考核检验工作成效，干得好的奖励，干得差的处罚。对职工的考核结果要进行综合考量，将个人考核结果与部门考核结果挂钩、与其他职工的成绩对比挂钩，并分别从各个层面搭建个人成长渠道。考核结果的正确运用至关重要。正确运用好考核结果，使绩效考核的激励导向作用更加明显，特别是物质激励、精神激励、成长激励相结合的激励方法和措施，更能激发职工工作的积极性、主动性和创造性，考核结果运用得好，会鼓舞士气，提升工作质量和效率，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，能持续推动各项工作的良性开展。若考核结果运用不当，奖惩激励措施跟不上，就会使职工产生消极情绪，挫伤职工队伍的积极性，给工作造成被动。

　　抓好保障措施，解决怎样建立长效机制的问题

　　绩效考核既是一项系统工程，又是一项“一把手”工程，要设立由分管领导直接挂帅的常设考核机构，同时“一把手”要亲自参与到考核项目中。领导参与到考核中，深入一线，直接掌握第一手资料，能促进职工工作态度和工作作风转变，增强其责任感。要对职工进行有针对性的培训和沟通，建立系统的绩效沟通和反馈机制;要让职工认识到绩效考核不仅仅是管理者的事情，更是自己的事情，鼓励其主动地参与考核全过程。

　　同时要注意，绩效考核不是一项独立的工作，而是企业绩效管理中的一项核心内容，要完善此项工作，还需要大量的管理制度、工作流程、目标体系做支撑，因此，要将绩效考核纳为企业管理的重要一环去全面考虑，通过考核不断发现新问题，及时制定措施进行整改，再从制度制定、流程编写、目标确定等方面修订完善，持续改进考核管理，不断创新管理办法，形成绩效考核工作长效机制。将绩效考核作为各项工作具体实施的有力抓手，重点强化各项责任落实，持之以恒地抓好绩效考核，确保企业持续健康发展。

　　烟草公司绩效考核存在的问题

　　1、绩效考评流于形式。目前，在行业管理中，绩效考核组织人员将一些固定的表格发放到各个部门，各个部门则需要在规定的时间内填完这些表格并交回。这样，考核工作就算是完成了。至于那些表格去哪里发挥作用，也没有人去关心。这是一个非常普遍的问题。每位员工内心都认为绩效考核只是管理的一种形式，无人真正对绩效考核结果进行认真、客观地分析，没有真正利用绩效考核过程和考核结果来帮助员工在行为、能力、绩效等多方面得到切实的提高。

　　2、没有进行科学的工作分析。企业在日常管理工作中，工作分析还未受到普遍的重视，岗位职责模糊。这样，一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据，从而岗位目标难以确定，导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均，存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果，在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下，往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。在没有明确的工作分析情况下，绩效考核标准很难科学的设计，考核结果就不能起到应有的作用。

　　3、绩效指标设置不够科学。烟草企业所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况，另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等，不同专业的管理线独立管理着一套指标，可谓是做到了面面俱到。然而，在如何使考核的标准尽可能地量化具有可操作性，并与绩效计划相结合等方面却考虑不周;而且作为绩效管理，应该主要抓住关键业绩指标，针对不同的员工建立个性化的考核指标，将员工的行为引向组织的目标方向，太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度，影响对员工行为的引导作用。

　　4、考核结果运用不当。绩效考核的结果一定程度上反映了员工在一定时期内的工作行为、表现及结果。烟草企业在实施绩效考核中，通过各种资料、相关信息的收集、分析、判断和评价等流程，会产生各种中间考核结果和最终考核结果。这些考核结果本可以充分运用到人事决策、员工的职业发展、培训、薪酬管理等多项工作中去，使员工通过绩效考核结果，正确认识到自己的差距和不足，更加努力工作和提高自我，从而获得更多的发展机会和取得更好的业绩。但是，由于企业对绩效考核结果的运用缺乏明确的概念和思路，把绩效考核的结果仅仅作为奖惩手段或鉴定性档案，对考核结果的综合运用尚未开展起来。

　　5、考核过程与运用中的问题沟通不畅和反馈不及时。目前烟草行业的.绩效管理过程中沟通与反馈机制还不够完善，缺乏有效的监督组织来进行有效的反馈和有效的沟通，考核人不知道考核本身是否有存在缺陷和尚待完善的地方，员工不知道自己工作中存在的缺点和今后努力的方向，绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的，进而妨碍绩效考评对员工的指导教育作用。各方面对考核的重视度不够，没有积极完善考核各项措施，造成考核实施过程中出现很多问题。

　　烟草公司绩效考核完善方法

　　1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度;为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标;需要把岗位划分为不同的类型，便于在编制绩效考核表时能够合理设置，设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标，而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。

　　2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效，综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外，要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理，不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据，还要作为学习培训、职务升迁的依据，从而激发每个员工的工作积极性。

　　3、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位，确定企业级的考核指标，然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责，将公司战略目标分解到各部门，明确部门绩效目标;最后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。

　　4、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系，按岗合理分配考核指标内容，月初制定本考核期各项指标，使绩效考核指标更加科学、精准。

　　5、减少考核者的主观性，注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核，是使评价客观化的一个重要组成部分;训练考核者正确地使用考核工具，指导他们在判断时如何使用绩效考核标准;尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触;及时将考核结论酌情告知员工;在适当的时候，对工作绩效较差的员工提供正确的指导。

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